MSI 노트북 AS기간 - MSI noteubug ASgigan

msi의 가장 큰 문제는 AS정책도 있습니다. 8

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기회는 평등할 것입니다.
과정은 공정할 것입니다.
결과는 정의로울 것입니다.

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오늘 외근나갔다가 들어오는길에 msi노트북 용산서비스센터에 들렀습니다.

저도 GP66구입해서 하판열고 할거 다하고 사용하는지라 사용자 하판개봉에 대한 

서비스센터의 공식아닌 공식같은 입장이 궁금하기도 했기 때문이죠 ㅎㅎ

번호표 뽑고 1분도 안되서 띠링띠링~ 제 순서가 되어 엔지니어분께 

몇가지 궁금한게 있어서 왔다고 정중히 말씀드리고... 몇가지 질문해봤습니다.

전에 전화통화로 문의했던것과 방문문의했던것을 종합해보자면...

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Q : 사용자가 봉인씰을 훼손하고 하판을 열면 초기불량판정이 불가능하다는게 맞나요?

A : 네 봉인씰 훼손시 교환 및 환불을 위한 초기불량판정서 발급이 불가능합니다.

Q : 사용자가 봉인씰을 훼손하고 하판개봉하면 무상AS가 불가능하게 맞나요?

A : MSI의 월드워런티 정책으로는 봉인씰 훼손시 무상AS가 불가능한것이 맞습니다. 

    다만, 한국지사의 경우 AS기간내에 엔지니어 점검시 보드찍힘, 단자대 파손등 하판개봉에 따른 사용자의 과실로

    판단되는 부분만 유상처리하며, 그 외의 부분에 대해서는 무상AS를 해줍니다. 

Q : 이 봉인씰관련 정책 때문에 커뮤니티에는 AS가 된다 안된다 의견이 분분하며 이 때문에 MSI 노트북을

     기피하는 유저도 있습니다. 진짜 무상AS가 되는것이 맞나요?

A : 본인이 수년간 재직하면서 사용자과실로 인한 사항 외에 무상AS가 거부된적은 없었습니다.

Q : 서비스센터에서 공임비를 받고 노트북의 이상유무를 점검후 이상없다면 봉인씰을 재부착 해준다는 소문이

     있던데요... 맞나요? 

A : 공식서비스센터에서는 봉인씰이 훼손되지 않은 상태에서의 써멀재도포 및 SSD교체등의 작업의뢰시에만 봉인씰을

    재부착하며, 그외에는 재부착해주지 않습니다.

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뭐 하판열었다가 실수로 드라이버 떨궈서 기판찍거나, 하판열다가 단자대 걸려서 파손된거는 다른 회사들도

무상거부하는건 마찮가지이니 딱히 므시노트북 하판 봉인씰에 대해 거부감 가지실 필요는 없을것 같네요 ㅎ

노트북 내용

질문 | MSI 노트북으로 채굴했을때 무상보증기간수리 영향

페이지 정보

작성자 hunlee 작성일21-11-28 14:17 조회518회 댓글1건

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안녕하세요.

MSI 노트북으로 몇대 채굴해보고 있습니다.

다른게 아니고, 피닉스마이너로 노트북에서 돌리면 보증기간(1년) 안에서 무상수리가 안될까요?

혹시 그럴까봐 외장USB메모리에서 피닉스마이너 돌리는건 좋은 방법일지....질문 드려봅니다.

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	hunlee
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    총 1 개의 댓글 ───────────────────────

cros님의 댓글

cros= (작성일 21-11-29 01:04) 베스트 답변 채택

하판만 안뜯으시고 수리 전에 초기화 한번 하고 가시면 아무것도 모릅니다

문제는 하판 안뜯고 채굴하는게 쉽지 않아서요

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