게임 실행 중 발생하는 오류현상 해결방법 (2010.07.29) 1. 마우스 커서가 사라지거나 멈추는 현상 마우스 드라이버 불안정이나 그래픽 카드의 가속 문제로 나타날 수 있습니다. 그래픽 카드와 마우스 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하여 확인해 주시기 바랍니다. 게임 옵션의 그래픽 항목에서 [마우스 지연 최소화]를 체크해 보시고, 윈도우7의 경우에는 아래와 같이 디스플레이설정을 확인해 주세요. [디스플레이 설정] 이후에도 계속 문제가 발생할 경우 그래픽 옵션에서 화면 모드를 [창 모드 전체화면]으로 진행하면 정상적인 이용에 도움이 될 것입니다. 서버와 연결이 되지 않아 발생하는 문제로 공유기나 방화벽 설정을 확인해 주세요. http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/88879053 원문: http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/89369078 스타크래프트 II 게임 실행 시 발생하는 문제 해결방법 (2007.07.29) 1. 실행 시 검은 화면만 나오거나 No Signal, 입력신호가 없다고 나오는 경우 화면 주사율과 관련된 문제로 모니터가 표시할 수 없는 해상도나 주사율이 설정되었을 경우 나타날 수 있습니다. 일반적으로 자동으로 설정이 되지만 모니터 정보를 확인할 수 없는 노트북이나 TV모니터에 연결했을 때 발생할 수 있으며 아래와 같이 수동으로 해상도 정보를 적어 주시면 됩니다.
* 통상적으로 1024 x 768 해상도는 대부분 지원합니다. 주사율은 LCD 모니터의 경우 대부분이 '60'이고 (간혹 59지원 모니터가 있으나 60도 같이 지원합니다.) CRT 모니터 또한 '60'은 기본적으로 지원합니다.
클라이언트 파일이 손상된 것으로 자가 복구 프로그램을 이용해 복구를 진행해 보세요. 복구 프로그램은 게임이 설치된 폴더의 Support 폴더에 있는 Repair.exe 파일입니다. 이후에도 문제가 발생할 경우 재설치를 진행해 주셔야 합니다.
게임 서버와 연결이 되지 않을 때 발생할 수 있는 문제로, 공유기나 내부 네트워크를 사용하는 환경에서 발생할 수 있습니다. 공유기를 사용하는 경우, 랜 선을 직접 PC에 연결 후 접속해 보시고 회사나 기숙사 등의 내부 네트워크 환경일 경우에는 게임이 사용하는 포트가 모두 사용 가능한지 네트워크 관리자에게 확인해 주세요. 자세한 내용은 아래 링크된 공지의 1. 다운로드 진행이 안 되는 경우 항목을 확인해 주시기 바랍니다. http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/88879053
게임을 지원하지 못하는 그래픽 카드를 사용할 경우 나타날 수 있습니다. 게임을 지원하는 그래픽 카드일 경우에는 그래픽 카드 드라이버와 다이렉트X 9.0c를 재설치 한 후 확인해 주세요. 원문: http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/88879054 스타크래프트 II 패치 문제 해결 방법 1. 패치 중 디스크 공간이 부족하다는 오류 발생 Windows Vista 와 7에서 발생하며 게임이 설치된 폴더에 대한 권한 문제로 발생할 수 있습니다. 실행 파일을 마우스 우 클릭 후 관리자 권한으로 실행 해보세요
서버와 연결이 되지 않을 때 나타날 수 있으며 주로 공유기를 사용하는 환경에서 나타날 수 있습니다. 공유기의 전원을 리셋하거나 공유기를 제거하여 확인해 보시고, 아래와 같이 시작프로그램을 종료 후 확인해 보세요.
3. 패치 중 70%에서 오류가 발생하거나 창이 닫히는 증상 ‘카스퍼스키’와 같은 백신 프로그램이 패치 시작을 막고 있어서 발생합니다. 패치 진행 중에는 잠시 종료하도록 하고, 이 방법으로 해결되지 않는다면, [안전모드] 네트워킹 사용 모드에서 진행해 보세요.
http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/88879053 위 링크된 공지의 1. 다운로드 진행이 안 되는 경우 항목을 확인해 주시기 바랍니다. 원문: http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/88859006 스타크래프트 II 설치 및 다운로드 문제 해결방법 1. 다운로드 진행이 안 되는 경우 이 오류는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 주로 발생되는 사항은 아래와 같습니다. 1) 인터넷 익스플로러 설정 충돌 시 - 시스템의 프록시 설정이 잘못되어 발생할 수 있습니다. + 문제 해결을 위해서는, 인터넷 익스플로러 -> 도구 -> 인터넷 옵션 -> 연결 -> LAN 설정을 선택한 후, ‘자동으로 설정 검색’ 항목을 체크 해제 후 다시 실행 해보세요. - 인터넷 익스플로러가 ‘오프라인으로 작업’으로 설정되어 있을 수 있습니다. + 인터넷 익스플로러 -> 파일 -> ‘오프라인으로 작업’을 체크 해제 후 다시 실행 해보세요.
공유기나 방화벽을 사용하는 환경에서 서버와 연결이 정상적으로 이루어 지지 않아 문제가 발생할 수 있습니다. 공유기를 사용하는 환경에서 발생하는 문제의 해결 방법은 크게 두 가지 입니다.
블리자드 다운로드 프로그램을 사용하기 위한 공유기 설정 방법에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참조해 주시기 바랍니다.
다른 프로그램의 간섭이나 파일을 읽고 쓰는 과정에서 오류가 발생하여 문제가 발생할 수 있습니다. 우선 메인보드 드라이버 칩셋 드라이버를 최선 버전으로 업데이트하고 그래픽/사운드/랜 카드 드라이버도 최신 드라이버로 업데이트를 진행해 주세요. 또한, 아래와 같이 시작프로그램을 해제하여 다른 프로그램의 간섭을 줄여 주세요.
3. 설치 중 99%에서 Temp 관련 오류가 발생 되는 경우 파일에 대한 쓰기 권한이 없어 발생하는 문제로 계정에 관리자 권한이 없거나 바이러스 백신 프로그램 등에서 권한을 제한할 경우 나타날 수 있습니다. 윈도우 비스타/7 의 경우 관리자 권한으로 실행해 주시고, 바이러스 백신을 사용할 경우에는 설치 기간에는 일시적으로 기능을 정지하거나 삭제 후 설치가 완료된 후 다시 설치해 주세요. 또한, 아래와 같이 새로운 계정을 관리자 권한의 계정으로 생성하여 생성된 계정으로 설치하는 방법도 있습니다.
4. 설치 중 권한이 없다는 메시지가 나오는 경우 폴더 자체에 쓰기 권한이 없어 발생할 수 있으며 PC 관리 프로그램의 사용이나 계정에 권한이 없어 나타날 수 있는 오류 입니다. 위 3번과 같은 방법으로 진행해 보시고 계속 문제가 될 경우 아래와 같이 안전모드에서 진행해 보세요.
5. 설치 중 디스크를 넣으라는 메시지가 나오는 경우 다운로드 된 설치 파일이 손상된 경우 나타날 수 있으며 인터넷 회선 오류나 랜 카드의 손상 등으로 정상적인 파일을 받지 못했을 때 나타날 수 있습니다. 모뎀/공유기의 전원을 On/Off 하여 초기화 후 기존에 다운로드 된 설치 파일을 모두 삭제 후 다시 다운로드 받아 설치를 진행해 보세요. 보다 자세한 내용은 아래 링크를 확인해 주세요.
스타크래프트2 설치 프로그램 다운로드 프로그램은 경로를 한번 설정하면 변경이 되지 않습니다.
7. 다운로더 실행 시 다운로드 인증 오류가 발생하는 경우 이전 다운로드 파일이 오래되어 발생할 수 있습니다. Kr.battle.net 사이트에서 새로운 다운로더 파일을 받아 실행해 주세요.
Battle.net 계정의 주소가 한국으로 되어 있지 않을 때 나타날 수 있습니다. 원문: http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/88879053 |