이 문항에서는 자신만이 갖고 있는 정보의 입수/관리 방법을 묻고 있습니다. 이렇게 3단계의 소질문이 있는 질문들은 조건을 모두 충족시켜야 합니다. SK나 NCS가 이렇게 질문이 구체적이거나 세부 조건을 줄줄이 사탕처럼 달고 있습니다. 뭐 정확하진 않지만 저도 글을 쓸 때에는 그 조건들을 모두 내용에 포함시키려고 노력합니다. 그게 머리를 짜내 문제를 만든 인사팀에 대한 예의라고 생각되기 때문입니다. 세 가지 중에 하나라도 빠진다면, (물론 제가 인사담당자나 평가관은 아니기 때문에 단언하긴 어렵지만) 좋은 점수를 받기는 어렵습니다. 예전에 수시 논술 아르바이트를 할 때에도 기억을 거슬러 올라가면 모든 답안에 세부적 요소들을 모두 포함하고 있는지를 채점 기준표와 대조해 가면서 봤다고 하시는 교수님이나 입학처 직원 분들의 이야기를 들었습니다. 여기서 포함해야 하는 건 4가지입니다. 첫째, 어떤 정보인지 / 둘째, 그 정보를 입수하는 수단과 방법 / 셋째, 그 정보를 처리하고 관리하는 방법 / 넷째, 그 능력(당신의 정보 처리 경험을 통해 입증된 능력)이 직무 수행에 어떻게 도움될지. 질문에 있는 소리를 반복한다고 눈살을 찌푸리더라도 어쩔 수 없습니다. 이 글 보시는 취준생 분들은 제 오랜 경험상 이렇게 한 번 더 짚어 주지 않으면 인지하지 못합니다. 이렇게 질문을 쪼개고 음미하는 것은 여러 모로 중요합니다. 자, 이제 내용 들어가 볼까요? 300자밖에 되지 않기 때문에 이 역시도 시사점이 큽니다. 긴 글자수를 충족시키는 문항 말고 이렇게 짧은 글자수를 채우라고 하는 문항엔 어떻게 다가갈지 제가 쓴 샘플을 보면서 함께 알아 봅시다. [무의미한 데이터에 정리란 숨결 불어넣기] 저는 취업 준비생들의 자기소개서를 도와주는 일을 하고 있습니다. 그러다 보니 친구들의 다양한 경험을 담은 글이 제 컴퓨터에 저장되어 있습니다. 이 글들은 분명 데이터적으로 크나큰 의미가 있습니다. 그러나 이것을 쌓아 두고만 있다 보니 그 가치를 극대화시키는 데 어려움을 겪었습니다. 그래서 저는 기업별, 문항별로 자기소개서 샘플들을 모아 놓고 관리중입니다. 이 경험은 도로교통공단에서 접할 도로나 차량 등의 데이터를 체계적으로 정리하는 데 큰 보탬이 될 것이라 생각합니다. 하나씩 설명 드리죠. 저는 자기소개서 작성을 도와주는 일을 하고 있습니다. 그러다 보니 자연스럽게 아이들의 경험이 담긴 자기소개서 샘플 데이터가 쌓입니다. 자소설닷컴에다가 회사의 손길이 1도 안 닿은 자소서도 그들이 빅데이터화 해서 쓰는데 저는 제 머리와 정성이 들어간 샘플이다 보니 그것을 데이터라고 접근해도 무방하다고 생각했습니다. 그 정보는 우선 개인 컴퓨터에 저장해 놓는다고만 했습니다. 그 데이터들도 하나 둘씩 쌓이다 보니 관리가 어렵고, 의미 있는 데이터로 승화시키는 것이 쉽지 않다고 쓰면서 데이터의 체계적 정리를 통해 내가 처한 문제를 해결한다고 썼습니다. 그리고 마지막 문장은 분량을 떠나서 반드시 들어가 줘야 합니다. 마지막 소질문에 대한 저의 답이죠. 결론부터 말합니다. 저거 팩션입니다. 즉, 일부는 진실, 일부는 구라란 뜻이죠. 제가 이렇게 제 민낯을 까집어 내면서 이 얘기를 하냐면 이렇게 조건이 세분화되어 있는 질문에 딱 들어맞는 당신의 경험을 찾기란 하늘의 별따기입니다. 왜냐하면 그 경험을 할 당시로 시간을 돌려 보면 당신은 이 질문에 대한 답을 하기 위해 경험을 하는 건 아니기 때문입니다. 약간의 MSG 첨가를 통해 질문/조건에 맞추는 것이 더 중요합니다. 그럼 당연히 다음 질문으로 나오는 게 있습니다. "선생님, 면접은요?" 여러분 그걸 대비하는 게 면접입니다. 약간의 구라를 치셨다면 그 구라에 책임지는 당신이 되기 위해 체계적으로 시나리오도 짜고 얼개도 구성하는 거죠. 그거 자신 없다면 그냥 솔직히 쓰세요. 장담컨대, 솔직한 경험을 늘어놓는다면 당신의 매력을 극대화시킬 리도 만무할 겁니다. 그냥 면접 날짜만 기다리면서 '어, 어떻게 하지... 어떻게 하지...' 괜히 걱정만 하다가 아무 준비도 안 하고 면접장 갈 겁니다. 그보다 제가 더 보는 것은, 당신의 솔직한 경험만을 자소서에 적어 낸다면 서류를 붙을지를 잘 모르겠네요... 여튼, 뭐가 됐든 전 당신의 행운을 기원할 뿐입니다. 짧은 인터뷰와 같은 형식으로 구성되어 있습니다. 항목 중 중요한 점은 세번째와 네번째 문항이 될 것으로 보입니다. 세번째 문항은 나를 어필해야하기 때문이고 네번째 문항은 선을 잘 지키면서 작성해야 하기 때문입니다. - 입사 첫 1주일을 어떻게 보내시겠습니까? 거창하게 작성하실 분들도 있지만 임팩트를 주는 것보다 조직에 어떻게 적응할 지를 생각해보면 더 좋겠습니다. 학교에 처음 입학했을때, 아르바이트를 처음 간 날, 군대에 처음 전입온 날, 동아리 처음 들어간 날 등 새로운 조직에 들어가고 잘 지내기 위해/잘하기 위해 무엇부터 했고 나는 어떤 점을 더 신경썼는지 돌이켜보시면 간단하고 명확해지실 겁니다. - 입사 이후에 생각하고 있는 직무에 대해 기술해 주십시오. 직무기술서와 조직도를 참고하시고 신입사원~주임/대리 선에서 할 수 있는 일에 대해 생각하고 작성하시면 좋겠습니다. - 우리 회사에 들어오면 갖게 되는 좋은 점과 기회에 대해 기술해 주십시오. 좋은 점을 너무 공단의 복지나 근무지 등 보다는 다른 기관과 다른 도로교통공단 업무만의 특징을 포함하고, 내가 입사하면서 나에게 커리어적으로 어떤 기회가 될지, 공단은 어떤 기회가 될지 고민해보시면 되겠습니다. - 위 질문과 반대로 나쁜 점과 위험 요소는 무엇이라고 생각합니까? 나쁜 점이나 위험요소는 소재를 너무 치명적인 단점으로 풀어가는 것보다는 노력으로 개선이 가능한 소재로 정하는게 나을 것으로 보입니다. 무난하면서 많은 분들이 고를 소재는 '경험부족'일 것이라 생각됩니다. 어떤 소재를 정하든 작성하고 그 이유나 개선방법 등을 덧붙여 주는게 면접에서 꼬리질문에 대비하기 수월할 것입니다. 도로교통공단 자소서 2번 2. 다른 사람을 배려하는 마음이 어느 정도라고 생각하는지, 그와 관련된 사례를 기술해 주십시오. 450자 이내 다른 자기소개서의 협업, 의사소통 경험을 활용 가능합니다. 이항목은 두번째 항목이 제일 중요하다고 볼 수 있습니다. - 언제, 어떤 상황이었습니까? 당시 소속된 조직의 상황, 상대와 나의 문제점/갈등/협업이 필요한 상황 등을 설명 - 그래서 귀하는 어떻게 행동했습니까? 상대를 배려했다고만 작성하지말고, 어떤 점을 눈치챘거나 파악해서 배려할 수 있었는지/ 어떤 점에서 배려해야겠다고 생각이 들었는지, 그래서 어떤 점을 배려했는지 그리고 상대는 배려에 어떻게 반응했는지 작성하시면 좋겠습니다. - 이 경험을 통해 배울 수 있었던 것은 무엇입니까? 배려를 너무 과하게 해서 다른 이슈가 생겼다면 그에 대한 느낀점을, 상대가 불만족했다면 그에 대한 느낀점을, 적절히 조치가 이뤄졌고 상대도 만족했다면 그에 대한 느낀점을 작성하시면 되겠습니다. 나의 배려가 무조건 적으로 정확하게 상대에게 전달되지는 않습니다. 이 점도 감안하고 작성하시면 좋겠습니다. 도로교통공단 자기소개서 3번 3. 시키는 일의 범위를 넘어서 적극적으로 도전한 경험이 있다면 소개해 주십시오. - 450자 이내 공기업에서 일을 하다보면 업무를 할 때 나의 업무분장만 칼같이 선을 긋는 분들이 있습니다. 그리고 동료와, 타지사와, 타기관과 업무분장으로 협의를 하며 줄다리기를 하기도 합니다. 나에게 주어진 일 외에도 내가 필요하다고 느껴 적극성을 띄고 도전한 경험을 생각해보시면 되겠습니다. - 구체적으로 언제, 어떤 상황이었습니까? 시키는 일(해야하는)이기 때문에 당시 조직에서 상황, 나의 임무와 역할 그리고 목표 등을 작성해주시기 바랍니다. 그리고 시키는 일의 범위를 넘어서 해야한다고 생각한 이유나 동기 혹은 필요성의 인식을 생각하고 작성해주세요. - 어떻게 행동했습니까? 내 업무 범위는 아니지만(혹은 애매했지만) 내가 어떻게 더 했고, 더 한 부분이 어떤면에서 다른 결과를 만들었는지 작성하세요. - 결과에서 얻은 교훈은 무엇입니까? 느낀점, 그리고 주변 동료들의 반응 등을 작성하시면 되겠습니다. 이 항목은 앞의 두 항목을 작성하는데 비중이 필요할 것으로 보입니다. 도로교통공단 자기소개서 4번 4. 귀하는 자신의 변화와 혁신을 위해 스스로 하고 있는 것에 대해 기술해 주십시오. 450자 이내 자기개발 항목입니다. 꾸준함이 동반되면 소재로 삼기 더 좋습니다. - 구체적으로 어떤 노력을 하고 있습니까? 소재는 운동 등 꼭 업무와 관련된 것이 아니더라도 괜찮습니다. 얼마나 자주, 어느 기간으로, 어떤 목표로, 어떻게 하는지 구체적으로 작성해주시기 바랍니다. 이 항목에서 비중이 제일 높을 것으로 보입니다. - 그 노력을 통해 어떤 효과를 얻을 수 있습니까? 효과가 수치적으로 나타낼 수 있다면 정량적인 제시를 하시고 아니라면 정성적으로 어떤 면에서 효과를 얻을 수 있는지 작성하시면 되겠습니다. - 그 결과에 대해 어느 정도 만족하십니까? 매우만족한다. 어느정도만족한다. 이런 말을 들으려고 만든 항목이 아닙니다. 더 개선할 부분이 있는지, 어떤 면에서는 만족하는지 등 한걸음 더 생각해보면 좋겠습니다. 도로교통공단 자기소개서 5번 5. 지금까지 자신이 다른 사람에게 설명해야 했던 가장 복잡하거나 어려웠던 아이디어, 상황, 또는 경험에 기술해 주십시오. - 450자 문제해결능력과 유사한데 소재로는 대다수는 PT상황이나 외국인 등에게 알려줘야하거나 혹은 지인/고객 등에게 어떤 문제점을이나 원리 등을 설명해야하는 상황이 소재로 활용될 것으로 보입니다. 두번째 항목이 제일 중요하고 비중이 높게 작성될 것으로 보입니다. 이 항목이 왜 나왔을까요? 공단의 주요 수행 업무를 생각해보면 답은 나와있습니다. - 구체적으로 언제, 어떤 상황이었습니까? 당시 설명해야했던 대상, 왜 설명해야했는지, 어떤 점이 어려웠는지 작성해주시면 되겠습니다. - 어떻게 설명을 했습니까? 상대가 모르는 부분/어려워할 부분은 무엇인지, 나는 어떤 포인트를 살려 설명했는지, 이해가 바로 안될때 어떻게 다시 설명했는지 등 상대에게 발표나 설명할 때 어떤 점에 주력했는지 돌이켜보시기 바랍니다. - 그 결과는 어떠했습니까? 결과는 상대가 얼마나 이해했는지, 반응은 어땠는지 등에 대해 설명해주시면 되겠습니다. 도로교통공단 자기소개서 6번 6. 지원자가 살아오면서 해결해야 했던 가장 어려운 과제는 무엇이었습니까? - 450자 이내 문제해결 능력입니다. 다른 자소서를 작성하셨다면 마지막 항목만 약간 다듬으면 될 것으로 보입니다. - 구체적으로 언제, 어떤 상황이었습니까? 당시 문제는 무엇이었는지, 어떤 점을 해결해야했는지 등을 작성해주시면 되겠습니다. - 어떤 대안들을 모색했으며, 어떤 기준으로 하나의 대한을 선택하셨습니까? 원인을 어떻게 분석했고, 솔루션을 어떤 측면에서 파악하고 제시했는지, 그 기준의 근거는 무엇인지 작성해주시면 되겠습니다. 이 항목을 제일 신경써서 작성해야합니다. - 그 결과에 어느 정도 만족하십니까? 결과와 함께 아쉬웠던 점, 시행착오에 대한 느낀점, 원리에 대한 느낀점 등을 작성하시면 되겠습니다. 도로교통공단 자기소개서 7번 7. 지원자께서는 자신에게 필요한 정보를 어떻게 입수하고 관리하고 있습니까? - 450자 이내 정보능력에 대한 항목입니다. 하나의 예시를 통해 작성해도 되고 평소 어떤 항목을 찾을때 어떻게 찾는지 생각해보시면 되겠습니다. 공공기관의 업무는 '관련근거' 찾기에서부터 시작됩니다. 거의 모든 공문에는 맨 앞에 관련근거가 포함됩니다. 관련근거는 법령일수도 있고 규정일수도 있지만 이전 시행업무에 따른 공문일 때도 있습니다. 예전에 처리한 내용을 바탕으로 업무를 진행해야해서 기존 정보를 잘 수집해야 할 때가 많습니다. - 어떤 정보를, 어떤 수단과 방법을 통해서 입수하십니까? 단순하게 인터넷에서 찾는다고 하기 보다는 어떤 검색엔진에서 어떤 키워드로 어떤 컨텐츠에서 찾는지 구체적으로 작성해주시면 되겠습니다. - 입수된 정보는 어떻게 처리하고 관리하십니까? 모든 내용은 정보가 아닙니다. 데이터를 정보로 가공해야하는데 어떻게 후처리를 하는지 생각해보시면 되겠습니다. 엑셀로 필터링 할수도 있지만 솎아내는 방법은 다양할겁니다. - 해당 능력이 지원하신 직무를 수행하는데 어떤 도움이 될 것이라 생각하십니까? 정보를 잘 찾으면 위에서 저는 하나의 예시를 들어 말씀드렸습니다. 이제 내 직렬에서 어떤 점에서 도움이 될지 생각해보시면 되겠습니다. 도로교통공단 필기 대비 http://www.yes24.com/Product/Goods/75577041?scode=032&OzSrank=1 신의 직장은 아니지만 공기업은 가고 싶어 최근 평생직장이란 개념이 사라지면서 안정적인 직장이라 여겨지는 공무원과 공기업에 대한 관심이 높아지고 있다. 또한 워라밸 열풍도 공기업의 인기를 높이는 데 한몫하고 있다. 사기업에 비 |
지원자 께서는 자신에게 필요한 정보를 어떻게 입수하고 관리하고 있습니까 - jiwonja kkeseoneun jasin-ege pil-yohan jeongboleul eotteohge ibsuhago gwanlihago issseubnikka
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