갤럭시 워치 짝퉁 - gaelleogsi wochi jjagtung

이어 "갤럭시 웨어러블 애플리케이션(이하 앱)과 연동하려 여러 차례 시도했지만 되지 않았다"며 "포털사이트 검색을 통해 앱과 연동 되지 않으면 짝퉁이라는 글을 보고 나서야 가품임을 확신했다"고 설명했다.

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삼성전자 갤럭시 버즈 홍보 이미지(왼쪽)와 제보자 A씨가 구입한 가품 버즈 이미지. = 오유진 기자

그러면서 "사실을 인지하고 난 뒤 버즈 뒷면을 살펴보니 상품 설명란 속 상세 이미지에 나와 있는 충전단자 개수부터 차이가 났다"며 "이런 제품을 판매토록 한 쿠팡에 항의했지만 판매자에게 먼저 문의하라면서 책임을 떠넘겼다"고 덧붙였다. 

실제 A씨가 구매한 제품의 대표 이미지에는 '삼성 공식파트너'라는 문구가 함께 기재돼 있었다. 

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쿠팡에서 판매되고 있는 갤럭시 버즈 대표이미지. ⓒ 쿠팡 홈페이지 화면캡처

 

또한 해당 제품 상세 이미지란에는 삼성 측이 갤럭시 버즈 홍보를 위해 제작한 이미지가 그대로 사용되고 있어 제품을 실제로 받기 전까지는 구분하기 어려워 보였다.

뿐만 아니라 정품 여부를 묻는 소비자들에게 판매자는 '해당 제품은 정품으로 삼성서비스센터에 정품 여부 확인 및 등록이 가능하다'라는 답변을 달아놔 소비자들의 혼란을 야기시키기에 충분했다.

특히 쿠팡 측은 삼성전자와 신학기 맞이 '2020 갤럭시 아카데미' 프로모션을 진행 중에 있다. 해당 프로모션은 갤럭시 버즈를 비롯해 △노트북 △태블릿 △스마트워치 △모니터 △프린터 제품 등을 함께 판매하고 있다.

쿠팡은 이러한 프로모션 제품과 함께 검색되는 '짝퉁' 제품에 대한 모니터링이 타 가품 대비 파악이 수월했을 것으로 보이지만, 가품으로 추정되는 제품 검색 및 판매가 여전히 이뤄지고 있어 소비자 피해는 계속 확산될 것으로 보인다.

쿠팡 관계자는 이와 관련 "어떤 제품을 판매할지는 판매자 스스로 의사 결정한다"고 해명했다.

이어 "쿠팡은 내부 정책을 통해 플랫폼을 규율하고 불법적 혹은 부적절한 제품 판매를 감시하고 있다"며 "위반 제품 적발 시 해당 제품을 즉시 삭제하고 불법적 혹은 부적절한 제품 등록 문제를 해결하기 위해 계속해서 적극적인 조치를 취할 것"이라고 설명했다.

그러나 쿠팡은 관리자이자 판매자로부터 플랫폼 제공 인센티브를 받고 있기 때문에 '관리 소홀'이라는 책임을 회피하기에는 어려운 상황.

실제 본지 취재 결과 비슷한 피해를 입은 소비자들을 쉽게 찾아볼 수 있었다. 쿠팡 측 답변대로 소비자들 항의를 통한 위반 제품 적발은 이미 충분하게 이뤄졌지만, 관련 상품들이 여전히 판매되고 있어 논란은 증폭될 것으로 보인다.

중국의 No.1이라는 이름을 가진 회사에서는 이번에 '갤럭시 기어'를 그대로 복사한 수준의 제품을 내놓았습니다. 포장까지 차별화한 모습으로 말 그대로 엄청난 짝퉁 제품을 내놓은 것입니다. 갈수록 수준이 높아지는 짝퉁 공화국입니다.


  짝퉁을 모방하다. No.1

   

중국의 No.1이라는 기업은 말 그대로 짝퉁을 모방하는 기업으로 알려져 있습니다. 이유는 다름아닌 삼성이나 애플만 모방하는 것이 아니라 샤오미까지 모방하고 있기 때문입니다.


샤오미는 대표적으로 '모방'과 '짝퉁'으로 성장한 기업입니다. 현재로서는 큰 기업이 되었지만 여전히 모방 철학을 가지고 있습니다.


샤오미에서 내놓은 Mi3를 그대로 훔쳐온 M3라는 제품을 내놓는 No.1의 패기는 중국 기업까지 사냥하고 있습니다.


짝퉁을 모방하는 중국 기업이라, 샤오미로서는 화를 낼 수도 그렇다고 가만히 있을 수도 없는 입장이 될 것 같습니다.


No.1에서 내놓은 짝퉁 갤럭시 기어 ▼

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  이번에는 '갤럭시 기어'

   

이번에는 갤럭시 기어를 내놓았습니다. 고급스러운 포장으로 제법 모양새를 갖추고 있는데요, 카메라와 심박 센서까지 그대로 훔쳐왔습니다.


아래에 있는 홈버튼의 모양도 그대로 동일하고, 충전 도크 커넥터를 가지고 있으며 충전을 한번만 하면 하루를 사용할 수 있다는 점도 삼성을 닮은? 점입니다.


짧은 배터리 시간은 어쩔 수 없없나 봅니다. 블루투스 4.0으로 연결되며 삼성의 갤럭시 기어와는 다르게 애플의 스마트폰과도 연동이 됩니다.


거기다 방수 기능까지 가지고 있으니 기술력으로는 절대 뒤지지 않는 모습을 보이고 있습니다. 그야말로 작정하고 만든 짝퉁 제품인 셈입니다.


정품과 동일한 모습입니다 ▼

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  그 기술력으로 왜 짝퉁만?

그렇다면 의문이 들 수 밖에 없습니다. 왜 그러한 기술력으로 '짝퉁'만 찍어내고 있느냐는 것이죠. 이것은 중국의 특성을 고려하자면 당연할 수도 있습니다.


No.1과 같은 기업은 철저히 자국 시장만을 노리고 있습니다. 그러니까 잘 모르는 중국 시민들을 상대로 장사를 하는데 있어서 잘 모르는 디자인과 이름의 제품보다는 잘 알려진 제품이 좋다는 것이죠.


거기다가 정품과 짝퉁을 구분하기도 힘들뿐더러, 정품이라는 것 자체를 고집하지도 않는 중국 사람들에게 초저가로 제품을 공급하면서 말 그대로 기생하는 전략을 가진 것입니다.


결과적으로 삼성과 애플, 샤오미가 홍보한 시장에 수저만 올리고는 수익을 올린다는 것이죠. 그 기술력으로 최대의 수익을 올리는 방안을 찾은 것이니 나름대로 창조경제일지도 모르겠습니다.

오프라인 매장이나 인터넷에서 버즈를 구매하셨다면 가장 먼저 정품 여부를 확인해 보시는 것이 좋습니다. 실제로 가품을 정품과 비슷한 가격으로 파는 곳이 많아 사기를 당할 수 있기 때문인데요.

 

이런 이유로 삼성 공식몰에서 바로 구매하지 않으신 분들은 가품 여부를 체크해 보시는 것이 좋습니다. 이어버드와 케이스 모두 진행이 가능하니 꼭 모두 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

 

갤럭시 버즈 정품 확인 방법

 

버즈의 정품 여부를 확인하기 위해서는 우선 케이스와 이어버드의 시리얼 넘버(번호)를 알아야 합니다. 확인 방법 자체는 간단하니 아래 요약 내용을 참고해 주세요.

 

 

1) 이어버드

 

  • Galaxy Wearable 어플 > 이어버드 설정 > 이어버드 정보 > R, L 시리얼 번호 각 각 확인

 

2) 케이스

 

  • 케이스 뒷면의 S/N 항목에서 확인

 

혹시 위의 내용만으로 따라 하기 어려우신 분들은 아래 글을 참고하시기 바랍니다.

 

갤럭시 버즈 시리얼넘버 조회하는 방법 2가지 (이어버드, 케이스)

 


 

이제 위에서 확인한 시리얼 넘버를 이용해 정품 여부를 조회해 보도록 하겠습니다.

 

 

1. 삼성 케어플러스 들어가기

 

일단 아래에 첨부한 [삼성 케어플러스] 사이트에 들어가 줍니다.

 

삼성 케어플러스

 

 

2. 가입하기 버튼 누르기

 

그러면 아래와 같은 화면이 나오게 되는데 여기서 좌측 상단의 [가입하기] 버튼을 눌러 줍니다.

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3. 확인 버튼 누르기

 

정품 여부를 확인하기 위해서는 내 삼성계정으로 로그인을 진행해 주셔야 합니다. 뜨는 팝업 창에서 [확인] 버튼을 눌러 주세요.

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4. 삼성계정 정보 입력

5. 로그인 버튼 터치

 

그리고 내 삼성계정 [아이디](이메일 또는 휴대폰 번호)와 [비밀번호]를 입력하신 후 [로그인] 버튼을 터치합니다.

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6. 2단계 인증하기

 

만약 2단계 인증이 적용되어 있는 분들은 아래 절차를 추가로 진행해 주셔야 합니다. 해당 인증 화면이 안 나오는 분들은 바로 다음 단계로 진행해 주세요.

 

  • 2단계 인증 알림 누르기 > 예 버튼 터치 > 2단계 인증번호 확인 > 인증번호 입력 > 인증 버튼 누르기
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7. 버즈 항목 체크

 

로그인이 완료되면 아래 사진처럼 디바이스 정보를 입력해 달라는 화면이 보이실 건데요. [버즈] 항목에 체크해 주시기 바랍니다.

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8. 시리얼 넘버 입력

9. 정품 여부 확인

 

마지막으로 케이스와 이어버드의 [시리얼 넘버]를 입력해 주시기만 하면 됩니다. 이제 하단에 항목이 나오게 되는데 아래처럼 [정기결제 상품 선택] 항목이 나온다면 해당 제품은 정품을 의미합니다.

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갤럭시 버즈 가품인 경우

 

만약 버즈가 가품인 경우 아래와 같이 [가입이 불가능한 단말]이라는 팝업 창이 뜨게 됩니다.

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해당 창이 나오는 분들은 구매한 곳에서 환불을 받거나 다른 정품 제품으로 교체를 하시면 됩니다.

 

 

 

내용 간단 정리

 

지금까지 갤럭시 버즈 정품 확인 방법에 대해서 알아보았습니다. 참고로 삼성 케어플러스는 삼성 제품들을 보증해 주는 보험 서비스라고 생각하시면 되는데요. 그래서 당연히 정품인 경우에만 진행이 가능한데 이 점을 활용해서 정품과 가품 여부를 구별해 낼 수 있는 겁니다.