사례1) 캐드도면 출력시 (A3용지) 출력이 되는게 있고 안되는 도면이 있네요.. 같이사용하는 레이져 프린터로는 전부 출력이 되는데 이 제품은 왜 이런건지.. 출력을 보내면 데이터가 들어가다가 멈춰 버립니다. 해결 방법이 있을까요? 인쇄 드라이버 설정을 변경해서 문제 해결 해볼 수 있을꺼 같습니다. 1. 제어판 - 장치 및 프린터 - 프린터 드라이버 아이콘에 마우스 오른쪽 - 프린터 속성 - 포트 - 양방향 지원 체크해제 - 적용 - 확인 2. 제어판 - 장치 및 프린터 - 프린터 드라이버 아이콘에 마우스 오른쪽 - 프린터 속성 - 고급 - 인쇄를 빨리 끝낼 수 있도록 문서 스플 체크 - 바로 인쇄시작 체크 - 스풀된 문서를 먼저 인쇄 체크 - 고급 인쇄 기능 사용 체크 - 적용 - 확인 위 작업을 진행 해보시면 문제 해결 될것 같습니다. =============================================================== 사례2)복사나 엑셀등 다른 프로그램에서의 인쇄는 정상인데, 호환드라이버는 7612 - K850 7110 - K550 A4 프린터 전용 - K5300 A4 복합기 프린터 - K8600으로 선택하시면 되겠습니다. 대체할 수 있는 호환 드라이버를 설치하신 후 여백 최소화를 진행하고 나서, 인쇄해보시는 것이 좋을 것 같습니다. http://support.hp.com/kr-ko/document/c01990250 위의 링크 k550을 설치하는 방법인데요, 방법은 동일하고 선택하시는 모델만 550이 아닌, k850을 선택하시고 진행하시면 됩니다. 다 설치하신 후 시작-제어판-장치및 프린터에 확인되는 k850에서 우측 마우스 클릭하신 후 인쇄기본설정-효과탭-여백최소화에 V체크 후 적용 확인하시어 도면을 다시 인쇄해보시면, 개선의 가능성이 있을 것 같습니다. ========================================================= 설치 방법 윈도우 화면 왼쪽 하단의 시작 아이콘 Tip: win8, win8.1, win10을 사용하는 경우 시작 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 제어판을 클릭합니다. Win8: Win10:사용하는 복합기의 아이콘에서 '마우스 오른쪽 버튼'을 눌러 '프린터 속성'을 누릅니다 속성창의 '포트' 탭을 선택 하고, 선택되어 있는 포트를 확인하여 기억 또는 기록 한후 '확인' 버튼을 누릅니다. 장치 및 프린터 창 상단 메뉴 중 '프린터 추가' 버튼을 누릅니다.
기존 포트 사용을 체크하고 4 단계 에서 확인 했던 포트와 동일 하게 선택 한 후, '다음' 버튼을 누릅니다. 프린터 소프트웨어 설치 화면이 나오면, 제조업체 항목에서 HP를 선택하고,
프린터 이름 입력화면이 나오면 '다음' 버튼을 누릅니다. 프린터 공유 화면이 나타나면, 공유 안 함을 선택하고 '다음' 버튼을 누릅니다. 프린터를 추가했다는 메시지가 나타나면 '테스트 페이지 인쇄'를 눌러 인쇄가 되는지 확인하고 '마침' 버튼을 누릅니다. 설치가 완료되면 정상적으로 인쇄되는지 테스트해 봅니다 [출처 : hp 고객지원 자료를 가지고 편집] |