자동 복구 준비 중과 PC 진단 중이 차례로 표시되는 검은색 화면 그런 다음 파란색 자동 복구 또는 복구 화면이 표시될 수 있습니다. Surface를 켤 때 자동 복구가 시작되면 다음 중 하나를 수행합니다.
해결 방법 1: Surface 다시 시작자동 복구 화면에서 다시 시작을 선택합니다.
해결 방법 2: Windows 계속 사용
해결 방법 3: Surface 복구
해결 방법 4: 시스템 복원 수행시스템 복원은 Windows가 정상적으로 작동하던 이전 시점으로 Surface를 복원합니다. 참고 사항:
Surface에서 시스템 복원을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
해결 방법 5: Surface 초기화초기화 중에는 다음이 수행됩니다.
Surface를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.
여전히 문제가 있나요?이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft에 서비스 주문을 제출하여 사용 가능한 수리 또는 교체 옵션에 액세스할 수 있습니다. 장치 서비스 및 복구로 이동하여 등록하고 Surface를 선택하여 서비스 주문을 시작합니다.
추가 도움이 필요하신가요?Windows 11을 다시 시작할 때 멈춤? 걱정하지 마세요. Windows 11의 무한 재시작 루프를 벗어나려면 안전 모드에서 PC를 부팅하세요. Windows 11은 여러 면에서 잘 작동하지만. 그러나 이전 버전과 마찬가지로 Windows 11에도 몇 가지 버그가 있습니다. 많은 사용자가 컴퓨터가 재부팅 루프에 빠지는 문제를 경험한 것으로 보고되었습니다. 사용자의 PC는 시작할 때마다 자동으로 계속해서 다시 시작하여 사용자가 로그인 페이지로 이동하지 못하도록 합니다. 이 문제의 원인은 여러 가지이므로 먼저 일반적인 원인을 이해하고 해결을 진행해 보겠습니다. 이 문제에는 여러 가지 이유가 있으므로 Windows 11이 다시 시작 루프에 빠지는 문제를 완전히 해결하려면 몇 가지 수정을 시도해야 합니다.
다음은 Windows 11이 재부팅 루프에 빠질 수 있는 다양한 이유입니다. 다음으로, 문제를 해결하기 위한 쉬운 수정을 살펴보겠습니다. Windows 11이 재부팅 루프에 빠져 있기 때문에 먼저 안전 모드로 부팅해야 합니다. 안전 모드로 부팅안전 모드로 들어가려면 컴퓨터를 켜고 처음 시작할 때 물리적 전원 버튼을 30초 동안 또는 컴퓨터가 종료될 때까지 길게 누릅니다. 네 번째 부팅 시 컴퓨터가 완전히 부팅되도록 프로세스를 세 번 반복합니다. Windows는 자동으로 WinRE(Windows 복구 환경)를 로드합니다. "자동 복구" 화면에서 왼쪽 하단 모서리에 있는 "고급 옵션" 버튼을 클릭합니다. 옵션 선택 화면에서 문제 해결을 클릭합니다. 문제 해결 화면에서 고급 옵션을 찾아 클릭합니다. 시동 복구 옵션을 클릭하십시오. 그런 다음 목록을주의 깊게 읽고 "다시 시작"버튼을 클릭하십시오. 이제 타사 소프트웨어 및 서비스 없이 PC가 안전 모드로 부팅되었으므로 다음 수정 사항을 수행하십시오. 1. 최근 Windows 업데이트 제거최근에 Windows로 업데이트한 후 Windows를 다시 시작할 때 멈춤 문제가 발생하는 경우 업데이트로 인한 것일 가능성이 높으므로 최신 업데이트를 먼저 제거해 보십시오. 시작 메뉴를 열고 고정된 앱 섹션에서 설정 타일을 클릭합니다. 설정 창에서 Windows 업데이트 탭을 클릭합니다. 창 오른쪽에서 더보기 아래의 업데이트 기록 타일을 클릭합니다. 아래로 스크롤하여 "관련 설정" 섹션에서 "업데이트 제거" 타일을 클릭합니다. 목록에서 최신 업데이트를 찾아 각 타일의 맨 오른쪽에 있는 "제거" 버튼을 클릭합니다. 업데이트를 제거한 후 컴퓨터를 종료하고 Windows를 다시 시작할 때 멈추는 문제가 해결되었는지 확인합니다. 2. DISM 및 SFC 스캔 실행시스템 파일 손상으로 인해 문제가 발생한 경우 DISM 및 SFC 검사를 실행하는 것이 좋습니다. DISM을 먼저 실행한 다음 SFC를 실행하여 모든 시스템 파일의 무결성과 오류를 확인합니다. 시작 메뉴를 열고 터미널을 검색합니다. 검색 결과에서 터미널 타일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행" 옵션을 선택합니다. 그러면 UAC 창이 나타납니다. 관리자 계정으로 로그인하지 않은 경우 자격 증명을 입력하십시오. 그렇지 않으면 창에서 "예" 버튼을 클릭하십시오. 터미널 창에서 다음 코드를 입력하고 키보드의 Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
완료되면 다음 명령을 입력하고 실행하여 SFC를 호출하면 현재 설치된 Windows 이미지를 자동으로 스캔하고 이전 단계에서 다운로드한 파일을 사용하여 손상되거나 손상된 파일을 복구합니다.
완료되면 시작 메뉴로 돌아가서 PC를 다시 시작하십시오. 다시 시작한 후 Windows 11이 정상적으로 시작되는지 확인합니다. 3. 소프트웨어 배포 폴더에서 파일 삭제때때로 시스템은 Software Distribution 폴더에 저장된 다운로드한 업데이트 파일에 액세스할 수 없습니다. 문제가 액세스할 수 없는 파일인 경우 삭제를 시도할 수 있습니다. 바탕 화면에서 내 PC 아이콘을 클릭하여 파일 탐색기 창을 엽니다. 두 번 클릭하여 Windows Installer 드라이브(Windows 로고 아이콘)를 엽니다. 설치 프로그램 드라이브에서 "Windows" 폴더를 두 번 클릭합니다. "Windows" 폴더에서 "SoftwareDistribution" 폴더를 두 번 클릭하여 엽니다. 키보드에서 Ctrl+Akeys를 동시에 눌러 모든 파일을 선택한 다음 선택한 모든 파일을 삭제합니다. 4. 보안 부팅 활성화보안 부팅은 OEM의 신뢰할 수 있는 운영 체제만 허용합니다. Windows가 제대로 로드되지 않거나 무한 재부팅 루프에 빠질 수 있습니다. 시작 메뉴를 열고 고정된 앱 섹션에서 설정을 클릭합니다. 설정 창의 왼쪽 열에서 시스템 탭을 선택합니다. 아래로 스크롤하여 "복구" 타일을 클릭합니다. 계속하려면 복구 옵션 섹션에서 고급 시작의 맨 오른쪽 가장자리에 있는 지금 다시 시작 버튼을 클릭하십시오. 오버레이 프롬프트에서 "지금 재부팅" 버튼을 클릭하여 시스템을 즉시 재부팅합니다. 재부팅하면 WinRE(Windows 복구 환경)가 됩니다. 옵션 선택에서 문제 해결을 클릭합니다. 문제 해결에서 고급 옵션 타일을 클릭합니다. UEFI 펌웨어 설정을 클릭합니다. 화면에 나타나는 "다시 시작" 버튼을 클릭합니다. 다시 시작하면 PC가 BIOS 메뉴로 부팅됩니다. 다음 방법은 HP 장치에 적용됩니다. BIOS 메뉴의 왼쪽 사이드바에서 Boot 옵션을 클릭하여 메뉴를 확장합니다. 부팅 옵션 화면에서 안전 부팅 옵션을 찾아 아래쪽 화살표 키를 눌러 강조 표시하여 탐색합니다. Enter를 눌러 모드를 Disabled에서 Enabled로 변경합니다. 완료되면 키보드에서 F10을 눌러 시스템의 BIOS 메뉴를 저장하고 종료합니다. 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 5. 최근에 설치된 앱 제거Windows 11이 앱을 설치한 후 다시 시작할 때 멈춤이 나타나면 최근에 설치한 앱이 문제의 원인일 가능성이 큽니다. 그런 다음 앱을 제거하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 고정된 앱 섹션에서 설정을 클릭합니다. 설정 창의 왼쪽 사이드바에서 애플리케이션 탭을 클릭합니다. 창 오른쪽에서 설치된 앱 타일을 클릭합니다. 설치된 앱 페이지에서 앱 목록을 아래로 스크롤합니다. 제거하려는 응용 프로그램의 맨 오른쪽 가장자리에 있는 "줄임표"를 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 "제거" 옵션을 클릭합니다. "제거" 버튼을 클릭합니다. 제거 후 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 이 문서에서는 Windows 11을 다시 시작할 때 멈추는 11가지 방법을 소개합니다. Windows XNUMX이 재시작 루프 문제에서 멈췄을 때까지 하나씩 시도하는 것이 좋습니다. |