Btv 셋톱박스 빨간불 - btv sestobbagseu ppalganbul

• 날짜 2016-12-07
• 조회수 6,792

예상 원인

• 방송신호 또는 셋탑박스 이상으로 발생할 수 있습니다.

조치 방법

방송 신호 점검

• 특정 채널에서 발생하는 증상의 경우 제품의 이상이 아닌 셋탑박스 기기 상의 이상 또는 셋탑박스에 인입되는 방송 신호 이상으로 발생할 수 있습니다.

• 셋탑박스를 통하여 방송을 시청하는 경우 TV는 셋탑박스에서 보내주는 신호를 화면에 보여주는 모니터 역할만 하기 때문에,

화면이 깨지는 증상은 TV 이상이 아닌 방송 신호가 미약하거나 셋탑박스 이상으로 발생할 수 있습니다.

이 경우 방송사에 문의해주시어 [유선, 케이블, 스카이라이프, IPTV 등] 방송 신호 점검을 받아보셔야 합니다.

셋탑박스 전원 코드 재연결

• 셋탑박스 오동작에 의하여 시청중 화면 깜박임 증상이 발생할 수 있습니다.
• 이 경우 셋탑박스 후면 전원코드를 분리 후 약 1 분 뒤 재연결 후 사용해주세요.
• 셋탑박스가 초기 전원 부팅을하며 약 1~3분 뒤에 정상적인 부팅이 된 이후에 사용 확인이 필요합니다.
• 만약, 전원코드 재연결 후에도 증상이 반복될 경우 방송사에 문의해주시어 [케이블, 스카이라이프, IPTV 등] 셋탑박스 점검을 받아보셔야 합니다.

자가진단 화질테스트 확인

• 화면이 깜빡이는 증상의 경우 TV에 내장된 화질테스트를 이용하여 제품의 이상 유/무를 확인할 수 있습니다.

[메뉴 → 고객지원 → 자가진단 → 화질테스트]

리모컨 홈버튼 누름 

좌측하단 [설정]이동 

메뉴 → 고객지원 이동 

[자가진단]선택 

[화질테스트 시작] 선택 

TV에 저장된 샘플 이미지 표시됨

• 화질테스트를 진행시 이미지가 화면에 표시되는데, 해당 이미지가 정상적으로 잘 나온다면 제품 상의 이상이 아닌

셋탑박스이상 또는 방송신호 문제로 방송사에 문의해 주시어 [케이블, 스카이라이프, IPTV 등] 방송신호 점검을 받아보셔야 합니다.

HDMI 케이블 확인

• TV와 셋탑박스를 HDMI 케이블로 연결 시 정품 케이블 사용을 권장합니다.

인증된 HDMI 케이블을 사용하지 않을 경우 통신오류로 인하여 시청 중 화질이 떨어지는 증상이 발생할 수 있습니다.

• 정품 HDMI 케이블은 케이블에 Ultral High Speed HDMI로 인쇄 또는 각인이 되어 있으며 해당 문구가 없을 경우

인증되지 않은 케이블로 정품 HDMI 케이블로 교체 후 사용해주세요.

 HDMI 케이블에 "Ultral High Speed HDMI" 인쇄 또는 각인을 확인하세요.

 여느 때와 다름없는 한가한 주말이었습니다.

 여느 때와 다름없이 이불을 펴놓고 이불 속에서 Btv를 보고 있었지요~

 그런데 여느 때와 다르게 Btv 리모콘이 작동 안되는건 아닌데, 일부 버튼이 안먹더라고요. 처음엔 '리모콘에 베터리가 없나' 하는 마음에 건전지도 새걸로 껴봤는데도 여전히 일부 버튼이 작동 안하더라구요;;

 그래서 무슨 버튼이 안되나를 살펴봤더니 Btv 관련 버튼은 잘 되는데, 기존 TV를 제어하는 버튼들은 하나도 안먹더라구요;; (TV전원, TV채널, TV볼륨, 외부 입력 등)

 우선 다른 제어는 문제가 없으니 리모콘이나 셋톱박스 같은 하드웨어적인 문제는 아닐테고, 그럼 소프트웨어상 뭔가 설정이 잘못되었겠거니 하고, 매뉴버튼을 눌러서 리모콘 설정관련된 항목을 찾아봤어요. 그런데 Btv 안에 있는 매뉴들 중엔 리모콘 설정과 관련된 내용은 없더라구요. 주말인데다 늦은 시간이라 상담전화도 안될 것 같은데, 따로 네이버를 검색해봐도 딱히 내용이 없고;;;

 왠만한 자잘한 오류는 셋톱박스를 껏다키면 해결되는데, 이걸 재부팅해도 안되더라구요 ㅠㅠ

 그래서 Btv Q&A 게시판을 찾아봤습니다.

http://cs.skbroadband.com/cyber/hanatv_faq/exSelfFAQA.asp?CID=CATE20061114000000&QID=QUES20080118000039&qa_log_id=1889CD5D-AB88-43AB-9D47-A4BA683F2BA1

그랬더니 알맞게 물음에 대한 답변이 있더라구요 ㅋㅋ

<Btv 에서 나온 리모콘 설정 방법>

 그런데 솔직히 저기 나와있는거랑 똑같이 한 것 같은데 잘 안되더라구요 ㅠㅠ;;

 몇 번의 시행착오 끝에 성공하긴 했네요 ㅎㅎ

<집에서 사용하고 있는 Btv 리모콘>

 예시에 나온대로 우선 TV와 Btv 셋톱박스 전원을 먼저 켜놓아야 해요. 그 다음, 'TV/외부입력' 키와 'Btv전원' 를 동시에 눌러줍니다. 그런데 이 때, 'Btv전원'을 먼저 누르면 걍 Btv 셋톱박스가 꺼져버리더라고요. 'TV/외부입력' 키를 조금 먼저 누르고 'Btv전원' 를 눌러주면 조금 더 인식이 잘 되는 것 같아요.

 그렇게 하면 아래 그림처럼 'Btv전원' 에 빨간 불이 들어와요.

<1단계 성공 : 'Btv전원' 버튼에 빨간불이 들어옴>

 그 후, TV채널 버튼을 위, 아래로 각각 2~3초 정도 눌러주면 TV가 꺼집니다. 그리고 리모콘 중앙에 있는 OK버튼을 눌러주면 끝!

 그런데 요령이 없으면 중간중간 Btv가 그냥 꺼져버려서 실패하실 수도 있어요. 몇번 시도하다보면 감이 와서 할만하더라고요. 

 아무튼 도움이 되는 분이 계셨으면 좋겠어요 ㅎㅎ