노트북 CPU 고장 증상 - noteubug CPU gojang jeungsang

CPU 고장증상 어떻게 되나요? 본문

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질문

안녕하세요 제가 컴퓨터를 이용하는데 요즘 자꾸 컴퓨터가 꺼지거나 멈춥니다. 

그런데 이것이 왜 그런것인지 모르겠어서요 혹시 CPU 고장증상 인지...아니면

다른 이유가 있는 것인지.. 궁금합니다.

답변

CPU가 고장나게 된다면 아예 컴퓨터가 제대로 작동하지 않습니다.

지금 질문자님의 경우로 보아서는 CPU가 망가진 것이 아니고

메인보드나 파워, 그래픽 카드중에 하나가 망가진 것 같습니다. 

여기서 가장 위험한 것은 파워 고장입니다. 파워가 손상되면 

PC가 멈추거나 꺼지는 증상을 보이는데요 이게 지속되면 파워의 전압이 불안정

하며 간혹 고전류가 컴퓨터 부품을 손상시켜 메인보드나 그래픽 카드등이 동반 자살 할수도 있습니다.

CPU고장이라면 아예 컴퓨터가 켜지지 않고 작동을 하지 않습니다. 

CPU가 고장나는 이유는 대부분 고열로 인해 CPU가 타버리는 경우입니다. 이경우를 제외하고 

CPU는 거의 고장이 나지 않죠. 따라서 질문자님은 CPU를 제외한 다른 부품에 이상이 없는지를

확인해보셔야 하며, 제가 추측하기로는 멈추거나 꺼진다면, 메인보드나 

파워 손상이 가장 클 것으로 보입니다. 그중에서도 파워가 문제가 아닐까 싶네요.

저가형 파워를 쓰고 있는지, 파워내부나 메인보드에 있는 콘덴서가

터지지는 않았는지 먼저 확인을 해보시기 바랍니다.

일부 사제 쿨러의 경우 접지 등의 이슈가 있는 제품도 있고 LED 기능, 고전력 등으로 인해 문제가 발생하는 경우도 있다고 합니다. 따라서 CPU 쿨러만 제거해보고 전원 테스트도 시도해봅니다.

쿨러마다 제거하는 방법이 모두 다르기 때문에 유튜브 등에 본인이 사용하는 쿨러의 탈부착 방법을 숙지하고 시도하도록 합시다.

제 PC의 경우 쿨러 제거 후에도 정상적으로 전원이 작동하지 않고 있네요.

3. USB 3.0 연결선 제거해보기

" USB 3.0 연결선 제거"

위와 유사한 맥락으로 접지 등의 이슈가 있는 경우가 있다고 하니 메인보드의 USB 3.0 연결선을 제거한 후 전원 테스트를 해봅니다.

4. CPU 핀 상태, 구리스 넘침 확인

"CPU 제거 후 핀 휘어짐, 부러짐 등 확인"

직접 조립하다가 혹은 빈번한 CPU 탈부착 시도한 경우 해당 문제가 발생할 수 있으며 CPU 핀이 휘어지거나 부러진 경우에는 A/S 센터로 보내셔야 한다고 합니다.

간혹 A/S 센터에서도 이를 받아주지 않는 경우도 있다고 하니 탈부착, 조립 시에는 무리한 힘을 가하지 마시고 꼭 조심해서 시도하시길 바랍니다.

또한, 서멀구리스를 무조건 많이 도포하는 것이 좋다고 착각하여 너무 많은 양의 서멀구리스를 CPU에 도포하여 흘러넘친 경우 CPU에 문제가 발생할 수도 있다고 하니 서멀구리스가 넘치지 않았는지 확인해보도록 합니다.

5. CPU 보조선 체결 여부 확인

"메인보드와 CPU 보조전원선 체결 확인"

의외로 많이 하는 실수 중 하나라고 합니다. 파워 선으로부터 시작하여 메인보드에 연결하는 CPU 보조선이 있는데(제품마다 4핀, 6핀, N핀 등 다양 / 반드시 본인 메인보드에 맞는 보조선 확인하세요!)

이를 연결하지 않은 경우 전원이 정상적으로 작동하지 않습니다. CPU 보조전원이 제대로 연결되어 있는지 확인 후 혹시라도 연결되어 있지 않다면 연결 후 전원 테스트해봅니다.

6. 메인보드에서 CPU 제거 후 테스트

"CPU 불량 확률 ↑ A/S 센터 입고"

사실 여기까지 왔다면 CPU 불량일 확률이 높습니다. 제 CPU의 경우도 여기에 해당됐으며 메인보드에서 CPU제거 후 전원 테스트 시 정상적으로 전원이 작동하였습니다....ㅠㅠ(EZ-DEBURG에는 여전히 CPU 빨간불 점등) 저는 최종적으로 CPU 불량으로 판단되어 인텔 A/S센터에 택배로 정식 불량 접수하였고 센터에서 최종적으로 CPU불량 판정받았네요!

참고로 저는 인텔 A/S센터에 전화나 정식 A/S 접수는 하지 않았고 따로 연락 없이 무작정 택배를 보내는 방식으로 A/S를 진행하였는데 생각보다 빠르게 새 제품으로 교환받을 수 있었으며, 인텔의 고객 서비스에 상당히 만족하였습니다.

이외에도 부팅 시 문제는 메인보드의 고장으로 발생하는 경우가 많습니다. 메인보드는. 메인보드는 PC의 기초가 되는 부분으로 PC 내에서 이루어지는 대부분의 처리에 사용되는 것입니다. 최근에는. 메인보드 안에 그래픽 보드(VGA)를 탑재하는 것도 볼 수 있어 메인보드의 활용 폭이 넓어지고 있습니다.

PC 내의, 고장이 나 버리면 PCPC 내의 모든 부분에서 문제가 발생하게 됩니다. 그중에서도,. 그중에서도, 기동에 관한 불편이 일어나는 경우는 메인보드가 원인인 케이스가 많습니다.

원래 하드웨어가 고장이 나 버리는 원인 중 하나가, 부딪치거나 물에 젖어 버리거나 하는 외부적인 손상이 됩니다. 이러한. 알기 쉬운 손상이라면 좋겠지만, 먼지가 쌓여 노후화할 수도 있으므로 평소 취급에 조심하는 것이 중요합니다.

그 밖에도, 오랫동안 사용함으로써 부품의 노후화가 진행되는 케이스도 자주 볼 수 있습니다. PC는. PC 전자 기기이기 때문에 사용하고 있으면 그만큼 노후화도 진행됩니다. 평소. 세세한 유지보수를 하면 조금이라도 노후화를 억제할 수 있기 때문에 세세한 유지보수를 유의합시다.

1-2. 소프트웨어의 고장

이어서 소프트웨어는 앞서 설명한 하드웨어와 달리 PC 내부입니다. 내부입니다. 소프트웨어의 고장이 의심스러운 경우로는 뭔가 새로운 소프트웨어를 설치했을 때 발생하는 것입니다.

인터넷 상에는 많은 소프트웨어가 제공되고 있습니다만, 그중에는 다운로드하여 PC 내부에 악영향을 주는 것도 있습니다. 공식. 사이트 이외의 수상한 사이트 다운로드에 주의합시다.

그 밖에도, Windows 나 Mac Mac라고 하는 OS 가 원인인 경우도 있습니다. OS가. OS 원인의 경우는, 어느 시점부터 이상해졌는지가 잘 보이지 않습니다. 따라서. 부자연스러운 움직임을 보이기 전 상태로 되돌리는 것으로 개선될 수 있습니다.

언제부터 동작이 이상했는지 모르거나 이전 상태로 돌려놓아도 개선되지 않으면 OS를 재설치하는 것도 방법 중 하나입니다. 다만,. 다만 OS의 재 인스톨을 하면 하드 디스크 내의 데이터는 사라져 버리기 때문에, 필요한 데이터의 백업을 확실히 취하고 나서 재 인스톨을 실시합시다.

또, 바이러스의 침투에 의해서 PC가 고장이 나는 경우도 많습니다. 바이러스는. 의도하지 않게 침입할 수 있습니다. 예를. 들면, PC에 USB 데이터의 백업을 취할 때에도 바이러스가 혼입 할 가능성이 있습니다.

그 밖에도, 의심스러운 메일에 첨부된 파일을 열어 버리거나 수상한 사이트에 액세스 해 버리는 것으로 바이러스가 혼입 되어 버립니다.

바이러스가 침입하면 PC 내부의 정보가 유출될 위험성도 있으므로 평소 PC를 사용할 때 충분히 보안의식을 가지고 사용해야 합니다.

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2. 흔한 증상과 원인

하드웨어와 소프트웨어의 고장으로 PC의 동작에 문제가 생기는 것을 알았습니다. 여기에서는. 컴퓨터를 사용하면 흔히 볼 수 있는 증상과 그 원인에 대해 자세히 해설합니다.

2-1. 전원이 켜지지 않는다

막상 PC를 사용하려고 PC의 전원 버튼을 눌렀을 때 전원이 켜지지 않는 경우입니다. 전원이. 켜지지 않을 때에 생각할 수 있는 원인으로서 크게 나누어 이하의 원인을 생각할 수 있습니다.

2-1-1. 전원 케이블이 빠져 있다

이게 무슨 당연한 말을 하고 있는 거야,라고, 생각하는 분도 계실 것입니다. 그러나. 의외로 발생하기 쉬운 것이 PC의 전원 케이블이 빠져 있는 케이스입니다.

전원 케이블이라고 해도 몇 가지 원인을 생각할 수 있습니다. 우선은. 우선은 PC&노트북 본체의 전원 유닛 부분의 케이블입니다. 완전히. 꽂고 있기 때문에 빠질 염려는 없을 것이라고 생각하는 분도 계실 것입니다. 의외로. 잊어버리기 쉬운 부분이기 때문에 확인의 의미를 담아 봐 둡시다. 특히 노트북의 경우 전원 아답터와 연결되는 부분의 헐거움으로 전원 공급이 불안정하여 전원이 들어오지 않는 경우도 많습니다. 

다음으로 컴퓨터 전원 유닛에서 콘센트에 꽂고 있는 부분입니다. 여기도. 방금 전과 마찬가지로 어떤 계기로 갑자기 빠져 버리는 경우가 있습니다. 마지막으로,. 마지막으로, 전원을 벽에 달고 있는 전원에서 취하고 있는 경우는, 벽의 콘센트가 빠져 있지 않은지도 확인합시다.

이 케이블들은 평소에도 계속 꽂고 있는 경우가 많은 것 같습니다. 평소에. 의식하고 있지 않기 때문에, 막상 전원이 켜지지 않을 때 깨닫기 어려운 포인트 중 하나입니다. 이런. 초보적인 부분에서 연결되지 않는 경우가 많이 있기 때문에 전원이 켜지지 않을 때는 확인하도록 합시다.

2-1-2. 메인보드 고장

콘센트가 꽂혀 있지만 전원이 켜지지 않는 경우는 메인 보드가 원인일지도 모릅니다. 메인보드의. 고장은 외부적으로 고장을 확인할 수도 있고 진단 도구를 사용하여 고장을 확인할 수도 있습니다.

메인보드의 고장이 확인되면 기본적으로는 새 메인보드를 구입하여 직접 교체를 하거나 수리를 맡기는 수밖에 없습니다. 직접. 교체할 경우 평소 PC 취급에 익숙한 분을 적극 추천합니다.

평소 PC 취급에 그다지 익숙하지 않은 분은 직접 수리하는 것보다 컴퓨터 수리업자에게 수리를 의뢰하는 것이 좋습니다.

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2-1-3. 전원 유닛의 고장

콘센트가 꽂혀 있고 메인보드도 정상인데 전원이 켜지지 않으면 전원 파워의 고장이 의심됩니다. 전원. 파워는,, 전원을 공급하는 주요한 부분이 되기 때문에 고장 나 있으면 물론 전원은 켜지지 않습니다.

전원 파워는 PCPC 부품 중에서도 가장 열화가 빠른 것으로 알려져 있는 것입니다. 전원은. 항상 사용되고 있기 때문에 항상 열을 발하고 있게 됩니다. 전자기기라는. 것은 열에 약하기 때문에 열이 나는 시간이 길어질수록 열화도 빨라진다는 것입니다.

전원 유닛 중에서도 전원에 장착되어 있는 콘덴서라는 부품의 열화가 다른 부품에 비해 빠르다고 합니다.

이러한 전원 유닛의 고장을 특정하는 것은, 평상시부터 PC의 취급에 익숙해 있는 사람이 아니면 어려울 것입니다. 스스로. 특정할 수 있는 분은 새로운 전원 유닛을 구입하여 교체해도 좋지만, 기본적으로는 수리업자에게 한 번 보는 것을 추천합니다.

2-2. 부팅 후 전원이 쉽게 떨어짐

앞의 케이스와는 달리 PC의 부팅은 확인할 수 있었지만, 그 후 곧바로 전원이 떨어져 버리는 증상도 많이 볼 수 있습니다. 이. 증상이 나타난 경우에는, 아래의 3가지가 원인인 경우가 많습니다.

2-2-1. 배터리의 열화

가장 많은 경우는 배터리의 열화로 인한 것입니다. 배터리는. 사용하고 있으면 반드시 열화 해 가는 것입니다. 스마트. 폰을 이용하고 있는 분이라면 알 수 있을지도 모릅니다만, 구입 당시는 배터리도 오래갑니다. 그러나. 몇 년간 계속 사용하다 보면 배터리의 감소가 빠르다고 느낄 수도 있다고 생각합니다.

전에는 충전하지 않아도 2 일 가지고 있었습니다만, 1 년 후에는 하루면 배터리가 버티지 못할 것입니다. 사용하고. 있는 기종에 따라 배터리 교체를 무료로 할 수 있는 경우도 있으므로 배터리가 오래가지 않을 때는 배터리 교체를 하면 해소될 것입니다.

그럼 왜 배터리의 감소가 더 빨리 되어 버리는 것일까요. 배터리의. 감소 속도가 빨라지는 것은 배터리의 열화에 의한 것입니다. 몇. 번이나 충전을 반복하거나 충전기를 연결한 채 부하가 높은 앱을 실행하면 그만큼 배터리의 열화도 빨라집니다.

이것은 PC에 관해서도 동일하며, 특히 노트북의 경우 충전을 계속해 나감으로써 자연스럽게 배터리가 열화 되어 갑니다. 배터리의. 상태가 나빠져 버리는 것으로, 기동 후 전력이 부족해지고 전원이 떨어져 버립니다.

노트북을 사용하고 있는 분이라면, 평상시에 충전이 끝나면 전원 케이블을 분리해, 배터리가 줄어들고 나서 다시 충전하는 것처럼 사용하면 열화의 속도도 억제할 수 있습니다.

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2-2-2. CPU 팬 고장

PC는 장시간 사용하거나 무거운 처리를 하고 있으면 뜨거워지는 일이 있습니다. CPU.CPU 팬은 그럴 때 PC 내부의 열을 식히기 위해 사용되고 있습니다.

CPU 팬이 고장이 나 버리면 PC가 냉각되지 않기 때문에 PC 내에 열이 들어가 버립니다. 그러면. 그러면 PC가 열폭주를 일으켜서, 갑자기 전원이 꺼지는 등의 이상이 발생해 버리는 것입니다.

전원이 곧 꺼질 경우에는 PC가 뜨거워져 있지 않은지 확인하고 CPU 팬의 고장을 의심하는 것이 좋습니다.

2-2-3. 전력 부족

PC는 전자 기기이기 때문에 전력이 공급되지 않으면 당연히 전원은 켜지지 않습니다. 갑자기. 전원이 꺼지는 경우는 전력이 PC에 공급되지 않는 전력 부족도 원인 중 하나입니다.

컴퓨터는 큰 전력을 사용하기 때문에 다른 전기제품을 동시에 사용하면 전력이 부족할 수 있습니다. 이런 경우 콘센트에 연결된 타 전기기기를 모두 제거 후 단독으로 사용해 보면 확인할 수 있습니다. 

2-3. 사용 중 갑자기 재기동하는

조금 전에는 사용 중에 전원이 떨어지는 케이스를 소개해 드렸습니다. 이번에는,. 이번에는, 사용 중에 갑자기 PC가 재부팅하는 케이스입니다. 이. 쪽도 흔히 볼 수 있는 증상 중 하나입니다.

2-3-1. 메모리 고장

메모리는, 기동시에 자주 사용되는 것입니다. 컴퓨터를. 켜면 OS가 시작됩니다. OS를 OS 기동하고 있을 때 메모리는 사용되고 있습니다.

그 밖에도, PC가 열려 프로그램을 기동시 키고 있을 때, 파일이나 폴더를 열었을 때 등, 모든 데이터는 하드 디스크로부터 읽히고,, 그 후 일단 메모리상에 놓입니다..

메모리는, BIOS를 시작하는 것으로 메모리 진단을 할 수 있습니다. 이. 메모리 진단을 사용하면 지금 사용하고 있는 메모리의 고장 여부를 조사할 수 있습니다. PC의. PC 거동이 이상하다고 생각되면 일단 메모리 진단을 실시하는 것이 좋습니다.

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2-3-2. 하드디스크 고장

하드 디스크에는 많은 데이터가 저장되어 있습니다. 폴더나. 파일은 물론, OS 부팅, 사용을 위해서 필요한 파일도 있습니다.

하드 디스크가 고장 나면,, 시스템 파일이라고 불리는 Windows가 부팅될 때에 필요한 파일의 손상으로도 연결되어 버립니다.

이러한 시스템 파일은, OS의 기동시에 매우 중요한 파일입니다. 하드. 디스크에 관해서도, 메모리와 같이, 진단을 실시할 수 있기 때문에 한 번 하드 디스크 진단의 실행을 추천합니다.

2-3-3. 드라이버의 불량품

드라이버라고 하는 것은, 하드웨어를 사용하기 위해서 필요한 것입니다. 예를. 들어, 마우스나 키보드, 그리고 프린터를 연결할 때 USB를 사용할 것입니다. 이. 이 USB를 사용하기 위해서는 드라이버가 없으면 사용할 수 없어요.

USB의, 마우스의 드라이버나 프린터의 드라이버도 필요합니다. 이러한. 드라이버가 적응하고 있지 않는 경우, 재기 동등의 증상이 일어나는 케이스가 있습니다.

3. 컴퓨터 고장대비 평소 해야 할 일

컴퓨터가 고장이 나지 않기 위해 평소에 할 수 있는 대책이나, 만일 고장이 났을 때를 위해 해야 할 일을 알려 드립니다. 컴퓨터. 사용법이나 유지보수에 조금만 신경을 써도 고장을 줄이고, 고장이 나도 당황하지 않고 대응할 수 있어요.

3-1. 노트북은 케이스에 넣어 가지고 다닌다

컴퓨터 내부는 세세한 부품이 많이 배치되어 있어 컴퓨터는 외부 충격에 매우 취약합니다. 노트북을. 운반할 때는 충격을 흡수하는 저 반발 우레탄 소재나 네오프렌 소재의 케이스에 넣도록 합시다.

직장에서 PC를 매일 운반하는 사람을 위해 가방이나 배낭에 노트북을 넣는 공간이 있는 것이나, 원래 가방 자체가 충격 흡수를 고려한 소재로 되어 있는 것도 있습니다. 휴대. 빈도에 맞춰 사용하기 쉬운 것을 찾아보시기 바랍니다.

3-2. 고온 환경을 피한다

외부의 충격과 마찬가지로 컴퓨터의 경우 열에도 약한 특징이 있습니다. 컴퓨터. 내부에 있는 부품이 열에 의해 변형되면 직접적인 고장의 원인으로도 연결됩니다.

너무 더운 방에서 PC를 사용하지 않도록 할 뿐만 아니라 사용하지 않는 동안에도 차 안과 같은 고온이 되는 장소에 방치하지 않도록 주의합시다.

3-3. 데이터의 백업을 생활화 하자

만일 컴퓨터가 고장이 나더라도 데이터 백업을 해두면 일시적으로 다른 컴퓨터를 사용해서 작업을 할 수 있습니다. 또,. 또, 고장의 후에 데이터를 복원할 수 없는 것도 있어, 그렇게 되면 고장과 함께 중요한 데이터도 잃어버리게 됩니다.

갑작스러운 고장에 대비하여 클라우드 서비스나 외부 HDD 등을 사용하여 정기적으로 백업하는 습관을 들이세요.

4. 컴퓨터 고장 나면 수리 전문업체에 의뢰하자

PC가 고장 나 버렸을 경우에는 수리 전문 회사에 상담하는 것을 추천합니다. 스스로. 수리를 시도하는 사람이 있습니다만 흉내를 내서 수리를 하려고 해도 익숙하지 않은 작업을 하고 있는 중에 만져서는 안 되는 부분을 만지거나 새롭게 발생한 트러블에 대응할 수 없을 수도 있습니다.

4-1. 미리미리 읽어두자!

개인적으로 수리업체에 의뢰하는 것을 추천하지만 요즘은 PC 관련 하드웨어나 지식이 없다면 그냥 당할 수밖에 없으니 미리미리 컴퓨터 고장, 조립, 수리, 관리에 관한 기초 지식정도는 미리미리 습득해두면 도움이 된다. 

시간이 없다! 나중에 하겠다! 생각 말고 미리 공부해두면 회사에서나 와이프에게 사랑받을 수 있을 것이다.  

PC가 고장 나면 우선은 원인 분석을 하자.

이번에는 컴퓨터가 고장 났을 때의 원인과 흔히 볼 수 있는 증상, 그리고 대처법을 소개했습니다. 만약. 만약 PC를 사용하고 있어 위화감을 느꼈을 경우, 원인 분석부터 하는 것을 추천합니다.

증상을 알면 대략 원인을 짐작할 수 있습니다. 처음에. 원인 분석을 함으로써 어떤 대응을 취하면 좋을지 알 수 있습니다.

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