메이플 비밀번호 찾기 - meipeul bimilbeonho chajgi

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• 비밀번호 찾기를 위해 본인인증을 진행합니다.

• 휴대폰 인증가입 시 입력했던 메이플ID와 넥슨ID를 입력 후,
  휴대폰 인증을 진행하여
  비밀번호 찾기를 진행하실 수 있습니다.

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• 신용/체크카드 인증 가입 시 입력했던 메이플ID와 넥슨ID를 입력 후,
  고객님 명의의 신용카드 또는 체크카드로
  인증하여 비밀번호 찾기를 진행하실 수 있습니다.

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• 마이핀 인증1:1문의를 통해
  마이핀 정보로 본인인증을 진행하여
  비밀번호 찾기를 진행하실 수 있습니다.

  마이핀 인증은 문의 후 최대 3일까지
  소요될 수 있습니다.

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• 넥슨 이메일ID 이용자인 경우, 메이플ID가 아닌 넥슨 이메일ID로 로그인할 수 있습니다.
• 넥슨 이메일ID의 비밀번호를 찾으시려면 [넥슨 비밀번호 찾기] 버튼을 선택해주세요.

마이핀(MyPIN)이 뭔가요? 어떻게 발급받을 수 있나요?

메이플스토리를 하기 위해 게임에 접속하려 했지만,
ID/PW가 기억나지 않아 혹시 많이 당황하셨나요?

  그렇다면 여기를 주목해주세요!

  GM소리가 용사님들을 위해 계정 관련 궁금증을 속 시원하게 풀어드리고,
용사님들의 계정을 보호할 수 있는 몇 가지 방법을 안내해드리고자 합니다.

  1. 메이플스토리 ID/PW찾기
2. 2차 비밀번호 재설정하기
3. 보호모드 해제하기
4. 비활성ID 설정하기
5. 넥슨 플레이 보안 서비스 3종 안내
6. 넥슨 보안센터 (넥슨 OTP)
7. 로그인 오류 메시지가 발생한다면?

  ‘어머! 이게 바로 내가 궁금했던 점이야!’ 라는 생각이 드신다면 자세한 내용은 아래를 확인해주세요

  1. 메이플스토리 ID/PW찾기
얼마 전까지 혹은 어제까지도 접속했었던 메이플ID가 갑자기 기억나지 않으시더라도 걱정 마세요!
로그인창 하단의 메이플ID OR 넥슨ID 찾기 메뉴를 통해 손쉽게 찾을 수 있답니다.
 

※ 관련하여 보다 자세한 내용이 궁금하시다면 아래 도움말을 참고해 주세요.
- 메이플 ID가 기억나지 않아요. 메이플ID를 찾고 싶어요. [바로가기]
- 메이플스토리 로그인 비밀번호를 잊어버렸어요. 비밀번호를 찾고 싶어요. [바로가기]
- 넥슨 이메일ID로 로그인하니 캐릭터가 보이지않아요. [바로가기]

2. 2차 비밀번호 초기화하기
여러분의 소중한 2차 비밀번호를 잊어버렸나요?
2차 비밀번호를 잊어버린 경우에는 게임 내에서 2차 비밀번호를 초기화 후 새롭게 설정할 수 있습니다.

  [게임에서 2차 비밀번호 초기화]
: 게임에 접속한 후 캐릭터 선택 창에서 2차 비밀번호를 초기화 할 수 있습니다.
 2차 비밀번호 재설정 버튼을 클릭한 뒤 본인확인을 진행해주세요.

 
※ 관련하여 보다 자세한 내용이 궁금하시다면 아래 도움말을 참고해 주세요.
- 2차 비밀번호를 잊어버렸어요.[바로가기]
  
3. 보호모드 해제하기
비밀번호 또는 2차 비밀번호를 반복해서 틀리거나
오랜 기간 동안 게임에 접속하지 않으셨다면 보호모드로 설정되었을 수 있습니다.

  *U-OTP 인증 서비스 종료에 따른 일시적 보안 약화를 예방하고자
'U-OTP는 이용 중이지만 넥슨OTP는 이용하지 않는 모든 넥슨ID에 연결된 메이플ID'일 경우에도
보호모드가 적용될수 있어요.
(2021/2/25(목) 부터 메이플스토리에서 U-OTP 인증 서비스가 종료됐어요.)

ID가 보호된 경우에도 본인인증 절차를 통해 언제라도 게임을 다시 이용할 수 있으니
메이플스토리 홈페이지에서 로그인을 시도하신 후 본인확인을 진행해주세요!

※ 관련하여 자세한 내용이 궁금하시다면 아래 도움말을 참고해 주세요.
- 메이플ID가 보호모드로 전환되었어요. [바로가기]

※ 본인확인 팝업이 보이지 않은 경우에는 팝업이 차단되었을 수 있습니다.
아래의 방법을 통해 팝업을 허용해주세요.
- 보호모드 해제 시 팝업 메시지가 보이지 않아요. [바로가기]

 
4. 비활성ID 설정하기
비활성ID로 전환하시면 교환 시스템 및 캐시샵(웹상점) 이용이 불가능하여
용사님들의 계정을 보다 안전하게 보호하실 수 있습니다.

  비활성ID는 메이플스토리 홈페이지 로그인 후,
마이메이플 → 비활성ID 전환/해제 메뉴를 통해 설정할 수 있습니다.

▶ 비활성ID 전환/해제 : [바로가기]
* 바로가기 버튼은 로그인 후 이용할 수 있습니다.

※ 관련하여 보다 자세한 내용이 궁금하시다면 관련 도움말을 참고해 주세요.
- 비활성ID 전환/해제하고 싶어요. [바로가기]

5. 넥슨 플레이 보안 서비스 3종 안내
안드로이드, iOS 스마트기기를 사용한다면 넥슨플레이는 기본 센스!
새로운 보안서비스 3종으로 언제 어디서든 나의 계정을 더욱 안전하게 보호하세요!

* 넥슨 플레이 보안 서비스는 [넥슨 이메일ID]만 이용할 수 있습니다.

  어떤 서비스인지 궁금하세요?!
그렇다면 아래를 클릭! 클릭!
[내 ID를 지켜줄 넥슨플레이 보안서비스 3종 안내]

    6. 넥슨 보안센터
넥슨 플레이 보안 서비스 외에도
넥슨 보안센터에서 제공하는 다양한 보안서비스로 안전한 게임을 즐길 수 있습니다.

  보안센터에서는 아래 4가지의 보안서비스를 이용할 수 있습니다.

7. 로그인 오류 메시지가 발생한다면?
(오류메시지 종류)
넥슨ID 보호를 위해 일시적으로 로그인이 제한되었습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.
요청시간을 초과했습니다.
사용자 네트워크 연결 상태가 불안정하거나 부정적인 접근 시도가 감지된 환경일 수 있습니다.
비정상적인 접근 시도로 인해 일시적으로 차단이 되었습니다.

(해결방법)
시스템상에서 비정상적인 로그인 시도가 감지될 경우,
넥슨ID 보호를 위해 일정시간동안 로그인이 차단될 수 있어요.
일정 시간이 지나면 차단이 해제되니 충분히 기다려주신 후 다시 시도해보시기 바랄게요.