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정부24에서 제공하는 민원서비스

• 민원발급 및 신고(신청) 등 3,200 여종 민원발급 및 신고(신청) 등 3,200 여종

  민원발급	주민등록표등본(초본), 건축물대장 등·초본 발급(열람), 토지(임야)대장 열람·등본발급, 지방세 납세증명, 지적도(임야도) 등본 발급 및 열람, 자동차 등록원부등본(초본) 발급·열람, 납세증명서, 소득금액증명 등
  민원신고(신청)	전입신고, 주민등록정정(말소)신고, 주민등록증분실신고(철회), 통신판매업신고, 사망자 등 재산조회 통합처리 신청(안심상속) 등

  * 정부24 신청 시 발급수수료 무료 또는 감면 : 주민등록증 등·초본, 출입국사실증명 등 47종

• 민원안내
  • 개별법령에서 규정하는 약5,000종의 민원에 대한 정보 제공
• 진위확인 서비스
  • 주민등록표 등·초본, 주민등록증 진위확인서비스 등 온라인으로 발급한 민원서류의 진위확인
• 문서24
  • 국민들이 정부기관에 공문서를 제출할 때 방문 또는 우편 제출이 아닌, 인터넷으로 관련 공문서를 제출하는 서비스

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• 인터넷 민원 서비스 이용 시 인증서(간편인증,공동인증서)를 통해 본인여부를 확인합니다.
• 신분증 지참 후 은행·우체국 등에서 발급 받은 후 인증서 등록

최종수정일 : 2022-10-14

• 정보제공부서 : 민원과 365콜센터
• 전화번호 : 032-320-3000

1. 정부서비스
- 정부서비스는 대한민국 중앙행정기관, 공공기관, 지방자치단체가 제공하는 서비스를 12개로 분류하여, 개인의 생활에 필요한 맞춤형 서비스를 다양한 방법으로 제공합니다.
- 매일 업데이트되고 있으며, 총 9만여 건의 서비스를 분야별 및 맞춤형으로 제공하고 있습니다.

2. 민원서비스
- 민원신청은 행정기관 방문 없이 언제, 어디서나 인터넷을 통해 필요한 민원을 안내받고 열람·신청·발급하는 서비스입니다.
- 민원인은 5,000여종 민원사무에 대해 처리기관, 구비서류, 수수료, 처리기한, 관련법제도 등의 정보를 안내받을 수 있으며, 이중 자주 이용되는 420여종에 대해서 모바일 민원 서비스가 제공됩니다.

3. 보조금24
- 보조금24는 여러 행정기관의 웹사이트나 창구를 방문할 필요없이 정부에서 제공하는 각종 수혜서비스(현금·현물 등)를 개인맞춤형으로 안내하는 서비스입니다.
- 일부 서비스는 바로 신청이 가능하며, 바로 신청 가능 서비스는 계속 추가될 예정입니다.

4. 정책정보
- 정책정보는 중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관 등 정부기관들의 주요 소식 및 정책정보, 운영 시스템 등을 제공하는 서비스입니다.
- 이번 개편으로 정부의 정책자료를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 소식·보도자료 위주의 자료를 정책뉴스, 연구보고서, 간행물로 구분하여 제공합니다.
- 이용 편의성 제고를 위해 콘텐츠를 18개로 분류하였으며 정책정보 검색 기능으로 쉽고 편리하게 자료를 찾을 수 있습니다.
- 또한 중앙행정기관과 지방자치단체의 조직도, 기관 소개, 예산 등의 기본 정보를 제공하고, 중앙행정기관에서 하고 있는 업무 및 부서 연락처 등도 함께 제공하고 있습니다.

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