영화가 계속 버퍼링 중이거나 느려지거나 제대로 재생되지 않는다면 다음 문제 해결 방법 중 하나를 사용해 보세요. 이러한 방법으로 대부분의 재생 문제나 오류를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 시도했는데도 계속 동영상이 제대로 재생되지 않으면 지원되는 다른 기기에서 재생을 시도해 보세요. 일반적인 오류 메시지 사례: 위와 비슷한 오류가 발생할 경우 아래 단계를 시도해 보세요.
동영상 버퍼링 또는 로딩 문제 해결하기1단계: 다른 인터넷에 연결하기인터넷 연결을 변경한 다음 동영상을 다시 재생하세요.
2단계: 앱 캐시 삭제하기
영화가 멈추는 문제 해결영화 타임라인에서 다음 장면으로 빨리 감아 영화가 다시 제대로 재생되는지 확인합니다. 여전히 문제가 해결되지 않으면 앱을 닫았다가 다시 열어 보세요. 문제가 계속 발생하는 경우 앱 업데이트를 확인한 다음 동영상을 다시 재생해 보세요. 보관함에서 구매 누락 문제 해결구매한 영화나 TV 프로그램이 보관함에서 보이지 않는다면 브랜드 계정으로 로그인했을 수 있습니다. 영화와 TV 프로그램을 보려면 개인 계정으로 전환하세요. 브랜드 계정이 있는지 확인해 볼 수도 있습니다. 관리 중인 다른 채널로 전환:
TV에서 영화 감상 문제 해결YouTube 앱을 종료하고 다시 열기
YouTube 앱에서 로그아웃한 다음 다시 로그인
게임 콘솔: YouTube 앱 삭제 후 재설치
기기 다시 시작
인터넷 연결 상태 확인고화질로 영화를 감상하려면 다른 YouTube 동영상을 볼 때보다 인터넷 속도가 더 빨라야 합니다. 연결에 문제가 있는 경우 네트워크에 연결된 기기의 수를 줄이면 속도를 개선하는데 도움이 될 수 있습니다. 여기에서 인터넷 연결 문제 해결을 위한 추가적인 단계를 찾을 수 있습니다. 기기에서 시스템 소프트웨어 업데이트기기의 시스템에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다. 기기 설정의 시스템 업데이트 섹션에서 업데이트를 확인할 수 있습니다. 업데이트가 있으면 화면에 표시된 안내에 따라 시스템을 업데이트한 다음 동영상을 다시 재생해 보세요. 업데이트에 문제가 있거나 여러 서비스에서 스트리밍 문제가 있다면 기기 제조업체의 지원 사이트에서 문제 해결 방법을 확인하세요. 의견 보내기재생 문제가 생기면 바로 프로필 아이콘 고객센터 의견 보내기로 이동하여 YouTube 앱에서의 동영상 시청 문제에 대한 의견을 제출할 수 있습니다.도움이 되었나요? 어떻게 하면 개선할 수 있을까요? 재생목록은 동영상의 모음입니다. 누구나 재생목록을 만들고 공유할 수 있으며, 친구들이 내 재생목록에 동영상을 추가할 수 있습니다. 모든 재생목록을 보려면 보관함 탭 동영상 또는 채널의 시청자층이 '아동용'으로 설정되어 있는 경우 홈페이지에서 재생목록에 추가할 수 없습니다. 검색결과에 표시된 콘텐츠를 재생목록에 추가하는 것은 가능합니다. How to create and edit playlists in the YouTube app 재생목록 만들기YouTube 앱동영상 또는 보관함 탭 에서 재생목록을 만들 수 있습니다.동영상으로 재생목록 만들기
보관함 탭에서 재생목록 만들기
모바일 사이트재생목록 관리재생목록 순서 변경
동영상 숨기기동영상을 일시적으로 숨기려면 다음 안내를 따르세요. 재생목록 삭제
참고: 시청자의 시청 기록에 기존의 재생목록이 남아 있을 수 있습니다. 재생목록을 삭제한 뒤에는 재생목록 URL과 이름이 더 이상 YouTube 분석에 표시되지 않으며 검색이 불가능합니다. 시청 시간 등 재생목록에 연결된 데이터는 재생목록을 삭제한 뒤에도 전체적인 보고서에 포함은 되겠지만 삭제된 재생목록에서 발생한 것으로 간주되지 않습니다. 도움이 되었나요? 어떻게 하면 개선할 수 있을까요? |