올레티비 리모컨 초기화 - olletibi limokeon chogihwa

KT 기가지니를 사용하다 보면 리모컨이 고장 나기도 합니다. 리모컨을 점검 및 교체하고 페어링 해서 문제없이 사용하는 방법이 있습니다.

리모컨 고장 점검

리모컨 배터리를 새것으로 바꾸고 정상적으로 페어링해도 아래와 같은 오작동이 있으면 교체를 해야 합니다.

• 리모컨 상단에 빨간 불이 계속 깜빡입니다.
• 볼륨 버튼을 누르지 않아도 자동으로 최대치나 최저치가 됩니다.
• 채널 버튼을 눌렀을 때 채널 이동이 원활하지 않습니다.
• 특정 버튼을 눌렀을 때 반응이 없습니다.
• 버튼을 한 번 눌렀는데 여러 번 눌립니다.

리모컨 교체

• 인터넷 속도가 정상적으로 나오지 않거나 올레TV 연결의 문제 또는 랜선 연결이 자주 끊기는 경우 고객센터 100번에 전화하여 방문기사 점검을 신청하고 새 리모컨 교체도 요청합니다.
• 가까운 KT플라자나 직영점에 전화하여 같은 모델의 리모컨 재고가 있는지 확인하고 방문하여 교체합니다.
  • 고객센터 100번에 전화해서 문의하면 서비스 계약번호와 가까운 매장을 문자로 안내받을 수 있습니다.
  • 매장 위치, 전화번호 확인 : https://www.ktmns.com/store/kt_shop.asp
  • 매장에 갈 때 신분증을 지참합니다.
• 가까운 매장에 리모컨이 없을 시 고객센터 100번 전화하여 택배로 배송을 부탁합니다.

페어링 방법

교체한 새 리모컨의 정상작동을 위해 배터리를 넣고 아래와 같이 페어링을 해야 합니다.

1. 리모컨을 기가지니 또는 셋톱박스를 향해 집 아이콘 TV 버튼과 확인을 동시에 3초 이상 누릅니다. TV 화면에 '리모컨 페어링 중입니다'가 나타나고 곧 페어링이 완료됩니다.
2. TV전원 버튼과 확인을 동시에 3초 이상 누릅니다.
3. ∧ 채널 버튼을 TV가 꺼질 때까지 천천히 여러 번 누릅니다.
4. 확인 버튼을 한번 누르면 끝. 통합 전원 설정이 완료됩니다.

리모컨 신호가 방해받으면 페어링이 안될 수 있으니 기가지니 또는 셋톱박스 위치 조정 후 다시 시도하시길 바랍니다.

이것으로 리모컨 교체와 페어링 설정이 끝났습니다. 이제 KT 기가지니 리모컨으로 이상 없이 올레TV를 감상할 수 있을 것입니다.

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통합설정 방법은 아래 내용 참고 바랍니다.
① 리모컨의 [TV전원]과 [확인]버튼을 동시에 3초 이상 눌러주세요
② TV가 꺼질 때 까지 [채널+]버튼을 여러 번 눌러주세요
③ TV가 꺼지면 [확인]버튼을 한번 눌러주세요
통합리모컨 설정 방법은 리모컨 뒷면 배터리 커버 안쪽에 표기되어 있습니다. 
동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다.


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올레 KT TV [FAQ] [tv] olleh GiGA UHD tv (UHD 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)) 사용중인데 리모컨이 안돼요
리모컨 배터리가 없거나 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)와의 페어링(블루투스 기기 연결)이 풀렸을 수 있습니다.
아래의 순서로 조치 후 이용 해 보시길 바랍니다.
① 리모컨 버튼을 누른 뒤 리모컨 LED 점등여부를 확인해 주시길 바랍니다.
② 리모컨 LED 불빛이  깜빡이지 않는 경우: 리모컨 뒷면에 있는 건전지를 교체해주세요
③ 리모컨 LED 불빛이 깜빡이는 경우 단말에 따라 아래 내용을 참고하여 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)와 리모컨간의 페어링(블루투스 기기 연결) 재 연결을
시도해 주시길 바랍니다.
 - UHD1(단말명 : IC1000, BP4000) 페어링(블루투스 기기 연결)방법 : 리모컨 뒷면에 있는 배터리 커버를 연 뒤
                                                                  건전지 위에있는 동그란 버튼을 눌러주세요.
 - UHD2(단말명 : IC1100, GX4000) 페어링(블루투스 기기 연결)방법 : 리모컨 [홈]+[확인]키를 동시에 3초간 눌러주세요.
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