필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

[도쿄일렉트론 코리아]

안녕하세요 군침도는남자입니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

이번에 semigizer 1기 활동으로도쿄일렉트론 코리아 평택사업장을 방문하였습니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

먼저 도쿄일렉트론 코리아에 대해서 간단히 알아보겠습니다.

TEL은 Tokyo Electron Ltd의 약자로,

한국지사명은 도쿄일렉트론 코리아입니다.

1963년 일본 본사가 설립되었고, 현재는 전 세계에 76개의 지사를 갖추고 있습니다.

주 사업 분야는 반도제 제조용 설비 및 기계 제조로,

도쿄일렉트론 코리아의 경우 국내에서는 동종업계 중 5위권 내에 자리하고 있는 회사입니다.

더 자세한 사항은 위 TEL 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

서정리역에서 가까운 거리에 있는 도쿄일렉트론 코리아 평택사업장을 방문하였습니다.

도코일렉트론코리아 김선일 총무님께 회사소개와 회사 내부 소개를 진행해 주셨습니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

2019년에 완공된 평택사업장은 소통을 중요한 요소로 생각하며 디자인되었다고 하셨고

유명한 카페라고 해도 믿을 정도의 분위기 회사 내부를 볼 수 있습니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo
필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo
필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

지도를 자세히 보면 작은 점들이 있는데 이것은 세계로 뻗어 나가는

도쿄일렉트론 기업을 볼 수 있습니다.

프론트를 제외하고 1층에는 Test System 장비의 Factory Room이 있었지만,

보안상 구경할 수 없었고

2층부터 구경할 수 있었습니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo
필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

2층과 3층에 있는 사무실의 특이한 점은 선택 좌석제를 실시하고 있다는 점이었습니다.

사진에서 볼 수 있는 것처럼 깨끗한 자리가 유지되고 있었으며 선택 좌석제를 실시하는 이유는 매번 다양한 사람들과 다양한 자리에 앉아 소통하며 지내는 것을 목표라고 말씀하셨습니다.

항상 같은 자리에서 업무를 보는 것이 아닌 이처럼 다양한 자리에서 다양한 사람들과 이야기하면 업무의 창의성도 좋아질 것 같다는 생각이 들었습니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

또한 프로젝트를 위한 팀 회의가 필요하다면 팀 선택 좌석제를 통해

회의를 진행하면 된다고 하셨습니다.

모든 팀 좌석과 팀 룸에는 전화기가 놓여 있는 것을 볼 수 있는데 항상 일본 본사와 회의 내용을 공유하는 경우가 많아서 전화기는 필수라고 하셨고

외국계 기업을 위해서는 언어적 역량이 필수인 부분이라는 생각을 하게 되었습니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo
필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

오랜 시간 자리에 앉아서 업무를 보게 되면 허리와 목이 뻐근한 경우가 많은데

이를 방지하기 위해 스탠드 좌석 또한 마련되어 있습니다.

스탠드 좌석에서 밖을 바라보면 도쿄일렉트론 코리아의 잔디 운동장을 볼 수 있는데

점심시간이나 개인 시간에 축구나 다양한 운동을 즐길 수 있고 많은 직원분이 운동을 하신다고 하셨습니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo
필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

그리고 사무실 사이사이에 있는 커피를 마실 수 있는 테이블과

소파들은 티타임을 가지면서 서로에 대해

더 이야기를 했으면 하는 마음이 담겨 있는 인테리어입니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

환경을 중요하게 생각하며 친환경 재료로 건축을 하였는데

이와 함께 일회용품 사용을 줄이기 위해 텀블러 사용을 권장하고 있고

편리한 텀블러 세척을 위해 텀블러 세척기가 설치되어 있었습니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo
필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

계단을 따라 올라가게 되면 뻥 뚫린 하늘을 볼 수 있는데

비가 오면 이 위로 떨어지는 빗소리가 아주 좋다고 하셨습니다.

도쿄일렉트론 코리아는 직원들을 위해 헬스장과 안마기, 수면실 그리고

샤워시설까지 마련되어 있습니다.

일을 하고 고된 심신을 해결할 요소들이 많다는 점이 직원들을 많이 생각하는

모습으로 다가왔습니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo
필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

역시 모든 회사의 대 회의실은 웅장함을 보여주는 것 같았습니다.

여기서 가장 좋은 시스템은 TV 화면에 판서를 하면

이를 노트북으로 전송할 수 있는 기능!!

이 점이 회의 내용의 기록하는데 좋은 장점이라고 하셨습니다.

도쿄일렉트론 코리아는 소통의 공간을 위해 세심한 부분까지 생각했다는 점

다시 확인할 수 있었고 도쿄일렉트론 코리아 측에서 선물 또한 준비해 주셨습니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo
필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

Field engineer 인터뷰

김충희 필드엔지니어님

Q1. 엔지니어는 구체적으로 어떤 일을 하나요? 하루 일과가 궁금합니다.

A1. 다양한 직군이 존재합니다. Field Engineer , Software Engineer, Process Engineer 등이 있습니다. 이 중 제일 많은 비중을 차지하는 것은 필드 엔지니어로써 장비를 고객사에 납품을 하고 설치 및 유지 보수를 합니다. 보통 Trouble Shooting을 통해 고객의 문제를 해결을 해주는 것이 70%~80% 정도 됩니다.

Q3. 맡고 계신 직무의 장단점에 대해 알고 싶습니다.

A2. 네, 회사마다 다르게 용어를 사용하는 것 같습니다. 다른 회사에서는 Service Engineer, 또는 CS 엔지니어라고 부른다고 합니다. 저희 회사에서는 Field Engineer라는 명칭으로 사용하고 있습니다.

Q3. 맡고 계신 직무의 장단점에 대해 알고 싶습니다.

A3. 보통 어릴 때부터 만들기나 조립을 좋아하는 친구들이 적성에 맞을 것 같습니다. 장비를 다루고, 고치는 것에 성취감을 느끼는 것이 가장 좋다고 생각합니다. 보통 장비에 대한 거부감이 강하다면 적응이 어렵고, 매번 스트레스를 받을 것 같습니다.

반도체 업계 특성상 24시간 가동되는 환경에서 반도체가 생산이 되고 있기 때문에 장비를 빨리 고쳐야 한다는 압박감이 있지만, 장비를 다루는 것이 즐거운 사람이라면 문제가 없다고 생각합니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

Q4. 업무를 하면서 가장 기억에 남는 순간에 대해서 말씀해주실 수 있을까요?

A4. 저는 3~4일간 stop 한 장비를 고쳤던 것이 기억에 남습니다. 장비가 수십억부터 수천억까지 이르게 되니 Trouble Shooting의 시간이 아주 중요합니다. 원인 모를 문제를 해결하기 위해 밤낮없이 해결하고자 매달렸던 기억이 새록새록 납니다. (하하) 문제를 해결하고 난 뒤에 대한 성취감은 이루 말할 수 없습니다.

Q5. 반도체 산업에 진로를 결정하게 된 계기가 궁금합니다.

A5. 과거 IMF 시절에는 주 6일 근무가 흔했습니다. 하지만 도쿄일렉트론 코리아는 해외 기업이다 보니 주 5일 근무와 숙소 제공에 대한 직원 복지가 좋았었습니다. 그뿐만 아니라 반도체 산업이 유망할 것이라는 전망이 있었기에 지원하게 되었습니다.

Q6. 엔지니어에게 필요한 능력이 무엇인가요?

A6. 엔지니어로 온다고 하면 장비를 만지겠다는 생각보다는, 장비에 대해 본인이 얼마나 좋아하느냐가 더욱 중요하다고 생각합니다. 장비가 좋으면 스스로 공부하고, 찾아가며, 탐구하는 자세를 가지게 됩니다. 저는 과거에 종이로 된 프라모델 조립을 좋아했습니다.

외국계 기업에서는 언어능력이 중요합니다. 그 회사에서 사용하는 언어는 기본으로 할 줄 알아야 직원들, 본사 사람들과 커뮤니케이션에 무리가 없을 것 같습니다. 보통 저희 기업에서는 영어도 필요하지만 일본 기업인 만큼 일본어는 기본이라고 생각합니다.

마지막으로 한 번 더 강조를 하면, 엔지니어라면 장비를 두려워하지 말아야 합니다.

Q7. 이 직무를 꿈꾸는 학생들에게 조언 부탁드립니다.

A7. 반도체 장비회사나 공장은 24시간 풀로 가동을 합니다. 그러다 보니 장비를 멈출 수가 없습니다. 만약에 장비에 문제가 발생한다면 누군가 나서서 고치고 대응을 합니다. 그 일은 엔지니어가 해야 할 일입니다. 다양한 지역에 근무지가 존재하고, 주야간 근무가 존재합니다. 직무를 선택하실 때 고려를 하셨으면 좋겠습니다. 또한 장비를 다루는 것에 좋아하고, 성취감을 느끼고 싶으신 분들은 적성에 맞을 것 같습니다.

장비에 대한 기술 스펙은 입사를 하고 난 뒤 배우는 것에 열정만 있다면 배우기 쉽습니다. 하지만 도쿄일렉트론 코리아가 해외 기업인 만큼 언어능력이 필수라고 생각합니다. 좀 더 매뉴얼을 쉽게 읽을 수 있고, 적응하기가 쉽습니다. 사전에 언어능력을 키우고 입사하시면 더욱 회사에 쉽게 적응을 하실 수 있을 것 같습니다.

Q8. 반도체 산업 종사자로써 향후 반도체 시장은 어떻게 변화할까요?

A8. IoT(interner of Things) 시대를 맞이하여, 빅데이터나 인공지능(AI)의 보급, 차세대 통신 규격 5G의 도입으로 보다 더 가속된 데이터 사회에서, 반도체는 다양한 디바이스에 대한 수요와 보다 많은 데이터량의 이동 및 저장이 필요할 것으로 예상됩니다.

이에 따라, 반도체 관련 시장은 꾸준히 성장을 계속하여, 2030년에는 1조 달러의 시장규모로 현재의 2배 이상이 될 것으로 예상됩니다.

Q9. 도쿄일렉트론 코리아에는 필드 엔지니어 직군에 여자는 몇 명이나 있나요?

A9. 필드 엔지니어 업무 특성상 여성분이 적응하시기가 조금 힘든 것 같습니다.

다만, 프로세스 엔지니어나 다른 직무에서는 여성분이 종사하고 있습니다.

Q10. 도쿄일렉트론 코리아에는 석사 이상이 많나요? 학부생이 많나요?

A10. 저희 회사에서는 석사 이상이 많이 없습니다. 보통 학사까지 마치고 난 뒤에 온 사원들이 대부분입니다. 다른 직군에서도 비슷한 것

process engineer 인터뷰

김수용 엔지니어님

1. 현재 맡고 계신 업무는 어떤 업무인가요?

저는 반도체의 8개 공정 중 에칭 공정을 담당하고 있고 원래 필드 엔지니어로 입사했지만 중간에 프로세스로 전향하여 현재는 프로세스 엔지니어로 일하고 있습니다. 쉽게 말해 회로가 설계된 웨이퍼에 가스를 주입해 원하는 곳만 에칭할 수 있는 작업을 하고 있습니다. 이때 중요한 것은 웨이퍼의 CD(Critical Dimension)값을 맞추고 고객사에서 요구하는 종횡비를 맞춰주는 것입니다. 반도체 업계에서는 종횡비가 높을수록 많은 정보를 저장할 수 있기 때문에 고객사에서는 종횡비를 최대한 높이고 싶어하고 저희는 이를 맞춰주는 역할을 합니다.

우선 고객사나 회사 부서에서 오는 메일들을 오전 중에 확인하고 받은 메일들을 바탕으로 구성원들과 함께 금일 처리할 수 있는 업무에 대해 우선순위를 정합니다. 무엇보다도 고객이 요구하는 업무를 처리하는 것이 최우선입니다. 두 번째로는 해외업무를 진행하고 그다음으로 사내 업무를 진행합니다. 이렇게 사내 업무까지 하면 하루 일과가 끝납니다.

3. 현재 맡으신 직무에 대한 장단점을 알 수 있을까요?

프로세스 엔지니어 업무상 스케줄 조정이 가능하다는 것이 장점입니다. 개인적인 일이 회사 업무와 겹치는 경우가 생길 때도 스스로 업무 조절이 가능하여 업무에 대한 스트레스가 적고 효율이 높습니다.

저는 입사하기 전에 1년간 다른 회사에서 장비 유지 보수하는 업무를 맡다가 외국계로 이직을 원해 도쿄일렉트론코리아에 입사하게 되었습니다. 취직을 할 당시에 제가 1년 동안 일한 내용을 적극적으로 어필했는데 이러한 경험이 크게 도움 된 것 같습니다. 또한 언어능력도 굉장히 중요한데 제가 입사할 당시에는 토익이 중요해서 토익 준비도 열심히 했습니다.

5. 외국계 기업의 장점을 말해주실 수 있나요?

실수 혹은 실패를 하더라도 기회를 주는 면이 있는 거 같습니다.. 이렇게 일을 하다 보면 본인의 역량을 끌어내기도 더 수월해지는 것 같습니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

현재는 주 52시간 근무제를 시행하고 있지만 이 제도가 시행되기 전 근무시간이 길었던 때가 힘들었습니다. 반도체 업계에서는 누가 먼저 동일한 칩에 많은 용량을 저장할 것인지 누가 먼저 빠른 속도를 구현해낼지가 문제인데 우리나라 성격상 목표에 빠르게 도달하고자 하는 것 때문에 빠른 시간 안에 고객의 요구를 맞추는 것이 힘들었습니다. 이를 위해 7일 내내 일한 적도 있었고 밤샘이 많아 체력적으로 너무 힘들었습니다. 이러한 점을 견디지 못해 퇴사하는 동료들이 있었는데 그들을 보며 동요되는 것도 있어 심적으로도 힘들었습니다. 도쿄일렉트론코리아의 경우 복지가 좋아서 일본에 위치한 콘도를 저렴하게 이용할 수 있는데 저는 이를 이용해 잠시 해외여행을 다녀와 스트레스를 풀며 힘든 것을 이겨내곤 했습니다.

7. 엔지니어로 일을 하면서 가장 기억에 남는 순간이 있나요?

도쿄일렉트론코리아는 외국계인 만큼 일본으로 가서 업무를 할 수 있는 기회를 가질 수 있는데 엔지니어의 경우 시험을 봐서 이 기회를 얻을 수 있습니다. 저는 이 엔지니어 시험에서 1등을 해서 출향 기회를 얻어 일본에 다녀온 적이 있는데 이때가 가장 기억에 남습니다. 아, 덧붙여 말하자면 출향을 가서 정해진 기간이 끝나도 스스로 원하거나 본사에서 필요로 하면 그곳에서 조금 더 일할 수 있습니다. (현재는 업무 필요에 따라 출향이 이루어지고 있으며, 시험을 통해서만 출향 기회를 얻을 수 있는 것은 아닙니다.)

8. 본사에서 업무하는 것의 장점이 있을까요?

일본 성격상 느긋한 부분이 있기 때문에 비교적 여유를 갖고 일할 수 있는 분위기가 형성되어 있는 것이 좋았습니다. 또한 본사에서 문제가 생겼을 때 저희는 한국 지사로 전달하고 고객사를 직접 응대하는 것은 한국 지사이기 때문에 비교적 고객사를 대응하는 부분이 적어 편한 부분도 있었습니다.

열정이라고 생각해요. 능력이 부족해도 자신이 갖고 있는 역량을 끌어서 최선을 다해 일을 한다면 조금 부족한 능력도 보완할 수 있다고 생각합니다. 열정이 없는 사람의 경우 노력하는 것도 부족해서 발전이 없는 편이더라고요. 이러한 경우 회사의 발전에도 크게 영향을 주지 못합니다. 따라서 저는 일에 대한 열정과 책임감을 갖는 것이 엔지니어로서 필요한 능력이라고 생각합니다.

10. 이 직무를 꿈꾸는 학생들에게 조언 부탁드립니다.

두 가지를 말해주고 싶은데 첫 번째로는 반도체 관련 지식이나 이해도를 가지는 것이 좋다는 것입니다. 반도체 관련 전공자는 반도체에 대한 이해도를 어느 정도 가지고 있을 텐데 이를 이용하면 업무에 조금 더 빠른 적응이 가능합니다. 두 번째로는 언어 능력을 잘 준비하셨으면 좋겠습니다. 의사소통이 안되면 일을 빠르게 해결할 수 있는 지름길이 있음에도 먼 길을 돌아가게 되는 경우가 있어요. 이 두 가지만은 꼭 갖추셔서 취직 후 회사에 수월하게 적응하시길 바랍니다.

인사담당자분 인터뷰

채용담당: 이상민 인사담당자님

교육담당: 소진현 인사담당자님

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

먼저 서류전형을 통과 시 1차 면접, 인·적성 검사, 2차 면접 순으로 진행됩니다. 1차 면접은 실무진 면접으로 이루어지고, 2차 면접에서는 인원 면접으로 이루어지게 됩니다.

2차 면접 합격 시 채용 검진 후 입사가 이루어집니다.

정기 채용은 4월, 10월에 이루어지고 연중 수시채용을 하고 있습니다. 채용계획이 있을 시에는 인터넷상의 채용 관련 site 등을 통해 채용공고하고 있습니다. 그리고 앞으로 대학생 인턴십 제도도 도입할 예정입니다.

3. 도쿄일렉트론코리아기업에 대한 소개를 해주세요

도쿄일렉트론 코리아는 일본 Toyko Electron Limited의 한국 현지법인회사로 반도체 제조 장비, FPD(Flat Panel Display) 액정 제조 장비를 한국의 주요 고객사인 삼성전자와 SKhynix, 삼성디스플레이, LG디스플레이 등에 설치 & 관련 서비스를 제공하고 있으며 세계적으로 시장점유율 3위를 차지하고 있습니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

4. 도쿄일렉트론코리아 만의 강점은 무엇인가요?

반도체 장비 특성상 반도체 제조공정 중 1~2가지의 일부 공정 장비를 Main으로 하는 업체가 대부분입니다만, 도쿄일렉트론 코리아는 반도체 제조공정 전반에 필요한 장비(Coater/Developer, Etch System, Surface Preparation System, Deposition, Test System)를 제조 & 공급하고 있으며, 특히 Coater / Developer 장비는 높은 기술력을 바탕으로 마켓쉐어에서 약 90퍼센트를 차지하고 있습니다. 이외에 다른 장비도 세계적으로 마켓쉐어 1,2위를 앞다투고 있습니다.

또한 국내 주요 고객사와의 협력관계 & 신속한 서비스 대응을 위해 화성(동탄), 평택, 이천 지역에 사무소를 건축하여 사원들의 근무장소와 휴식공간을 제공하고 있으며, 화성(동탄)에는 고객사와 제휴하여 실제 Fab을 건축 & 연구, 개발을 대응하는 연구소(TTCK)를 국내 해외 현지법인 최초로 운영하고 있습니다.

5. 도쿄일렉트론코리아에 입사하기 위한 역량에는 무엇이 있을까요?

글로벌 역량 8가지가 있으면 좋습니다. 8가지 역량에는 고객지향, 상호 신뢰, 더 넓은 시야, 책임감, 능동적 행동, 자기 성장, 이익 추구, 전략적 사고가 포함됩니다.

또한 열정적인 사람과 근성이 있는 사람을 선호합니다. 끝까지 책임감을 갖고 자신의 업무를 수행해 나갈 수 있으면 좋겠습니다.

6. 도쿄일렉트론코리아의 복지 시스템은 어떻게 되어있나요?

도쿄일렉트론 코리아는 사택을 제공하여서 지방 근무자들도 편하게 근무 가능합니다. 또한 선택적 복리후생 제도(복지포인트)를 제공하며, 정기적 간담회를 통해 사원들이 소통의 장의 자리를 통해 직접 새로운 복지 시스템을 만들 수 있습니다. 또한 수평적 조직문화 정착을 위해 전사적으로 영어 닉네임을 사용하고 있습니다.

7. 도쿄일렉트론 코리아가 다른 해외 법인보다 매출이 더 높은 편인데, 그 이유는 무엇이라 생각하시나요?

아무래도 반도체 산업을 선도하고 있는 중요한 고객사 두 곳이 한국에 있기 때문에 다른 해외 법인보다 매출이 높은 편입니다.

필드 엔지니어 프로세스 엔지니어 - pildeu enjinieo peuloseseu enjinieo

이렇게 도쿄일렉트론 코리아 직원분들 인터뷰 내용입니다.

지금까지 군침 도는 남자였습니다.