이번에 집 이사를 하게 되어, 사용하던 에어컨 이전 설치를 진행하게 되었어요. 엄밀히 말하면 이사 온 집까지의 이전은 이삿짐센터에서 해주시고, 실외기와 에어컨 설치는 엘지 직원분들이 나와서 해주셨는데요. 비싸다고 알려져있는 엘지 공식 서비스센터의 '에어컨 이전 설치는 비용은 어떻게 되는지', '추후 무료 AS는 가능한지', '만족도는 어땠는지' 등에 대해 후기 공유해보도록 하겠습니다. (끝까지 읽어보시면참고할 사항이 많으실 거예요.) (# 제 블로그 글과 사진 도용하지 마세요. 모니터링해서 게시중단 요청하고 있습니다. ) ■ 상담 및 예약방법엘지 전자제품 이전 설치는 외주업체 '엘엑스 판토스'에서 전적으로 맡아서 합니다. 때문에 '엘엑스판토스' 홈페이지에서 '이전 설치 주문접수'를 하면, 하루 전날 담당 기사님한테 연락이 옵니다. 이전설치 접수 전 비용이나 과정 등에 대해 상담받고 싶으시다면, 엘지 고객센터 1544-7777에서 기본 설치비와 부자재 단가(배관, 타공, 위험수당 등)를 자세하게 안내받을 수 있습니다. 제가 고객센터에 비용문의를 했을 땐(2022년) 기본요금은 24만 원이지만, 총 청구 비용은 평균 50~60만 원대라고 안내받았습니다.
LG전자제품 이전설치 | LX판토스 안전하고 정확한 이전설치 서비스를 제공합니다. 이사를 준비중인데 고가의 가전제품 이전설치를 믿고 맡길 곳이 필요하신가요? 집안에 있는 가전제품의 위치를 변경하고자 하십니까? 고객님 www.lxpantos.com ■ 에어컨 이전설치 비용비용은 에어컨 모델마다, 또 거주 환경(매립 배관, 일반 배관/ 타공/ 동파이프)에 따라 다르겠지만, 모두 조건이 같을 순 없으니 저희 집 기준으로 말씀드리겠습니다. 저희는 19평형 스탠드 에어컨과 벽걸이 에어컨 투인원(2 in 1) 제품입니다. 배관은 타공이 필요 없는 매립배관으로 되어 있습니다. 때문에 기본 설치비 외 추가로 나올 수 있는 부분이 배관(동파이프), 냉매(가스 충전), 고층 작업비 정도라고 설치 전에 안내받았고요. 설치를 마치고 결제될 때 내역을 안내받으니, 추가 배관과 고층 외부 난간 작업비 3만 원만 추가되었습니다. 냉매(가스 충전)는 기계로 측정해보니 아직 충분하다고 하여, 가스 충전을 제외 한 총 설치비 465,000원이 청구되었습니다. LG에어컨 이전설치 비용■ 소요시간 및 소음실외기 설치, 매립배관, 타공 없는 현장에서 3시간 30분 소요되었습니다. 이번엔 타공이 없어 소음이 심하지는 않았는데, 경험상 타공은 이웃 세대에서 민원이 들어올 각오를 해야 할 정도로 정말 시끄럽습니다. (1타공당 10분~15분) ■ 사후 A/S사실 AS는 생각도 못했는데, 이전 설치 후 문제 발생 시 엘지 고객센터나 설치 담당자에게 직접 연락하면 2년간 무상 AS가 가능하다는 안내를 받았습니다. 엘지 에어컨 이전설치 작업 모습■ 이전 설치 후기엘지 공식 서비스센터는 비싸다는 인식이 강하고, 또 상담원도 평균 50~60만 원 정도 비용이 든다고 해서 고민을 많이 했는데요. 날이 더 더워지기 전에 설치를 끝내야 한다는 생각에 비싼 걸 감안하고 일단 가장 빠른 편을 선택했습니다. (더워지면 예약 잡기도 어려우니깐) 결론부터 말하자면 만족도는 100%, 추천 의사 100%입니다. 이유는 아래와 같습니다.
날이 많이져워져서 에어컨 없이는 살기 어려운 시기가 왔는데요. 에어컨 이전 설치를 하셔야 하는 분들께 제 경험이 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다! 2019년에 전세를 주면서 전세입자에게 기존 에어컨을 팔았고, 당근마켓에서 에어컨 이전 설치비용을 문의글을 올렸는데, 33만원부터 37만원까지 다양했습니다. 에어컨 철거비용이 아닌 재설치 비용이 이렇게 비쌀줄은 몰랐습니다. 그래서 당근마켓에서 배송기사를 분을 구해서 35,000원에 명일동에서 암사동으로 에어컨을 가져왔습니다. 에어컨 직접설치를 하는 방법이 있을 듯 하여 LG전자서비스에서 제공하는 설치가이드가 있더라구요. 하지만 와이프의 반대로 포기했습니다.
이렇게 비싸다면 LG전자 고객지원을 이용해보기로 하고 검색을 해보았습니다. LG전자 웹사이트 > 고객지원 메뉴 > 서비스 예약 > 이전 설치 예약/조회 메뉴를 클릭합니다. LG전자에서는 제품이전 설치 및 제거 서비스 전문업체인 이전설치 대상 제품에어컨, TV, 냉장고, 세탁기, 홈씨어터, 정수기, 빌트인 등 이전설치 상담 / 접수 전화 : 1544 - 7777 빌트인제품군 (가스건조기, 식기세척기, 빌트인세탁기 등)은 해당 홈페이지로 주문접수가 불가하며, LG 에어컨 이전설치 비용※ 2021년 4월 1일자 적용 단가 ※ 출장비는 설치기사 고객댁 방문 시, 고객 사유로 철거/설치가 진행되지 않을 경우에 고객 청구하는 비용입니다. ※ 굴절 사다리차(스카이) 추가비용은 30분 당 60,000원입니다. 에어컨 이전설치 추가비용 정보LX판토스 사이트에서 이전설치 접수를 클릭하여 LG와 직접 협력하는 업체에 믿고 철거 및 이전을 하실경우 양식그대로 작성하시면 되고, 이전설치 요청사항에 다음과 같이 적었습니다. 현재 설치하려는 동일모델로 기존에 새제품을 설치했었습니다.
사전 견적도 해볼 수 있습니다. 접수를 완료한 상태입니다. 접수가 완료되면
2022년3월14일 출근 후에 설치기사분이 오셔서 설치를 하시고 가셨네요. 냉매를 확인해보니 없어서 실외기에 냉매 넣었다던 에어컨 판매자 분에게 와이프 말로는 아마도 비전문가가 에어컨 철거작업했을 것이라고 엘엑스판토스에 철거 요청시 기본 10만원에서 시작되며
신경쓰기도 싫고 2년 무상 AS 되는 거 생각해서 그냥 이번에 느낌점이라면 에어컨은 최대한 기존에 설치한 것을 사용하자 |