신한은행 고객센터 이메일 - sinhan-eunhaeng gogaegsenteo imeil

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신한은행 고객센터 전화번호와 다양한 상담 방법

은행을 이용하다 보면 다양한 이유로 고객센터를 찾게 됩니다. 보통 대표 번호로 전화를 하게 되는데 사람들이 몰리는 시간에는 상담자 연결이 쉽지 않습니다. 당장 급한 일이 아니라면 신한은행에서 제공하는 다른 고객 상담 서비스를 사용해 보세요. 신한은행에서는 고객 상담을 위해 이메일 상담과 상담 전화 예약을 할 수 있습니다. 그리고 컴퓨터나 스마트폰 사용에 문제가 있을 때 원격 지원을 받을 수 있도록 서비스를 제공합니다.

▼ 먼저 신한은행 고객센터로 가 보겠습니다. 신한은행 홈에서 상단에 있는 [고객센터]메뉴를 클릭하거나 아래 사이트 링크를 이용해서 접속합니다.

https://www.shinhan.com/hpe

▼ 고객센터 화면 하단에는 고객센터 안내 전화번호가 있습니다. 개인 대표 전화는 총 3개입니다. 1599-8000, 1577-8000, 1544-8000 로 평일 9시부터 18시까지만 가능합니다.

▼ 만약 전화 상담을 할 수 없는 시간이나 여유가 있다면 신한은행에서 제공하는 다른 상담 서비스를 사용해 보세요. 총 4가지가 있는데 “이메일상담”, “전화상담”, “원격지원상담”, “모바일원격지원상담” 입니다.

▼ 첫 번째 이메일상담은 상담 내용과 이메일 주소를 보내서 답변을 받는 서비스입니다. 신한은행 이용에 있어 궁금한 점이 있을 때 상세하게 내용을 전달 받을 수 있고 다시 답변을 찾아 볼 수 있는 장점이 있습니다.

▼ 두 번째 전화상담요청은 말 그대로 전화 상담을 요청하는 것입니다. 요청서에 전화번호와 상담 내용을 보내면 신한은행 상담사가 전화를 합니다. 전화가 몰리는 시간에 상담사 연결이 어려울 때 활용하면 좋겠죠.

▼ 세 번째는 PC 원격지원 서비스입니다. 이것은 신한은행 사용에 있어서 문제가 발생했을 때 원격 지원으로 문제를 해결할 수 있습니다. 원격지원 상담 페이지에서 [이지넷 상담하기] 버튼을 클릭해서 진행합니다.

▼ 네 번째는 모바일 원격 상담 서비스 입니다. 이 페이지는 PC 가 아닌 스마트폰으로 접속해서 앱을 다운받은 후 진행해야겠죠.

신한은행 고객센터 전화번호 및 상담방법 정리(간단)

다양한 이유로 사용중인 은행의 고객센터를 찾게 되는데요. 각 은행별 대표 번호로 연결을 하면 많은 사람들이 몰리거나 할 경우 상담사와 연결이 지연되는 등 시간을 많이 잡아먹게 됩니다.

정말 급한 일이 아닐 경우 신한은행의 다양한 고객 상담 서비스를 이용해 보는건 어떨까요? 신한은행 고객센터에서는&nbsp;이메일과 상담전화 예약 상담 등을 고객들에게 제공하고 있습니다. 그리고 개인 PC나 스마트폰 사용에 문제가 있을 경우엔 원격 지원을 받을 수도 있는데요. <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/99285A465C18C86D06" style="max-width:100%;height:auto" srcset="https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?scode=mtistory2&fname=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fcfile%2Ftistory%2F99285A465C18C86D06" width="652" height="314" filename="신한은행 1.PNG" filemime="image/jpeg"> &nbsp;우선 신한은행 고객센터를 접속해 보겠습니다. 네이버에서 신한은행 또는 신한은행 고객센터를&nbsp;검색하셔서 신한은행 홈페이지에 접속해 주세요. <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/99060C465C18C86E23" style="max-width:100%;height:auto" srcset="https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?scode=mtistory2&fname=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fcfile%2Ftistory%2F99060C465C18C86E23" width="820" height="444" filename="신한은행 2.PNG" filemime="image/jpeg"> &nbsp;그리고 신한은행 홈페이지에서 상단쪽에&nbsp;고객센터 메뉴가 있을텐데요.&nbsp;고객센터를 클릭해 주세요. <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/99BCF5465C18C86E01" style="max-width:100%;height:auto" srcset="https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?scode=mtistory2&fname=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fcfile%2Ftistory%2F99BCF5465C18C86E01" width="820" height="731" filename="신한은행 2-1.PNG" filemime="image/jpeg"> &nbsp;신한은행&nbsp;고객센터 페이지 화면이 나오고 하단으로 화면을 내리면&nbsp;고객상담 서비스 안내 전화번호가 있습니다. 개인이 사용할 수 있는 신한은행 고객센터&nbsp;대표번호는 총 3가지 입니다. 1599-8000, 1577-8000, 1544-8000 으로 세 가지가 있으며 상담 시간은 평일 9:00 ~ 18:00 까지 사용 가능합니다. <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/tistory/99C0DF4A5C18CAD62A" style="max-width:100%;height:auto" srcset="https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?scode=mtistory2&fname=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fcfile%2Ftistory%2F99C0DF4A5C18CAD62A" width="820" height="540" filename="신한은행 12.PNG" filemime="image/jpeg"> &nbsp;전화 상담이 지연되거나 당장 급한 업무가 아닐 경우에는 신한은행 고객센터 직접 전화 상담 외에&nbsp;다른 고객 상담 서비스를 통해 해결이 가능한데요. 총 4가지가 있는데요. 이메일상담, 전화상담, 원격지원상담, 모바일원격상담 이렇게 네 가지가 있습니다.<script async> <ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-2139277877110383" data-ad-slot="7759496408" data-ad-format="auto" data-full-width-responsive="true"></ins> <script> (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

위 화면 아래를 보시면 고객님의 궁금한 점을 해결해 드리겠습니다. 이메일상담 전화상담 원격지원상담 모바일원격상담 이렇게 4 가지가 보이시죠? 각각을 클릭하면 각 서비스로 넘어 간답니다. 아래에서 함께 해보시죠

먼저 로그인을 해 주셔야 하는데요. 이용자ID가 있으신 분은 이용자 ID 로그인을 해 주시고 없으신 분들은 공인인증서로그인을 활용해서 로그인을 해주세요.

그리고 각각의 상담 서비스를 이용하기 전에는 개인고객 상담의 개인정보 수집, 이용 동의서를 동의해 주셔야 하는데요. 모두 동의함 으로 바꾸시고 확인 버튼을 누른 후 넘어가도록 하겠습니다.

1. 이메일 상담

이메일 상담의 경우 이메일과 전화번호, 상담분야, 제목, 상담 내용을 입력 하면 이메일로 답변을 받아보는 상담 서비스인데요. 당장 원하는 답을 받아볼 수는 없지만 비교적 빠른 시간안에 상담 내용에 대한 답변을 받아볼 수 있으며, 혹시 다음에 또 같은 의문이 생길 경우 다시 이메일을 통해 확인할 수 있다는 점이 장점입니다.

2. 전화상담요청

전화상담요청은 상담분야와 전화번호, 제목, 상담내용을 입력하면 전화 상담을 받아볼 수 있는 서비스입니다. 당장 급하지 않은 경우 전화상담요청을 신청하면 신한은행 상담사가 직접 전화를 해 주기 때문에 편리한 기능입니다.

3. 원격지원 상담

원격지원 상담은 신한은행 사용 중 문제 발생 시 원격 지원을 통해 문제를 해결하는 서비스입니다. 원격지원 상담 메뉴를 클릭하고 이지넷 상담하기를 클릭해서 진행할 수 있습니다.

4. 모바일 원격 상담

모바일 원격상담은 상담원이 고객님의 스마트폰 디바이스에 원격으로 접속해 장애를 진단하고 실시간으로 문제를 해결하는 서비스입니다. 신한S원격지원 APP을 설치한 후 실시간 원격상담 서비스를 체험하여 보시길 바랍니다.

신한은행 고객센터 전화번호와 다른 신한은행 상담방법에 대해 알아보았습니다.