윈도우10 부팅 검은화면 - windou10 buting geom-eunhwamyeon

윈도우 부팅 시 검은 화면에 마우스 커서만 뜨고 더 이상 부팅이 진행되지 않는 경우는 멀웨어에 감염이 된 경우나 윈도우 시스템의 이상으로 인해 발생됩니다.

'ctrl + shift + esc' 키를 눌러 작업 관리자를 열고 상단의 '파일' 메뉴를 눌러 '새 작업 실행'을 클릭합니다.

(작업 관리자가 뜨지않을 경우 뜰때까지 'ctrl + shift + esc' 키를 연타합니다)

새작업 실행 창에 'explorer'을 입력하고 '확인'을 클릭합니다.

explorer

바탕화면이 정상적으로 표시되는지 확인해 봅니다.

바탕화면이 정상적으로 표시되면 멀웨어 검사를 수행합니다.

▶ 마이크로 소프트 멀웨어 검사 도구 'Microsoft Safety Scanner'

'explorer'를 실행해도 바탕화면이 안뜨는 경우 레지스트리를 수정해 확인을 해봅니다.

다시 'ctrl + shift + esc' 키를 입력해 작업관리자의 '새 작업 실행'을 눌러 'regedit'를 입력하고 '확인'을 클릭합니다.

regedit

레지스트리 편집기 창이 뜨면 아래의 경로로 이동 후 오른쪽 창에서 'Shell' 항목을 더블 클릭합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

'값 데이터' 항목에 기존의 문자를 제거하고 다시 'explorer.exe'를 입력하고 '확인'을 클릭합니다.

explorer.exe

레지스트리 편집기 창을 닫고 윈도우를 재시작하면 됩니다.

윈도우 재시작 후에도 검은 화면이 뜨는 경우에는 윈도우 시스템 파일을 복구해 증상을 해결해야 합니다.

'ctrl + shift + esc' 키를 입력해 작업관리자의 '새 작업 실행'을 눌러 'cmd'를 입력 후 '관리자 권한으로 이 작업 실행'을 체크하고 '확인'을 클릭합니다.

관리자 권한으로 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래의 명령을 입력하고 엔터쳐서 윈도우 시스템 파일을 복구합니다.

dism /online /cleanup-image /restorehealth

이 작업은 시간이 조금 걸리며 작업이 완료되고 윈도우 시스템 파일들이 정상적으로 복구가 되면 윈도우를 재시작합니다.

이 모든 일련의 작업으로 증상이 해결되지 안된다면 윈도우 복원이나 초기화로 윈도우를 정상화 시켜야 합니다.

▶ 윈도우10 시스템 초기화하기

▶ 부팅 USB없이 윈도우10 재설치하기 '클라우드 다운로드'

▶ 윈도우 부팅이 안되는 경우 'DISM++'를 이용해 부트로더 복구하기

▶ 윈도우10 인플레이스 설치하기(데이터를 보존하고 윈도우10 복구)

윈도우10 뿐만 아니라 다른 윈도우도 해당되는 부분이며 아주 가끔씩 검은화면에서 멈추는 경우가 있습니다.

부팅 후 검은 화면이 발생한다면 일단 몇가지 부분을 알고 넘어가야 합니다.

일단 검은 화면이 발생했다면 커서가 있는지 없는지를 확인합니다. 만약에 없다면 윈도우를 구동하는 도중에 오류 혹은 손상이 발견되어 더 이상 진행을 못했을 경우 커서없이 오로지 검은 화면만 발생하게 됩니다. 스마트폰과 같이 벽돌이 되었다라는 의미로 부팅에서 넘어가지 않는다는 것입니다.

만약에 여기서 마우스 커서가 있고 커서를 움직일 수 있는 상황이라면 매우 좋은 의미입니다.

윈도우는 동작하고 있지만 더 이상 진행하지 못했다는 의미가 되기 때문입니다. 다르게 말해 마우스/키보드를 사용할 수 있다면 이 부분을 해결할 수 있다는 의미가 되는 것입니다.

주 원인은 현재 그래픽카드 드라이버 문제로 호환이 되지 않거나 모니터와 그래픽카드 간 상호 호출 오류로 인해서 화면을 불러오지 못하는 문제입니다. 원래는 블루스크린이 떠야 했지만 블루스크린이 뜰정도의 오류는 아니라고 윈도우 커널이 판단했기 때문에 블루스크린이 뜨지 않은 것입니다.

이런 경우 해결하는 방법은 2가지 방법이 있습니다.

1. 그래픽카드 드라이버 재가동

윈도우에는 단축키 중에서 숨겨져 있는 기능이 하나 있습니다. 그래픽카드 드라이버를 강제로 재가동시키는 명령을 내리는 버튼인데요. 보통은 누르지 않고 아는 사람도 거의 없다고 생각됩니다.

누르는 방법은 윈도우 키 + Ctrl + Shift + B 를 동시에 누르게 되면 그래픽카드 드라이버에게 명령을 내려 다시 재가동을 하게 됩니다.

2. 국민 버튼 누르기

누구나 알고 있는 Ctrl + Alt + Delete 를 누르고 취소를 누르시면 원래 바탕화면으로 돌아오게 됩니다.

이렇게 해도 돌아오지 않는 경우가 있습니다. 다르게 말해 커서는 있지만 커서를 사용할 수 없는 경우에는 어쩔 수 없이 재부팅을 진행해보신 후 경과를 지켜보셔야 합니다.

만약에 그래도 해결이 안되신다면 윈도우 손상 의심이 되므로 윈도우 복구모드를 활용해보시는 것을 권장합니다.