넷플릭스 소리만 재생 - nespeulligseu soliman jaesaeng

‘잠들기 전 넷플릭스 한 편’. 넷플릭스가 안드로이드 일부 기기를 대상으로 ‘재생 종료 타이머’를 실험 중이다.

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넷플릭스 소리는 나지만 화면이 안 나올 때 해결 방법
넷플릭스 소리만 나오는 현상
넷플릭스 까만화면 해결방법 (소리와 자막만 나올 때)

침대에 누워 잠들기 전 넷플릭스 드라마 한 편 보려다 배터리는 방전되고 모닝 알람이 울리지 않는 낭패를 겪어봤다면 왜 이 기능이 필요한지 충분히 이해할 것 같다. 넷플릭스는 자동 다음 회 재생 기능 때문에 배터리가 방전될 때까지 정주행 모드다. 막 잠들려는 순간 영상을 끄기 위해 움직이다 잠이 깨는 것도 피할 수 있다.

현재 일부 안드로이드 사용자에게만 표시되는 재생 화면 우측 상단에 타이머 아이콘을 누르면 15분, 30분, 45분, 끝까지 재생 4가지 모드 선택이 가능하다. 이 기능은 성인 프로필에서만 사용할 수 있다. 그리 어렵지 않게 구현할 수 있는 많은 사람들이 기다리는 유용한 기능이기에 iOS, 안드로이드 TV, PC 등 다양한 플랫폼으로 확장될 것으로 기대된다.

넷플릭스가 실험 중인 또 다른 기능으로 화면을 끄고 소리만 듣는 ‘오디오 전용 모드’가 있다. 역시 일부 안드로이드 기기 사용자에게 제공되고 있는 오디오 전용 모드는 재생 화면에 ‘비디오 오프’ 버튼이 추가되고 활성화하면 재생 화면이 검게 바뀌면서 재생/정지, 앞뒤 이동, 재생 속도, 화면 잠금, 자막, 다음 에피소드 등 제어 버튼이 표시된다. 상단에는 ‘비디오 온’이라는 새로운 버튼이 나타난다. 앱 설정에는 오디오 전용 모드 옵션이 있고 ‘항상 켜기, 헤드폰 또는 외부 스피커, 끄기’를 선택할 수 있다.

기기가 잠금 모드로 전환돼도 소리는 계속 재생되는 유튜브 프리미엄처럼 ‘백그라운드 재생’ 지원을 염두에 둔 실험으로 보인다. 다큐멘터리와 스탠딩 코미디 같은 콘텐츠라면 ‘오디오 전용 모드’는 꽤 유용할 수 있겠다.

넷플릭스 시청하려고 하는데 소리만 나고 화면이 안 나오는 경우가 있는데요. 여러 해결 방법들을 알려드리겠습니다.

넷플릭스 소리는 나지만 화면이 안 나올 때 해결 방법

크롬 최신 상태 만들기

브라우저 오른쪽 상단에서... 이 세로로 표시된 메뉴를 클릭합니다.
도움말을 클릭합니다.
크롬 정보를 클릭합니다.
크롬에서 현재 버전을 표시하고 자동으로 가능한 모든 업데이트를 설치합니다.
업데이트 후 Relaunch(새로 시작)을 누릅니다.
넷플릭스를 다시 시도합니다.

크롬을 안 쓰는 경우에는 그래픽카드 드라이버를 업데이트하거나 Windows 10을 지원하는 드라이버를 설치해야 합니다.

스마트폰

안드로이드

전원을 재부팅 후 넷플릭스를 다시 시도합니다.
색상 보정 끄기(설정-접근성-색상보정-색상보정 끔)
디바이스가 최신 상태인지 확인 (설정-시스템-고급-시스템 업데이트)

아이폰 및 아이패드

전원을 재부팅 후 넷플릭스를 다시 시도한다.

스마트 TV

TV를 전원에서 1분 이상 분리합니다.
TV의 전원이 분리된 상태에서 TV의 전원 버튼을 5초 동안 길게 눌러 방전시킵니다.
전원 버튼을 사용할 수 없거나 TV에 전원 버튼이 없는 경우 TV의 전원 플러그를 3분 이상 분리하세요.
TV의 전원을 다시 연결합니다.
TV를 다시 켭니다.
Netflix를 다시 시도해 봅니다.

Xbox 360

반드시 HDMI 케이블을 사용해야 합니다.
디바이스를 TV에 직접 연결합니다.
HDMI 케이블 단자를 반대로 연결해 봅니다.
새 HDMI 케이블을 연결해 봅니다.
TV의 다른 HDMI 포트에 연결해 봅니다.
다른 TV가 있다면 해당 TV의 HDMI 포트에 연결해 봅니다.
다른 TV에서는 스트리밍이 가능하다면 원래 TV의 HDMI 포트에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

플레이스테이션 4 1세대 VR 사용 중인 경우

PS4 홈 화면에서 Settings를 선택합니다.
Sounds and screen을 선택합니다.
Video Output Settings를 선택합니다.
HDR을 선택합니다. HDR을 Off로 전환합니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

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집에서 LG 스마트 티비를 통해서 넷플릭스를 자주 보는 편이다. 엘지티비로 넷플릭스나 유튜브, 디즈니플러스를 보면서 가끔 화면은 안 나오고 소리만 나오는 경우가 발생해서 이를 어떻게 해결해야 하는지 알아보았다.

넷플릭스 소리만 나오는 현상

넷플릭스를 LG TV로 보면서 재생은 되는데 영상 화면은 안나오고 소리와 자막만 나오는 경우가 자주 발생했다. 영상을 틀면 재생이 되는데 화면은 까만색으로만 나오고 소리와 자막만 나왔다. 넷플릭스를 꺼보기도 하고 영상을 뒤로 넘기면서 다른 시점으로 눌러봐도 같은 증상이 나타났다. 특정 컨텐츠만 그런가 싶어서 다른 영화나 드라마를 눌러도 같은 현상이 반복되었다. 엘지 티비에서 소프트웨어 업데이트는 다 잘 되어 있었고 넷플릭스 앱도 최신 업데이트가 완료된 상황이었다. 같은 시점에 유튜브나 디즈니플러스는 잘 되는데 넷플릭스만 문제가 발생해서 해결방법을 찾아보기로 했다. 넷플릭스 홈페이지에 문제가 생겼을 때 해결 방법이 안내되어있긴 한데 설명이 조금 어려워서 나 나름대로 해결해본 방법을 정리해보도록 한다.

넷플릭스 까만화면 해결방법 (소리와 자막만 나올 때)

넷플릭스 홈페이지에는 아래와 같이 안내가 되어 있었다. 디바이스를 껐다가 키라는 얘기인데 참 어렵게 써놨다.

그래서 홈페이지에 안내된 내용을 따라 해봤다. 나는 티비에 연결된 2개의 선을 뺐는데 하나는 전원선, 하나는 랜선이었다. 랜선도 뺀 것은 혹시 인터넷의 문제일 수도 있겠다는 생각이 들어서였다. 홈페이지에서는 1분 이상 분리하고 그 후 전원 눌러서 방전시키라고 되어있고 3분 정도 기다리라고 했는데 나는 그냥 바로 둘 다 뺐다가 다시 꽂았다. 결과는 대 성공이었다. 뺏다가 다시 끼고 켜보니 넷플릭스가 다시 잘 돌아갔다. 너무 간단하지만 전자기기가 문제일 경우에는 최고의 방법이 껐다 켜보는 방법이라는 진리를 다시 깨닫게 되었다.