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다음에 관한 의견 보내기... 이 도움말 콘텐츠 및 정보 일반적인 고객센터 사용 환경 Google Play
코로나-19 바이러스로 인하여 위기경보 단계가 격상됨에 따라 고객센터의 운영 시간을 기존 오전 9시 - 오후 8시(주말 제외)에서 오전 10시 - 오후 7시(주말 제외)로 임시 변경합니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 환불 요청이나 미승인 청구 신고는 온라인 고객센터를 이용하실 수 있습니다. Google Play에서 구매한 앱은 다시 결제하지 않고도 모든 Android 기기에서 사용할 수 있습니다. 단, 각 기기에서 동일한 Google 계정을 사용해야 합니다. 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다. 또한
기기와 함께 제공된 앱을 사용 중지한 경우 다시 사용 설정할 수 있습니다. 이전에 구매했거나 다운로드한 앱 찾기앱을 찾을 수 없거나 다시 구매하라는 메시지가 표시되는 경우 앱 구매 시 사용한 것과 동일한 Google 계정을 사용 중인지 확인하세요. 도움이 되었나요? 어떻게 하면 개선할 수 있을까요? 도움이 더 필요하신가요?로그인하여 추가 지원 옵션으로 문제를 빠르게 해결하세요.로그인 Google Play 앱 및 게임 시작하기
Google Play 스토어 앱을 사용하여 기기에 앱, 게임, 디지털 콘텐츠를 다운로드할 수 있습니다. Play 스토어 앱은 Google Play를 지원하는 Android 기기에 사전 설치되어 있으며 일부 Chromebook에 다운로드할 수 있습니다. Play 스토어 앱 열기
Play 스토어에 관한 문제 해결하기Play 스토어 앱을 찾을 수 없거나 Play 스토어 앱에서 콘텐츠를 실행, 로드, 다운로드하는 데 문제가 있다면 원인은 다양할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 항목을 시도해 보세요. Play 스토어 앱을 찾을 수 없음 모든 앱 목록에서 앱을 찾을 수 없는 경우:
Google Play 스토어 앱이 여전히 보이지 않는다면 이동통신사 또는 제조업체에 도움을 요청하세요. Play 스토어가 열리지 않거나 콘텐츠가 로드되지 않음 Play 스토어가 열리지 않거나 로드되지 않거나 자주 다운되면 Play 스토어가 열리지 않거나 로드되지 않음에 설명된 단계를 시도해 보세요. Play 스토어에서 다운로드가 실행되지 않음
플레이스토어를 통해서 한 번이라도 설치했던 애플리케이션을 쉽게 다시 찾아서 설치할 수 있는 방법이 있습니다. 다양한 애플리케이션들 중에서 일시적으로 필요한 어플을 받고 사용이 끝나면 삭제해서 불필요한 어플을 바로바로 정리하는 분들도 많이 계십니다. 다시는 사용할 일이 없을 것 같아서 삭제했던 어플을 다시 사용해야 될 때, 또는 얼마 전에 휴대폰을 교체했는데 이전 스마트폰에서 유용하게 사용했던 어플을 다시 설치하고 싶을 때, 애플리케이션 이름을 몰라도 쉽게 찾아서 다시 설치할 수 있습니다. 설치했던 애플리케이션 기록을 플레이스토어에서 간단하게 확인할 수 있습니다. 구글 플레이스토어 애플리케이션에 들어가면 과거부터 현재까지 시간 흐름 순서대로 설치했던 애플리케이션을 모두 확인할 수 있습니다. 구글의 정책을 위반하지 않는 선에서 지금도 다운로드할 수 있는 애플리케이션에 한정해서 다시 재설치가 가능합니다. 휴대폰을 구매할 때마다 새로운 구글 계정을 생성하는 분은 해당 방법을 활용할 수가 없습니다.  지금은 삭제했지만 과거에 설치했던 애플리케이션의 기록을 확인하는 방법은 먼저 플레이스토어 애플리케이션을 실행합니다. 그리고 위 이미지 좌측을 참고하여 빨간 박스를 누르게 되면, 세부적인 메뉴를 확인할 수 있습니다. 여기서 내 앱/게임 메뉴를 선택하면, 현재 업데이트된 어플에 대한 리스트를 알려주는 '업데이트'와, 현재 설치된 애플리케이션의 리스트를 확인할 수 있는 '설치됨', 그리고 마지막 하나 '라이브러리가' 있습니다. 라이브러리로 들어가게 되면 로그인된 구글 계정을 기준으로 과거부터 현재까지 설치했던 애플리케이션 리스트를 모두 다 확인할 수 있습니다. 그리고 애플리케이션 제목을 누르면 해당 애플리케이션에 대해 자세히 볼 수 있는 창으로 연결되고 우측에는 쉽게 다시 설치할 수 있게 "재설치"버튼까지 만들어 두었습니다. 애플리케이션 리스트는 설치 시간순으로 정렬되어 있기 때문에, 오래전에 설치했다면 아래로 많이 내려가서 확인해야 되는 수고스러움이 있습니다. 대신 최근에 삭제하고 다시 설치하는 어플이라면 몇 번 스크롤을 내리지 않아도 확인할 수 있기 때문에 얼마나 스크롤을 내려야 할지는 개인별로 다르겠습니다. 한 가지 주목해야 될 사실은 위 이미지 우측 사진을 참고할 때 모든 애플리케이션이 설치라는 버튼이 있지만, 설치가 안 되는 애플리케이션 하나를 확인할 수 있는데요. 구글 플레이스토어 정책을 위반하면 플레이스토어에서 해당 애플리케이션이 퇴출되기 때문에 지금은 설치 가능한 애플리케이션이라도 미래에는 어떻게 재평가될지 알 수 없습니다. 어떠한 애플리케이션이냐에 따라서 나중에는 재설치할 수 없을 수도 있다는 이야기가 됩니다. 만약 너무 유용하고 마음에 든 애플리케이션이 있다면 아래 포스팅을 참고해서 직접 추출해서 별도로 저장해두는 것을 권장합니다. 2019/11/21 - [유용한 어플/도구] - 설치된 어플 APK 추출해서 저장 / 공유하는 앱 설치된 어플 APK 추출해서 저장 / 공유하는 앱 APK 추출 관련 검색을 통해서 지금 포스팅을 읽고 계신다면 스마트폰에 관련하여 어느 정도 조작능력이 일정 수준에 도달하신 분으로 생각됩니다. 일반적으로 휴대폰을 이용하는 사용자들은 APK 파일을 추출할 필.. appstips.tistory.com 포스팅을 작성하고 나니까 매우 쉽고 단순한 내용을 장황하게 작성한 것 같습니다. 혹시라도 모르셨던 분이나 궁금하셨던 분들에게 도움이 되길 바랍니다. |
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