자사망 이용 사업자와 ‘상생’ 강화 Show LG유플러스는 21일 서울 용산구 사옥에서 기자간담회를 열고 자사의 망을 이용하는 중소 알뜰폰 사업자와의 상생안을 공개했다. 알뜰폰과의 공동 파트너스 프로그램 ‘유플러스 알뜰폰 파트너스’의 브랜드도 ‘플러스알파’로 개편된다. 먼저 LG유플러스는 올해 3분기(7∼9월)부터 장기 고객을 대상으로 케어 프로그램을 운영한다. 2년 이상 알뜰폰을 사용한 고객에 대해 무료 데이터를 제공하고, 노후 유심 교체를 지원한다. 약 10만 명이 혜택을 받을 것으로 보인다. LG유플러스는 올해 1월 서울 마포구 합정동에 업계 최초로 알뜰폰 전문 컨설팅 매장을 열었는데, 연내에 2호점을 수도권에 선보일 계획도 밝혔다. 중소 알뜰폰의 사업경쟁력 강화를 위해 카카오모빌리티, SPC와 연계한 구독형 제휴 요금제 출시 등의 지원책도 내놨다. 요금제 월정액에 따라 카카오모빌리티나 해피포인트 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있는 포인트를 제공하는 것이 골자다. 알뜰폰을 편리하게 가입할 수 있도록 유플러스 알뜰폰 공용 유심인 ‘원칩’의 유통망도 기존 이마트24 편의점에서 배달의민족 ‘비마트’로 확대한다. 가상세계관에 익숙한 2030 고객들을 위해 브랜드 내 가상 세계관인 ‘알파텔레콤’도 선보였다. 알파텔레콤은 ‘플러스알파’의 가치관을 담은 가상의 알뜰폰 매장으로, 호탕한 성격의 인물 ‘에이든’을 중심으로 알뜰폰의 부정적 인식과 온·오프라인 유통망 등 한계를 극복하는 스토리가 펼쳐진다. 최근 통신사의 알뜰폰 자회사가 점유율을 확대하면서 지난해 국정감사에서 “(통신사 자회사가) 시장에서 철수해야 한다”는 주장까지 나온 상황이다. LG유플러스 박준동 컨슈머서비스그룹장은 “(신규 가입자 기준) 중소사업자들은 최근 1년간 170% 이상 성장했지만 자회사는 오히려 18∼19% 줄어들었다”며 “고객이 있는 한 사업 철수는 있을 수 없는 일이며, 자회사도 알뜰폰 시장 성장에 일정 부분 기여했다고 생각한다. 중소사업자와 자회사의 선택권이 보장돼야 한다”고 말했다. 전남혁 기자
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이 개발자의 앱 더 보기좋아할 만한 다른 항목LG U플러스 아이패드 무료 데이터쉐어링 신청 후기 및 방법다른 블로그에서 LG U+ 태블릿 무료 데이터쉐어링 신청했다는 글을 보고 저도 시도해보았습니다. 114로 전화해서 상담 진행하면 된다고 보아서 전화 했더니 그 상담사분도 결국 다른 상담사와 연결해주신다고 했고 그리고 유플러스 가입 전문담당인 1644-7009로 전화하면 된다고 안내해주시더라구요. 상담사분께서 해당 부서로 자동 연결시켜 주신다고 하셨는데 통화 끝난 줄 알고 제가 착각하고 끊어 버려서 문자로 안내해준 번호로 다시 전화 걸었어요! 직접 1644-7009 전화해서 1번 눌러 휴대폰 문의 들어갔구요, 자동응답으로 이어서 안내가 나오는데 여러 항목 들어보고 맞다고 생각하는 번호로 눌렀어요 3번 항목이 유플러스에서 구매하지 않은 휴대폰 가입 문의 였는데 제 아이패드는 유플러스에서 구매한 태블릿이 아니라 공기계로 산 거기 때문에 3번(유플러스 이외에서 구입한 기기)에 해당한다고 혼자 생각했구요 3번 눌러서 진행했어요. 처음 상담사분은 무료 데이터쉐어링 물어보니까 유플러스 방문해야 유심 데이터쉐어링 사용할 수 있다고 말씀하시면서 그냥 테더링해서 쓰는 방법을 안내해주시는거에요.... 유심사용하려면 직접 방문 해야한다고.... 그래서 저는 계속 태블릿 무료 유심 데이터쉐어링 이야기하면서 택배로 받을 수 없냐고 물어봤다니 다른 담당자한테 바로 연결해주시더라구요, 상담사 연결 과정다시 다른 상담사분 연결된 후 바로 태블릿 무료 데이터쉐어링 신청하고 싶다고 말씀드렸습니다. 그분께서는 제가 신청하고 싶어하는 내용을 잘 알고 계셨고 현재 사용하는 요금제가 '추가 요금 걱정 없는 데이터 69'라서 월 11기가를 태블릿에서 무료 사용 가능함을 확인 받았어요! 구체적인 진행과정은 먼저 간단하게 가입자 본인 맞는지 확인했구요, 태블릿 지금 가지고 있냐고 물어보셨습니다. 가지고 있다고 하니 바로 '설정-정보' 로 들어가서 'WiFi 주소'와 'IMEI 주소'를 알려달라고 하셨어요. 정보확인 후 본인확인을 위해 신용카드번호, 유효기간, 비밀번호앞자리 2개 확인까지 진행했습니다. 다 확인 된 후에 무료 유심을 배송해주기 위한 주소 알려달라고 하셔서 주소까지 말했습니다. 태블릿용 데이터쉐어링 개통할 때 전산작업 상 0원으로 입력이 안 되기때문에 7,480원짜리로 개통처리 완료 후에 0원으로 바꿔주신다고 하셨어요. 참고하세요! 혹시 나중에 요금 나오는 것이 아니니까요! 정상 개통처리되면 바로 무료 요금으로 전환되어요! 해지관련해서도 알려주셨는데 약정상품이 아니라서 언제든 해지해도 불이익은 없지만 적어도 한달은 이용을 한 후에 해지할 수 있다고 하셨어요! 어차피 무료니까 뭐! 또, 나중에 스마트폰 요금제를 5G 요금제로 변경 시 데이터쉐어링이 적용되지 않아 요금이 부과될 수 있으므로 스마트폰 5G 요금제 변경하기전 태블릿 데이터쉐어링 해지하고 진행하라고 안내도 자세하게 받았습니다. 특별한 점은 아이패드라 단독 전화통화기능은 사용이 안 되지만(<—이건 제 생각) 유심을 주면서 전화번호도 같이 발급된다고 했고 원하시는 끝번호 네자리 말해주라고 해서, 제가 평소 쓰는 휴대전화번호 끝 네자리 말했어요! 아마 아이패드 말고 다른 태블릿이면 단독으로 전화수신도 될 것 같아요! 유심은 우체국택배를 이용하여 빠르면 내일 늦으면 모레 도착한다고 하셨습니다!! 핵심정리1. 전화번호 1644-7009 전화 2. 태블릿 무료 데이터쉐어링 문의 3. 택배로 유심 받아서 무료 데이터쉐어링 사용하고 싶다고 의사표현(배송비, 유심비 모두 공짜) 4. 유심 사용할 태블릿 준비 5. 태블릿 IMEI 주소와 WiFi 주소 준비 6. 신용카드 준비 7. 원하는 전화번호 끝 네자리 준비 8. 유심 택배받을 주소 준비 9. 내가쓰는 요금제가 나눠쓰기 데이터 추가 제공되는 요금제인지 미리 확인하기 (아래 사진은 제가쓰는 69요금제인데요, 저처럼 '나눠쓰기 데이터 추가 제공'이라고 나와있는 요금제 사용하시면 무조건 될 것 같구요, 혹시 저렇게 나와있지 않은 요금제 쓰신다면 상담사분께 여쭤보아야겠네요!) |