네이버 실명인증 취소 - neibeo silmyeong-injeung chwiso

네이버 아이디 실명확인 인증 실패 시 아이디 정리하기

엄마의 네이버 아이디 실명 확인 중 부딪힌 난관 ㅋㅋ 에 대한 기록.

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문제를 파악하고 나니 정말 별 문제 아니었지만, 처음엔 정말 멘붕에 빠졌었다. 이런 경우가 많지는 않을 것 같지만 혹시 나처럼 어리둥절한 상황에 빠진 분들을 위해 해결법을 공유하고자 글을 남긴다.

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내 아이디는 2000년대 초반에 가입했던 걸 그대로 사용 중이다. 당연히 실명확인(본인인증)을 완료했고, 다른 아이디는 거의 쓰지 않으니 딱히 문제될 게 없었다.

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문제는 바로 엄마.

나처럼 메일이나 블로그를 매일 사용하는 게 아니다 보니 메일주소가 필요할 때마다 네이버에 신규가입했다. 얼마 전까지는 엄마 명의의 핸드폰이 없었기에 과거에 만들었던 계정의 비밀번호를 찾기가 쉽지 않았거든.

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최근에서야 내 명의의 폰을 엄마 명의로 돌렸고, 그간 본인인증이 되질 않아서 못 쓰던 기능들을 활성화시켜드리기 시작했다.

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그 중 하나가 네이버 마이 플레이스.

영수증 인증해서 50원, 하루 최대 250원씩 받는 게 꽤 쏠쏠했기에 엄마한테도 사용 방법을 알려드리는데 네이버 페이를 이용하려면 무조건 실명확인이 필요하다.

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그래서 현재 사용 중이신 ID로 진행하려는데...

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실명확인 실패가 뜬다.

이유는 이미 실명확인된 아이디가 세 개나 있었기 때문.

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ID를 살펴보니 2008년과 2011년에 가입했던 것들이다. 처음엔 해킹당한 줄 알았는데 ㅋㅋㅋ 기억을 더듬어 보니 내가 가입시켜드렸던 것들 다 맞다. 하지만 비밀번호는 커녕 전체 아이디도 기억이 안 난다. 10년 전 일을 어떻게 기억해.

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일단 '아이디 찾기'를 눌렀다.

근데 여기서 멘붕.

실명확인된 ID와 완전히 다른데???

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첫번째 뜬 건 요즘 쓰는 게 맞고 두번째로 뜬 건 실명확인된 것과 동일 ID지만 기억엔 없음. 그리고 실명확인된 것 중 두 개는 아예 안 뜸. 이게 가능해????

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어리둥절한 상태로 일단 두번째 ID를 선택해 탈퇴를 진행했다. 나머지는 그냥 두려고 했는데 아무리 생각해도 찝찝함. 무슨 상황인지도 파악하고 싶고. 그래서 지난밤 침대에 누웠다가 굳이 다시 일어나서 ㅋㅋㅋ 확인함.

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네이버 메인화면 우측 로그인창에서 '아이디 찾기'로 진입.

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알고 보니 이 화면에서 어떻게 진행하느냐가 핵심이었다.

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본인 휴대전화로 인증하는 건 똑같은데, 첫번째는 '회원정보에 등록된 휴대전화로 인증'한다는 거고 두번째는 '본인 명의 휴대전화로 인증'한다는 거다.

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나처럼 쭉 같은 번호/같은 아이디만 썼던 사람에게는 그 말이 그 말 아닌가 싶은 생각이 들 수밖에 없는데 ㅋㅋㅋ 다시 보니 같은 말이 아니다.

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회원정보에 등록된 휴대전화는 내 명의가 아니더라도 현재 손에 쥐고 있는 번호로 등록이 가능하다. 엄마가 지금 쓰는 아이디를 가입하실 당시 휴대전화는 명의자:나 / 실사용자: 엄마였기에 회원정보에 등록은 가능했지만 본인인증은 불가능했다.

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두번째는 말 그대로 본인인증된 아이디를 찾는 과정으로, 실명확인을 거치지 않은 아이디는 검색되지 않는다.

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즉, 실명확인 실패라고 뜨면서 보여지는 아이디를 정리하기 위해선 아이디 찾기의 두번째 항목(본인 명의 휴대전화로 인증/아이핀 인증)을 선택해야 한다는 말이다.

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아마도 10년 전엔 본인인증이 주민등록번호로 가능했고 현재는 주민등록번호가 아닌 본인 명의 폰이나 아이핀으로만 가능하기에 더 혼란이 온 것 같다.

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이제 상황 파악이 됐으니 사용 안하는 계정을 정리해 주기로 한다.

인증 과정을 거치면...

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이제야 전체 ID가 뜬다.

삭제할 계정을 고른 후 비밀번호 찾기를 누르면 다시 인증을 거치지 않아도 바로 비밀번호 새로 생성하는 화면이 뜬다. 비번을 다시 만들어 준 후 로그인!

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삭제할 계정으로 로그인했다.

로그인한 첫 화면에서 내정보를 클릭.

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내 정보 화면에서 제일 밑에 '회원탈퇴 바로가기'가 있다. 이 부분을 클릭.

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탈퇴 안내 메시지가 꽤 길게 나온다.

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탈퇴하고 나면 동일 계정 재사용이나 복구는 불가하다.

이전에 썼던 메일/블로그/포스트 등은 삭제되고, 지식인/카페/뉴스 댓글 등의 게시물은 그대로 남아 더이상 수정/삭제는 불가능해진다. 외부 연동 됐던 것도 더이상 사용이 안 됨.

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이 모든 내용을 확인했다면 탈퇴를 진행한다.

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우린 어차피 10여 년간 존재하는 줄도 몰랐던 계정이라 고려할 것도 없이 탈퇴했다.

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네이버 페이 등을 사용하기 위해 실명확인을 하려는데, 언제 가입했는지 기억도 안 나는 아이디들 때문에 막혔다면 아이디 찾기로 들어가기.

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회원정보에 입력된 휴대전화 인증이 아닌 본인 명의 휴대전화로 아이디 찾기.

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검색된 계정 비밀번호 찾기로 탈퇴 진행 - 현재 사용 중인 계정 실명확인하기.