갤럭시 화면 흑화 - gaelleogsi hwamyeon heughwa

이번 시간은 갤럭시 흑화현상 해결 방법을 알려드리기 위한 정보 포스팅을 준비했는데 삼성의 안드로이드 Galaxy 스마트폰을 사용하다 보면 간헐적으로 무슨 이유 때문인지 갑자기 액정(디스플레이) 화면이 검게 꺼진 것 같은 문제가 종종 발생하곤 하여 당황스럽고 난감했던 적이 있을 겁니다.

흑화현상은 디스플레이와 메인보드의 연결되는 부분인 커넥터의 오류, 불량으로 갑자기 정전되듯이 꺼지는 증상을 의미하며, 이때 폰은 켜져 있으면서 일부 센서 및 터치 패널은 살아있지만 전화가 오거나 알림이 울려도 확인할 수가 없어서 답답하고 불편했던 분들이 있을 거예요.

디바이스의 캐시가 쌓여서 오류가 생긴 상태라 정상적으로 이용할 수 없는 경우가 대부분인 것으로 알려져 있는데 일시적인 시스템 오류일 수도 있지만 이런 문제적 결함이 생겼을 때 대처하는 방법은 무엇이 있는지 궁금해서 알아본 분들이 꽤 많을 거라 생각합니다.

그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 갤럭시 흑화현상 해결 가능한 방법을 간단히 알려드리도록 할 테니 이 내용을 참고하여 시도해보면 도움이 될 수 있을 거예요.

조치 방법으로 화면 터치 및 버튼 동작은 가능한 상태라면 재부팅(강제종료)을 해볼 필요가 있는데 전원(측면) 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 누르면 다시 시작할 수 있을 것이며, 이후 정상적으로 화면이 나오게 되어 평소처럼 동작할 수 있을 겁니다.(측면에 전원 버튼이 없는 기종은 빅스비 버튼과 음량(하) 버튼을 누르면 됨)

이 밖의 방법으로 웹상에서 찾아보면 USIM 분리, 다크모드 및 화면보호기 설정 해제, 핸드폰 초기화 등의 해결책을 제안하는 내용도 볼 수 있겠지만 해결되지 않는다는 목소리가 많은 것으로 보이는데요.

그러니 이럴 땐 가까운 서비스센터(삼성 디지털프라자)를 알아본 후 방문하여 전문가의 도움으로 Display HW 점검을 받아보는 게 좋을 것이며, 찾가아기 전에 운영시간과 센터 방문 전 확인할 사항을 미리 알고 있으면 이후 순조롭게 접수하여 수리받을 수 있을 것입니다.

이런 여러 가지의 상황을 고려하여 찾아갔지만 간혹 부품 재고가 부족하거나 사정에 따라 생각보다 수리 기간이 길어질 수도 있는데 이런 부분은 어쩔 수 없이 감안해야 되지 않을까 싶고 A/S 후 핸드폰 작동은 물론 외관상 이상은 없는지 꼼꼼히 살펴볼 필요가 있을 거예요.

이유는 수리하는 과정에서 실수로 생각지 못한 부분에 문제가 생길 수도 있고 다시 번거롭게 방문해야 되는 일이 생길 수 있기 때문이니 수리를 마친 후 복귀하기 전에 기기를 다시 한 번 제대로 확인해보는 게 여러모로 좋을 것입니다.

액정 무상 보증기간(2년)에 대부분 무상수리 또는 교체가 가능하지만 떨어뜨리거나 물에 빠뜨려서 문제가 생긴 것일 경우 본인에게 귀책사유가 있으므로 별도의 요금이 발생될 수 있다는 점을 참고해야 될 거예요.

핸드폰 최적의 상태 유지하는 꿀팁

평소에 주기적으로 최신 버전의 소프트웨어로 업그레이드를 해주는 게 좋고 속도 개선을 위해 가끔씩 전원을 껐다가 켜는 게 좋다고 하니 기억하시면 되겠고요.

사용 시 충전 단자에 수분이 유입됐을 땐 건조 후 충전하는 게 안전할 것이며 전화번호, 사진, 문서 등의 중요한 데이터는 주기적으로 백업해서 관리하는 습관을 들이는 게 좋을 것입니다.

부디 이 내용이 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 언제나 최신 정보를 제공하기 위해서 노력할게요.

아무쪼록 이 포스팅을 보고 도움이 되셨으면 좋겠으며, 공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 퍼가는 것은 괜찮지만 무단으로 허락 없이 내용 및 사진을 복사하여 사용할 경우 적법한 조치를 취하고 있으니 주의하시고 보답해준 모든 분들께 진심을 다한 감사의 말씀드립니다.

디스플레이가 안보이는 증상

제품을 사용하다가, 혹은 갑자기 화면이 까만색으로 보이는 증상

디스플레이는 꺼진 상태지만 "진동", "전화", "볼륨" 이 정상 작동하는 증상

흑화 현상

디스플레이와 메인보드의 연결 커넥터 부분의 불량으로 화면이 갑자기 꺼지는 증상으로 "흑화 현상" 이라 합니다.

해결 방법

• 디바이스의 캐시가 쌓여서 꼬임으로 인한 오류일 수 있으니 강제 재부팅(볼륨하 + 전원버튼)을 시도 

• 동일 증상이 지속 될 경우 서비스 센터 내방 후 기기의 디스플레이를 교체 받으시기를 권장드립니다. 

(디바이스 외부에 기스나 찍힘이 없는 경우 무상AS 기간내에 무상수리를 통해 디스플레이를 교체 받을 수 있습니다.)