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메타(페이스북) 이야기

페이스북 (메타 광고) 비즈니스 관리자 계정 생성이 안된다면?

꿀단지AD 2021. 3. 13. 17:52

페이스북 광고를 진행하기 위해서는 비즈니스 관리자를 만드는 것이 현명한 방법이다. 

광고를 대행사에 의뢰한다면 당연하게 비즈니스 관리자부터 갖추고 시작하겠지만, 대행사 없이 내부적으로 진행하더라도 비즈니스 관리자는 꼭 만들길 추천한다. 

물론 비즈니스 관리자 없이 광고를 진행하는 방법이 있긴 하다.

1. 개인 광고계정을 사용한다.

2. 페이지에서 게시글 홍보하기를 누른다.

3. 인스타그램에서 게시글 홍보하기를 누른다.

하지만 비즈니스 관리자가 없다면 광고 진행에 제약이 있을 수 있으며

특히 광고집행시 필요한 페이지/인스타그램/픽셀/카탈로그 등의 자산을 자유롭게 활용하기 어렵다.

비즈니스 관리자를 통해 할 수 있는 많은 것들은 나중에 다루도록 하고,

오늘은 비즈니스 관리자 계정을 만들고 싶은데 만들 수 없는 상황에 대해 알아보도록 하겠다.

먼저 페이스북 비즈니스 관리자에 들어가서 계정 만들기를 누른다.

저 화면은 지금 페이스북 로그인이 안되어있는 브라우저로 들어갔기 때문에 계정만들기를 누르면 페이스북 로그인 부터 해야한다.

페이스북 로그인까지 한뒤 다시 만들기를 들어가면 가장 처음 나오는 화면이 바로 정보 입력창이다.

비즈니스 관리자로 사용할 이름, 거기에서 내가 표시될 이름, 그리고 비즈니스 이메일 주소를 넣으면 된다.

3개만 넣으면 되니 너무 간단하지 않는가?

그런데

이게 또... 안만들어지는 경우가 많다!!! ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

비즈니스 관리자 계정을 만들 수 없는 이유가 뭘까?

지금까지 파악된 것은 4가지 정도가 있다.

1. 이미 해당 페이스북 계정으로 생성한 비즈니스 관리자가 있을 경우

2. 페이스북 계정 자체가 비즈니스 활동을 못하게 막힌 경우

3. 페이스북 계정을 생성한지 얼마 안되었을 경우

4. 페이스북 로그인 2단계 보안을 설정하지 않은 경우

먼저 1번 "이미 해당 페이스북 계정으로 생성한 비즈니스 관리자가 있을 경우"

이건 정말 애매~한 부분인데 필자는 아직 1개 페이스북 계정에 여러개의 비즈니스를 생성해본적이 없다.

아니, 시도를 무진장 많이 해보았으나 성공해본적이 없다.

그런데 종종 1개 페이스북 계정에서 여려개의 비즈니스 관리자를 생성하는 경우가 있다.

실재로 그걸 해낸 사람한테 어떻게 했냐고 물어봤더니..... 본인도 어떻게 했는지 모르겠다고...ㅠㅠㅠㅠ

>> 최대한 기존에 생성해놓은 비즈니스 관리자를 잘 활용하자!!

2번 "페이스북 계정 자체가 비즈니스 활동을 못하게 막힌 경우"

페이스북은 원래 1인 1계정이 원칙이기 때문에 전화번호나 이메일주소 같은 정보를 입력하는게 매우 중요하다.

가끔 의심스러운(?) 계정의 경우 연락처 및 신분증을 업로드 하지 않으면 비즈니스 활동이 아예 막히는 경우가 있다.

신분증 이름/생년월일과 페이스북 가입 시 입력한 정보가 다르면 빼박 정지될수 밖에 없는 상황이 생긴다.

>> 진짜 1인 1계정이며 이름/생년월일 정보가 모두 일치하는 경우에만 인증을 진행하자. 잘못하다간 가지고 있는 계정모두 다 막힌다.

다음 3번 "페이스북 계정을 생성한지 얼마 안되었을 경우"

몇년전에는 안그랬는데 한 2년 전쯔음 부터 페이스북 계정을 신규로 만들었다면 바로 비즈니스 관리자 생성이 안되었다.

그때는 14일 지나면 생성되었는데 지금은 30일까지 기다려야 한다.

아무래도 광고 정책 위반으로 광고계정과 비즈니스 관리자가 비활성화 될 경우 다시 생성해서 또 광고를 돌리고 또 비활성화 당하고..... 이런 루틴이 많아지는 것을 방지하기 위함인듯 하다.

정말 가~~~끔 14일/30일이 지나지 않았는데도 생성되는 경우를 정말 아주~~~ 가끔 봤으니 종종 생성 시도를 해보시길

>> 페이스북 계정을 지금 막 만들었다면 최대 30일 이후 비즈니스 관리자 계정을 생성할 수 있다. 

마지막으로 4번. "페이스북 로그인 2단계 보안을 설정하지 않은 경우"

최근에 생긴 조건이다.

언제부터인가 페이스북 개인계정과 비즈니스 관리자 접근 시 2중보안을 권장하기 시작하더니 요즘은 2중보안 없이 비즈니스 관리자 생성을 못하는 경우가 많아졌다.

물론 페이스북 특성상 모든 계정들이 그렇지 않지만, 그 빈도와 비율이 늘어나고 있는 만큼 점점 모든 계정의 조건이 되지 않을까 싶다. 

해외에서 한국 페이스북 계정을 해킹한 뒤 무리한 예산으로 광고를 넣어 피해를 주는 사례가 있기 때문에 일반적인 보안을 위해서라도 꼭 2중보안을 설정하길 권장한다. 

>> 비즈니스 관리자 계정을 만들기 전에 개인 페이스북 계정 로그인 2중 보안을 설정한다.

     위치: 설정 및 공개범위 > 설정 > 보안 및 로그인 > 2단계 인증

페이스북에 나의 웹사이트, 상품, 서비스에 관한 광고를 하기 위해서는 페이스북 비즈니스 관리자 계정이 필요합니다. 

특히, 해외를 타겟으로 하고 있다면 페이스북 광고와 마케팅은 필수라고 할 수 있습니다. 

페이스북 비즈니스 관리자를 통해 어떤 일을 할 수 있나요?

1. 광고하고자 하는 제품, 서비스, 사이트에 관한 광고를 직접 만들고, 타겟리스트를 설정하여 광고 집행까지 가능합니다.

2. 광고 계정 및 제품/서비스 페이지의 어드민 계정 권한을 설정하고 관리할 수 있습니다. (내부 홍보팀은 물론 외부 마케팅 대행사, 에이전트 등에도 페이지 및 광고 계정 접근 권한을 주고 관리할 수 있습니다.)

3. 광고 진행상황과 결과를 추적하고 분석할 수 있습니다.  

필자는 한 5년과 2년, 1년 전에도 페이스북 비즈니스 계정으로 직접 광고를 돌리면서 해외 마케팅 대행사에도 맡겨 보았던 경험이 있습니다. 

매번 얻은 결론은 많은 예산을 꾸준히 투입할 수 없다면 장기적으로는 직접 광고를 병행하는 것이 더 효과적이라는 것입니다.

그 때의 페이스북 비지니스 계정은 다 막혀서 이번에 새롭게 가입을 해보았습니다. 

(최근에 많은 분들이 문제를 겪고 있는 페이스북 계정 차단 문제로 인해 부득이하게 모바일 웹에서 가입을 진행했더니, 스샷의 해상도가 떨어지는 문제가 있습니다. 양해 부탁드립니다.)

페이스북 비즈니스 관리자 계정 생성하기

1)  페이스북 비즈니스 관리자로 접속하여 오른쪽 상단 계정만들기를 클릭합니다.

2) 비즈니스 계정이름, 관리자이름, 비즈니스 이메일 주소 입력 후 다음을 클릭합니다.

3)  비즈니스 상세정보 입력 후, 제출을 클릭합니다. 

 (이메일주소는 인증이 필요하니, 정확하게 입력해야 합니다. )

4) 이메일 인증을 완료하라는 안내메세지가 뜹니다. 

5)  이메일로 이동하여 확인을 클릭합니다. 

6)이메일에서 인증을 완료한 후, 새로고침을 하면 아래와 같이 인증 완료 메세지로 바뀝니다. 

이제 페이스북 비즈니스 계정이 생성되었습니다.  

다음에는 페이스북 픽셀 ID를 생성하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 

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