안산 롯데마트 문화센터 - ansan losdemateu munhwasenteo

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전국지점별 연락처 안내
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자주 묻는 질문 안내

1. 롯데마트 문화센터 전국 지점별 연락처 안내

서울

지점명	주소	연락처
vic영등포점	(구) 서울 영등포구 영등포동8가 62-1번지 (신) 서울 영등포구 영중로 125-0	02-2165-2590~1	지점 바로가기 지도보기
구로점	(구) 서울특별시 구로구 구로동 636-89 (신) 서울특별시 구로구 경인로 482 3층 문화센터	02-2639-2590	지점 바로가기 지도보기
송파점	(구) 서울특별시 송파구 문정동 150-2번지 (신) 서울 송파구 중대로 80	02-2006-7800~1	지점 바로가기 지도보기
양평점	(신) 서울 영등포구 선유로 138-0 롯데마트 양평점 4층 문화센터	02--450-2590~2	지점 바로가기 지도보기
은평점	(신) 서울 은평구 통일로 1050-0 은평 롯데몰 2층 문화센터	02--2097-2590~1	지점 바로가기 지도보기
중계점	(구) 서울특별시 노원구 중계동 361번지 (신) 서울 노원구 노원로 330	02-2092-2590~1	지점 바로가기 지도보기

경기권

지점명	주소	연락처
고양점	(구) 경기도 고양시 덕양구 행신1동 944번지 (신) 경기 고양시 덕양구 충장로 150 롯데마트 본관 6층 문화센터	031-930-7003~4	지점 바로가기 지도보기
광교점	(구) 경기도 수원시 영통구 이의동 1332 (신) 경기도 수원시 영통구 센트럴 타운로 85(이의동) 롯데마트 광교점 지하 1층	031-228-1777~8	지점 바로가기 지도보기
구리점	(구) 경기 구리시 인창동 430 (신) 경기 구리시 동구릉로136번길 57-0 롯데마트 별관1층	031-550-9800	지점 바로가기 지도보기
권선점	(구) 경기도 수원시 권선동 1296-5번지 (신) 경기 수원시 권선구 동수원로 232 롯데마트 권선점 지하 1층	031-229-7703~4	지점 바로가기 지도보기
김포한강점	(신) 경기 김포시 김포한강2로 41-0 롯데마트 김포한강점 2층 문화센터	031-8049-2590~1	지점 바로가기 지도보기
동두천점	(구) 경기 동두천시 송내동 529 (신) 경기 동두천시 평화로2169번길 21-0 롯데마트 동두천점 3층	031-830-2591~2	지점 바로가기 지도보기
롯데몰수지점	(구) 경기도 용인시 수지구 성복동 61-7 (신) 경기 용인시 수지구 성복2로 38-0 2층 문화센터	031-5174-2590~1	지점 바로가기 지도보기
시흥배곧점	(신) 경기 시흥시 서울대학로278번길 67-0 롯데마트 시흥배곧점	031--299-2590~1	지점 바로가기 지도보기
신갈점	(구) 경기도 용인시 기흥구 신갈동 62 (신) 경기 용인시 기흥구 중부대로 375-0 롯데마트 신갈점 2층	031-280-4500~1	지점 바로가기 지도보기
안산점	(구) 경기도 안산시 상록구 성포동 590 (신) 경기 안산시 상록구 충장로 427 롯데마트 안산점 문화센터 4층	031-412-8756~7	지점 바로가기 지도보기
안성점	(구) 경기 안성시 공도읍 양기리 산2-13외 11필지 (신) 경기 안성시 공도읍 서동대로 4478 2층 문화센터	031-659-9290~1	지점 바로가기 지도보기

인천권

지점명	주소	연락처
검단점	(구) 인천시 서구 마전동 검단 2지구 58BL (신) 인천 서구 원당대로 581 581	032-560-2590~1	지점 바로가기 지도보기
계양점	(구) 인천 계양구 계산동 822 (신) 인천 계양구 계산동 장제로 822	032-550-2590~1	지점 바로가기 지도보기
부평(산곡)점	(구) 인천광역시 부평구 산곡2동 159-52번지 (신) 인천 부평구 마장로 296 롯데마트 2층 문화센터	032-509-2590~1	지점 바로가기 지도보기
삼산점	(구) 인천 부평구 삼산동 465-1 (신) 인천 부평구 길주로 623-0 대덕리치아노 2층 롯데마트 삼산점 문화센터	032-363-2590~1	지점 바로가기 지도보기
송도점	(구) 인천광역시 연수구 컨벤시아대로 177 (신) 인천 연수구 컨벤시아대로 177-0 롯데마트 1층	032-222-2600~1	지점 바로가기 지도보기
영종도점	(구) 인천광역시 중구 운서동 2803-2번지 (신) 인천 중구 흰바위로 51 롯데마트 영종도점	032-745-3590~1	지점 바로가기 지도보기
청라점	(구) 인천 서구 경서동 청라지구M4블럭 (신) 인천 서구 청라커낼로 252-0 롯데마트 청라점 1층 문화센터	032-590-2590~1	지점 바로가기 지도보기

충청권

지점명	주소	연락처
노은점	(구) 대전광역시 유성구 하기동 518번지 (신) 대전 유성구 북유성대로 206-0 롯데마트 3층 문화센터	042-820-8390~1	지점 바로가기 지도보기
당진점	(구) 충청남도 당진군 당진읍 원당리 824 (신) 충남 당진군 당진읍 정안로 20	041-350-7090~1	지점 바로가기 지도보기
대덕점	(구) 대전광역시 유성구 관평동 887번지 (신) 대전 유성구 테크노중앙로 14	042--930-2590~1	지점 바로가기 지도보기
상당점	(구) 충북 청주시 상당구 용암동 2634번지 (신) 충북 청주시 상당구 용암북로160번길 60	043-290-7006~7	지점 바로가기 지도보기
서대전점	(구) 대전광역시 유성구 원내동 33번지 (신) 대전 유성구 유성대로 26-37 3층	042-540-2590~1	지점 바로가기 지도보기
서산점	(구) 충남 서산시 예천동 508 6필지 (신) 충남 서산시 충의로 27-0 롯데마트서산점 2층	041--661-0120~1	지점 바로가기 지도보기
성정점	(구) 충청남도 천안시 성정동 1485,1486 (신) 충남 천안시 서북구 성정두정로 1 롯데마트 성정점 3층 문화센터	041-629-8590~1	지점 바로가기 지도보기
충주점	(구) 충북 충주시 칠금동 849 (신) 충북 충주시 봉계1길 49 롯데마트 문화센터 2층	043-841-2590~1	지점 바로가기 지도보기

영남권

지점명	주소	연락처
거제점	(구) 경상남도 거제시 옥포동 241-1 (신) 경상남도 거제시 옥포동 서간도길 9-9 롯데마트 거제점 3층	055-680-5900~1	지점 바로가기 지도보기
구미점	(구) 경상북도 구미시 신평동 465번지 (신) 경북 구미시 구미대로22길 11-0	054-440-2590~1	지점 바로가기 지도보기
금정점	(구) 부산광역시 금정구 부곡동 223-1번지 (신) 부산 금정구 중앙대로 1731	051-580-7801~3	지점 바로가기 지도보기
김천점	(구) 경상북도 김천시 신음동 470 (신) 경상북도 김천시 시청로 80	054-429-0900~1	지점 바로가기 지도보기
대구율하점	(구) 대구광역시 동구 율하동 1117 6 (신) 대구 동구 안심로 80 롯데마트 3층 문화센터	053-607-2590~1	지점 바로가기 지도보기
부산점	(구) 부산광역시 진구 부암1동 257번지 (신) 부산 부산진구 신천대로 241	051-608-2590~1	지점 바로가기 지도보기
사상점	(구) 부산 사상구 엄궁동 364-5 (신) 부산 사상구 낙동대로 733	051-329-2590~1	지점 바로가기 지도보기
양덕점	(구) 경상남도 창원시 마산회원구 양덕동 222-3 (신) 경남 창원시 마산회원구 삼호로 80-0 롯데마트 양덕점 2층 문화센터	055--259-2890~2	지점 바로가기 지도보기
울산점	(구) 울산 남 달 833-1 (신) 울산 남구 삼산로 74	052-228-2590~1	지점 바로가기 지도보기
웅상점	(구) 경상남도 양산시 웅상읍 삼호리 7B-1L외 18필지 (신) 경남 양산시 삼호1길 34	055-379-2590~1	지점 바로가기 지도보기
장유점	(구) 경상남도 김해시 장유면 대청리 300 (신) 경남 김해시 번화1로56번길 15-0 롯데마트 장유점	055-330-0506	지점 바로가기 지도보기
진장점	(구) 울산광역시 북구 진장동 진장유통단지 283-1번지 (신) 울산 북구 진장유통로 64 롯데마트 4층 문화센터	052-240-2600~1	지점 바로가기 지도보기
진해점	(구) 경상남도 진해시 석동 543-5 (신) 경남 창원시 진해구 진해대로 762	055-540-7078	지점 바로가기 지도보기
창원중앙점	(구) 경남 창원시성산구 중앙동 92 (신) 경남 창원시 성산구 중앙대로 123	055-240-2590~2	지점 바로가기 지도보기
칠성점	(구) (신) 대구 북구 칠성동2가 725	053-715-2590~1	지점 바로가기 지도보기
통영점	(구) 경상남도 통영시 무전동 1069번지 (신) 경남 통영시 무전대로 65	055-640-2590~1	지점 바로가기 지도보기

호남권

지점명	주소	연락처
군산점	(구) 전라북도 군산시 수송동 210-1 (신) 전북 군산시 수송로 185-0	063-441-2590~1	지점 바로가기 지도보기
목포점	(구) 전남 목포시 상동 1134 (신) 전남 목포시 원형서로 15 롯데마트 목포점 3층	061-280-2590~1	지점 바로가기 지도보기
상무점	(구) 광주광역시 서구 치평동 1239 (신) 광주 서구 시청로 40 2층	062-602-2590~1	지점 바로가기 지도보기
송천(전주)점	(구) 전북 전주시 덕진구 송천동1가 281-1 (신) 전북 전주시 덕진구 송천중앙로 82	063-219-2590~1	지점 바로가기 지도보기
수완점	(구) 광주광역시 광산구 장덕동 1678외 1번지 (신) 광주 광산구 장신로 98-0	062-975-2590~1	지점 바로가기 지도보기
여수점	(구) 전라남도 여수시 국동 37-100번지 (신) 전남 여수시 국포1로 36 롯데마트 여수점 5층 문화센터	061-640-2590~1	지점 바로가기 지도보기
월드컵점	(구) 광주광역시 서구 풍암동 423-2번지 광주 월드컵경기장 내 (신) 광주 서구 금화로 240 롯데마트 월드컵점 3층 문화센터	062-610-2590~1	지점 바로가기 지도보기
익산점	(구) 전북 익산시 영등동 833-9 (신) 전북 익산시 무왕로 1053 2층 문화센터	063-830-2590~1	지점 바로가기 지도보기
전주점	(구) 전북 전주시 완산구 효자동2가 1234-2 (신) 전북 전주시 완산구 우전로 240	063-249-2590~1	지점 바로가기 지도보기
첨단점	(구) 광주시 광산구 쌍암동 694-3 (신) 광주 광산구 첨단강변로99번길 22	062-970-0810~1	지점 바로가기 지도보기

강원도

지점명

주소

연락처

석사점

(구) 강원도 춘천시 석사동 27번지

(신) 강원 춘천시 세실로 108

033-260-7716~7

지점 바로가기 지도보기

춘천점

(구) 강원도 춘천시 온의동 6번지

(신) 강원 춘천시 방송길 84

033-240-2590~1

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2. 롯데마트 문화센터 수강신청 바로가기 안내

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3. 자주묻는질문 안내

Q 수강료 결제수단은?

A 온라인으로 수강신청시 홈페이지 또는 모바일웹에서 신용카드(체크카드포함)로만 결제가 가능합니다.
방문하여 결제하실 경우는 현금, 신용카드, 롯데상품권,L.POINT 결제가 가능합니다. (이외 결제 수단시 사전 문의)

Q 수강료는 한달 기준인가요?

A 특별히 별도 명시되지 않은 경우는 모두 3개월(11회~12회) 기준 수강료입니다. 해당 수강료에는 재료비, 교재비가 포함되어있지 않습니다.(포함 시 별도 표시)

Q 오프라인(방문)으로 수강한 기록이 안보여요?

A 오프라인에서 접수한 내용을 확인하시려면 홈페이지 로그인 [My페이지] > [나의 수강정보] > [방문점수강내역연결]로 온·오프라인으로 방문한 접수(등록) 내역을 확인 하실 수 있습니다.
- 방문점 연결시 [본인인증] 확인후 연결이 가능합니다.
또한 회원 정보는 방문(오프라인)회원 정보와 L.POINT 회원 정보가 동일 해야합니다. (성명,생년월일등)

Q 수강증, 영수증 발급은 어디서 하나요?

A 수강증/영수증의 경우 해당 강좌 결제시 [수강신청] > [수강신청완료] > [신청내역] > [수강증/영수증출력]으로 가능하며, 결제 이후 출력시에는 [My페이지] > [나의수강정보] > [결제내역-영수증출력], [수강내역-수강증출력]하시면 됩니다.
- 수강증 출력이 안되는 경우 수업 당일 해당점 안내데스크에서 발급해 드립니다.

Q 수강자명 변경은 어떻게 하나요?

A 수강 대상자는 [수강신청] > [ 바로신청] > [수강정보확인] > [결제정보확인]에서 변경/추가가 가능합니다.
결제 완료 이후에는 [My 페이지] > [나의수강정보] 수강내역에서 수강자 변경/추가(회원정보의 가족수강생 등록 후)가 가능합니다.
변경이 안 될 경우 <이용점> 으로 연락하시면 본인 또는가족수강생 확인후 변경해 드립니다.

Q 인터넷 접수기간 종료 후 강좌 개강 후에도 수강신청이 가능한가요?

A 강좌 개강으로 인터넷 접수마감인 강좌의 경우 중간수강(등록)이 가능한 강좌에 한해 이용점을 방문하여 중간접수등록이 가능합니다.
* 이용점에 문의 후 방문하여 수강 신청해주시기 바랍니다.

Q 수강 신청한 강좌의 내역은 어디서 확인이 가능한가요?

A 수강신청한 강좌는 [My페이지]>[나의수강정보]에서 확인가능하며, 오프라인 신청강좌(이용점 방문신청)는 방문점 수강내역 연결로 확인가능합니다.

Q (선착순) 할인쿠폰은 어떻게 사용 가능한가요?

A. 선착순 할인쿠폰은 정규강좌에 한해 사용가능하며 [수강신청] > [바로신청] > [수강정보확인] > [결제정보확인] > 오른쪽 상단 [선착순 할인쿠폰 발급] 후 다운받으신 쿠폰을 적용하셔야 할인적용된 금액으로 결제가 진행됩니다. ※ 강좌 취소시에는 쿠폰 적용 전 금액에서 취소 환불됩니다.
선착순 할인 쿠폰은 수강신청 → 결제정보확인 → 오른쪽 상단 "선착순 할인쿠폰 발급" 버튼 클릭을 통해 다운 받으실 수 있습니다.
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1) 단기(4주,6주 등), 1일 특강(원데이클래스) 강좌의 수강신청 시
2) 엘포인트 회원으로 로그인하지 않은 경우
3) 해당 점의 선착순 할인행사가 모두 소진되거나 행사 기간이 종료된 경우

Q 수강신청은 언제 하나요?

A 롯데마트 문화센터는 봄, 여름, 가을, 겨울의 4학기로 운영됩니다.
학기별 정규강좌 개강은 3월, 6월, 9월, 12월에 진행하며 ,수강 접수는 1월, 4월, 7월, 10월에 진행됩니다.
개강 이후 중도 접수는 일정별, 점포별 상황에 따라 가능하며, 해당점에 문의하시기 바랍니다.
* 수강신청 시 현장상담 표기 강좌는 [온라인 마감/대기자 우선등록] 등 관리강좌입니다. 해당점에 문의 후 이용하시기 바랍니다.

- 인터넷 신청 시간 : 오전 10시~ 오후 10시
- 방문 접수 시간 : 오전 10시 ~ 오후 6시 (점별 운영시간 상이)
- 개강 전일까지 인터넷 접수가 가능합니다.

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Q 온라인결제 취소와 방문 결제 취소는 어떻게 하나요?

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▣ 온라인 신청 강좌의 취소

- 수강 취소는 [My페이지] > [나의수강정보내역] >[수강내역 취소/변경] > [결제취소]
   - 온라인 취소 가능 시간 10:00 ~ 22:00
- 정규강좌의 경우 온라인 취소기간(개강 3일 전) 이후는 해당점을 방문 하여 취소하시기 바랍니다.
       ※개강이후 개인사유에 의한 취소는 해당점을 방문하여 결제 재진행후 환불 처리 해 드립니다.
       (개강이후 온라인에서 전체 금액 취소 불가)

Q 수강 중간에 취소나 변경이 가능한가요?

A 강좌개강 후 본인 사유에 의한 취소 시에는 환불 규정에 따라 부분환불이 가능하며, 강좌 변경은 이용점으로 문의 해주십시오.
  - 평생교육법 시행령 제 23조 제 2항 '학습비 반환 기준' 및 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결 기준에 의거하여 환불 해 드립니다.
  - 취소 요청일이 포함된 해당일까지의 수업횟수를 제외한 잔여횟수에 대한 금액을 환불해 드립니다.
  - 수강 중간에 강좌를 취소하는 경우는 해당점을 방문 하여 주시기 바랍니다. (개강이후 강좌 중도 환불)

▣ 강좌 개강 후 취소환불 기준

- 1개월 이내 강좌 : * 강좌 진행 1/3경과 전 수강료의 2/3 환불
* 강좌 진행 1/2경과 전 수강료의 1/2 환불
* 강좌 진행 1/2 경과 시 환불 불가

- 1개월 이상 강좌 : 1개월 이내 기준 적용 + 잔여 월 수강료 전액 환불
※ 취소 요청일은 방문일이 포함된 해당일까지의 수업을 제외한 잔여분에 대한 금액을 환불 해 드립니다

▣ 방문 신청 강좌의 취소

- 개강일 전일까지 이용점에 방문하여 취소 요청을 하시면 전액 환불 처리 됩니다.(결제카드 반드시 지참)
- 방문 취소 가능 시간 10:00 ~ 18:00 (※ 점별 운영시간 상이)
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Q 수강 신청 후 강좌변경이나 연기는 어떻게 하나요?

A 수강 신청 후 강좌변경은 [My페이지] > [나의수강정보] > [수강내역 취소/변경]에서 [강좌변경하기]로 가능합니다.(개강 3일전까지) 강좌 연기는 불가합니다.

▣ 온라인 강좌변경 안내

- 해당점의 결제금액이 동일한 강좌에 한하여 변경 가능하며 할인이 적용된 강좌는 변경하고자 하는 강좌의 수강료 금액이 동일시 가능합니다. 단,쿠폰이 적용된 강좌는 변경이 불가합니다.
- 개강일 3일 전 까지만 변경 가능하며, 온라인 변경기간 이후에는 이용점 방문 시 변경 가능합니다.

▣ 정규강좌 개강이후 접수및 변경
- 기존 수강 강좌는 환불규정에 따라 중도 환불이 가능하며, 수강하고자 하는 강좌는 이용점에 <중간접수> 가능여부를 확인 후 수강신청이 가능합니다.
- 동일 강사님 진행하시는 강좌(시간)변경은 마감이 되지 않은 경우에만 가능합니다.(마감 혹은 폐강시 변경 불가) 방문시 강좌변경은 강좌별 개강일 前 기준으로 마감이 되지 않은 강좌에 한해 결제금액이 동일한 경우 결제 취소없이 가능하며, 결제금액이 다를 경우, 결제 취소 후 다시 재결제 하셔야 합니다. (※단기강좌(1~6회 진행)의 경우 개강일 3일 전까지 변경 가능합니다.)

Q 수강 취소 후 환불은 언제되나요?

A 카드 승인 취소는 카드사 및 처리일에 따라 영업일 기준 5~7일 소요됩니다.

Q 온라인 결제이후 <부분취소> 가 안되는 카드가 있나요?

일부 온라인 결제후 <부분취소> 가 되지 않는 카드가 있을 수 있습니다. (ex-바우처를 통한 체크카드, 지역은행체크카드등)이런 경우 결제하신 금액 <전체취소> 후 재 결제 하시기 바랍니다.
□ 바우처 카드의 경우 카드사 정책에 따라 부분취소 불가 (단, 결제건의 전체취소는 가능)

※카드 BIN (Bank Identification Number)
카드 브랜드와 카드 발행주체를 구분할 수 있는 번호로 앞자리 Prefix No (4) 와 금융기관 구분코드 (2) 로 총 6자리로 구성되어 있습니다.

예 ) 바우처 지원 카드 청년디딤돌체크카드등