Ktm모바일 해지신청서 - ktmmobail haejisincheongseo

 2021년 6월 기준 알뜰폰 가입자수가 9,724,790명으로 약 13.6%의 점유율을 자랑하고 있습니다. 2016년 약 680만 명에서 970만 명으로 늘었으니 어마어마한 성장세를 기록 중인데요.

 통신 3사 대비 낮은 요금을 무기로 하여 점점 점유율을 높여가고 있습니다. 

 알뜰폰 요금제를 비교해 볼 수 있는 알뜰폰 허브에 대해서 일전 소개해드렸는데요. 오늘은 케이티엠모바일을 해지하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 

 친구 녀석이 세컨 폰으로 KT M MOBILE을 사용했었는데, 해지가 너무 어렵다고 도와 달라고 해서(나이도 젊은 놈이 컴맹에 기계치입니다.) 도와주면서 혹시나 해지에 어려움을 겪고 계시는 분들이 있으실까 싶어, 관련 내용을 함께 포스팅해보도록 하겠습니다. 

 부제는 험난한 KT M MOBILE 해지 경험담 정도가 되겠네요.

- pdf 뷰어 및 메모. 삼성 노트

- 갤럭시 휴대폰에서 데이터 사용량을 확인하고 사용한도를 설정하는 방법

- 대한민국 시가총액 순위, 세계 시가총액 순위

에 대해 궁금하신 분은 아래의 함께 보면 좋을 포스팅을 참고해주세요.

함께 보면 좋을 포스팅

더보기

2020.12.26 - [tip/IT] - 노트북, pc 사용 및 휴대폰 연동. pdf 뷰어 및 메모 어플, 삼성노트

노트북, pc 사용 및 휴대폰 연동. pdf 뷰어 및 메모 어플, 삼성노트

일전 포스팅에서 스마트폰, 태블릿 등에서 pdf 파일을 보고, 간단한 편집을 할 수 있는 xodo에 대해 소개해드렸는데요. 오늘은 xodo와 마찬가지로 pdf 파일을 편집하고, 태블릿, pc, 휴대폰에서 공유

ordinius.tistory.com

2021.06.30 - [모바일/갤럭시& 안드로이드.] - 갤럭시 휴대폰 데이터 사용량 확인, 사용한도 설정, 경고. 사용량 제한.

갤럭시 휴대폰 데이터 사용량 확인, 사용한도 설정, 경고. 사용량 제한.

 대한민국은 IT 강국이라는 말에 걸맞게 곳곳에 무료 WI-FI 시스템이 잘 갖춰져 있습니다.  통신사의 노예가 되어 비싼 요금제가 강제된 경우가 아니라면 굳이 비싼 요금제를 사용하지 않더라도

ordinius.tistory.com

2021.08.05 - [끄적끄적/세계속의 한국, 랭킹] - 대한민국 주식 시가총액 순위 확인법, 세계 시가총액 순위. 국가별, 직원수 순위.

대한민국 주식 시가총액 순위 확인법, 세계 시가총액 순위. 국가별, 직원수 순위.

 카카오에서 카카오 뱅크, 카카오페이 상장 절차에 착수하면서 국내 주식시장이 다시 요동치고 있습니다.  얼마 전 김범수 카카오 의장이 이재용 삼성전자 부회장을 제치고, 주식 부자 1위를

ordinius.tistory.com

 KT 엠모바일 휴대폰 해지 절차.

 휴대폰 번호를 바꾸게 되면, 여기저기 바뀐 휴대폰 번호를 알려줘야 해서, 휴대폰 번호는 잘 바꾸지 않게 됩니다. 

 그러다 보니 기기 변경이나 통신사 이동(번호 이동)의 절차를 주로 이용하게 되어, 가지고 있던 휴대폰 회선을 해지하는 경우는 그렇게 많지는 않은데요.

 어느 통신사든 가입 절차에 비해 해지 절차는 복잡하더군요.

 KT M MOBILE의 해지 절차는

1. 114(고객 센터)에 해지 요청

 이 부분이 제일 스트레스를 받게 했던 대목입니다. 

 코로나 여파 어쩌고 하면서 고객센터 연결에만 3일이 걸렸습니다. 114(고객센터)에 전화를 걸면 코로나 여파로 인해 상담원 연결이 어렵다면서 모든 상담사가 통화 중이며, 약 8~10분의 대기를 해야 한다고, 대기하시겠냐고 물어봅니다. 

 해지를 해야 하겠기에, 기다리고 있으면 한 5분 정도 모든 상담사가 통화 중이라며, 잠시만 더 기다려 달라고 요청을 하더니, 어느 순간 다음에 다시 걸어주십시오 하면서 통화가 뚝 끊겨 버립니다. 이 짓을 3일을 했습니다. 물론 제가 시간을 잘못 택했을 수도 있고, 빨리 연결되는 분들도 계시겠지만, 연결이 너무 힘들었습니다. 덕분에 친구 녀석은 3일 내내 제 사무실에 출근. ㅋ

 홈페이지를 통해 해지 신청을 할 수 있으면 좋겠지만, 해지 신청은 반드시 고객센터를 통해 상담사 연결 이후에만 가능하도록 되어 있습니다.

 코로나의 영향이 크겠지만, 상담사 연결 자체에 3일이나 걸렸다는 것은 KT M MOBILE 측에서도 생각을 해봐야 하는 부분인 것 같네요.

2. 필요서류 작성하여 메일로 보내기

 상담사와의 통화가 되어 해지를 요청하면, 필요서류를 메일로 넣어달라고 합니다. 메일 주소는 상담사 분께서 문자로 넣어주십니다. 물론 왜 해지를 하려고 하느냐도 물어보십니다. 

 필요서류는

- 해지 신청서

- 신분증 사본(앞면, 주민등록번호 뒷자리는 가리고)

입니다. 

 상담사 분이 안내해 주시겠지만, 메일을 보낼 때는 제목에

상담사명, 고객명, 해지할 번호

를 써서 보내야 합니다. 

 해지신청서는 KT M MOBILE 홈페이지에서 다운로드하여야 하며, 귀찮으신 분들을 위해 해지 신청서 양식과 해지신청서 작성 방법을 첨부해 두겠습니다.

서식지_작성가이드_20210601(해지) (1).pdf

0.40MB

해지신청서_190401 (1).pdf

0.24MB

 해지 신청서 작성 자체는 어렵지 않습니다. 출력 후, 작성을 하고, 스캔을 해서 메일로 보내야 하는 것이 조금 귀찮기는 하지만,...... 

 일전 포스팅에서 삼성 노트나 XODO를 이용해서 PDF에 간단한 서명이나 필기를 하는 방법에 대해 소개해 드린 적이 있는데, 이 방법을 이용하셔도 될 것 같네요(상단의 함께 보면 좋을 포스팅 참고)

3. 해지 완료.

 이번에 케이티 엠모바일 해지를 하면서 제일 어려웠던 부분이 첫 번째 단계이고, 그 이후에는 쉽게 쉽게 진행이 됐습니다. 

 메일을 보내고 약간의 시간이 지나면

 위와 같은 메시지가 오면서 해지 신청이 완료됩니다. (참고로 상담사분께서 해지 시 연락받을 수 있는 다른 전화번호를 알려달라고 하실겁니다. 연락 받을 수 있는 다른 전화번호를 알려주시면 됩니다.)

 KT 엠모바일의 휴대폰 회선 해지는 상담사 분과 연결하는 것 자체가 어려웠을 뿐 상담사 분도 상당히 친절하셨고, 업무 처리도 꽤나 빨리 되었던 것 같습니다. 

 코로나 여파로 인해 저만 힘들게 연결이 된 것인지 모르겠지만, 케이티 엠 모바일 해지를 고려하시는 분들께 조금이나마 도움이 되는 포스팅이었기를 바랍니다.