원스토어 법정대리인 중복 - wonseuto-eo beobjeongdaeliin jungbog

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1. 총칙

  1. 1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향 및 영상 등의 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없을 때에도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
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2. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
목적항목보유기간
본인 식별 및 연령제한 서비스 제공, 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리, 불량회원의 부정한 이용방지 등
  1. 1) 모바일 회원인 경우: 이동전화번호
  2. 2) 일반회원인 경우: 아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD), 이메일(E-mail), 성명, 생년월일, 이동전화번호
  3. 3) 소셜 회원인 경우: 이메일(네이버, 페이스북, 구글, 네이트), 회원 번호
    • - 공통: IP address, 방문일시, 서비스이용기록, 이용정지 기록, 이용해지 기록, 접속로그, 쿠키(Cookie)
  1. 1. 회원 탈퇴 후 1개월 까지 보관합니다.
    (회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 본 서비스가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법이나 불법 행위가 발생하는 것을 방지하고 서비스 제공과 관련된 각종 문의사항에 응대 목적으로 탈퇴 후 1개월까지 보관합니다.)
  2. 2. 개인정보 유효기간* 도래시까지 보관합니다.
    * 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우입니다. 이 경우에 해당 정보는 안전하게 분리하여 보관합니다.

    관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존할 필요가 있으면, 회사는 관계 법령에서 정한 기간에 회원정보를 보관합니다.

    1. 가. 통신사실확인자료 제공 때 필요한 로그기록자료, 아이피 주소(IP Address) 등: 3개월 (통신비밀보호법)
    2. 나. 표시•광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
    3. 다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    4. 라. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    5. 마. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
서비스 관련 정보 제공(서비스 장애, 시스템 점검, 약관 변경, 서비스 이용내역, 개인정보 이용내역 통지 등 고지사항 전달, 본인의사 확인, 서비스 관련 상담, 불만 처리, 원스토어 캐쉬 등 이용안내/유의사항 공지사항 전달) 이메일, 이동전화번호
서비스 이용 기기 인증 및 회원가입 여부 확인
  • 이동전화번호, 단말기 식별정보 (IMEI값, MAC 주소, Android ID*)
원스토어 서비스 제공 관련 서비스 이용 단말기 변경에 따른 구매내역의 이전 및 이용차단, 서비스 이용 단말기 도용여부 확인, 유효성 여부 인증, 대금결제서비스의 제공, 상담, 및 전자금융거래기록의 보관 고객성명, 서비스관리번호, 단말기 정보(IMEI(단말기 국제고유 식별변호), T멤버십 카드번호정보, IP address, 유심일련번호
자동 업데이트/업데이트 알림
  • 이용자가 원스토어를 통해 단말기에 설치한 어플리케이션 및 타 어플리케이션 관련 정보(패키지명, 버전)
14세 미만의 법정대리인 동의 법정대리인 및 본인의 개인정보*
회사의 상품/서비스에 대한 이용실적 정보 분석 및 고객의 관심에 부합하는 서비스와 이벤트 기획 및 개인별 최적화된 서비스를 제공 수집한 모든 정보항목
통화 시 보이는 ARS 서비스 제공 이동전화번호
회원 가입 여부 확인(ONE store 최초 실행) 이동전화번호, IMEI, 유심일련번호, 서비스관리번호, Mac address, Android ID 목적 달성 후 즉시 파기

*법정대리인 동의 시 수집/이용/저장 정보

법정대리인 동의 시 수집/이용/저장 정보
인증 수단인증 시 이용 정보인증 후 저장 정보
휴대전화 법정 대리인의 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 휴대전화번호, 이메일(E-mail) 주소, 본인 생년월일 본인 생년월일, 회원번호, 법정대리인의 이메일 주소, 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 등록일시
아이핀 법정 대리인의 아이핀 아이디(ID), 아이핀 비밀번호(PASSWORD), 이메일(E-mail), 본인의 생년월일 본인의 생년월일, 법정 대리인의 이메일 주소, 본인 회원번호, 성명, 생년월일 및 성별, 휴대전화번호, 등록일시
신용카드 본인인증 법정 대리인의 신용카드정보, 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인여부, 이메일 주소, 본인 생년월일 본인 생년월일, 회원번호, 법정 대리인의 이메일 주소, 성명, 생년월일, 성별, 등록일시

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목적항목보유기간
자녀(19세 미만 미성년자)의 유료 상품 결제 제공, 미성년 자녀의 결제 내용 통지
  1. 1. 이용 항목: *법정대리인 동의 시 수집/이용/저장 정보
  2. 2. 저장 항목: 본인 생년월일, 회원번호, 법정대리인의 이메일 주소, 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 등록일시
  1. 1. 미성년자 회원의 회원 탈퇴 또는 법정대리인의 동의 철회 시, 미성년자 회원이 관계 법령 기준 성년이 될 때
    가. 구매내역 미 존재 시: 30일
    나. 구매내역 존재 시: 5년
  2. 2. 미성년자 회원이 관계법령 기준 성년이 될 때: 법정대리인의 이메일 주소 즉시 삭제.

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목적항목보유기간
연령제한 컨텐츠 이용 시 본인 확인 휴대폰 또는 I-Pin 본인 인증 시;
중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 성별, 생년월일, 내/외국인 여부가 수집됩니다.
신용카드 본인인증시;
중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 생년월일, 성별, 내/외국인여부, 성명정보
  1. 1. 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지
  2. 2. 개인정보 유효기간* 도래시까지 보관
  3. * 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우입니다. 이 경우에 해당 정보는 안전하게 분리하여 보관합니다.
서비스관련 정보 제공(공지사항, 이용내역 등) 및 민원사항의 처리 등 이메일 탈퇴 후 1개월. 단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존할 필요가 있으면 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관
OK캐쉬백 포인트 조회, 사용, 적립 OK캐쉬백 카드번호, OK캐쉬백 비밀번호 OK캐쉬백 카드번호(고객 탈퇴 또는 OK캐쉬백 카드번호를 삭제할 때까지), OK캐쉬백 비밀번호(OK캐쉬백 조회, 승인 후 즉시 폐기)

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목적항목보유기간
ONE pay 결제, 카드/계좌/휴대폰회선 등록 시 본인확인, 부정결제 탐지 성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대전화번호, 본인인증값(CI) ONE pay 서비스 이용 종료 시까지

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목적항목보유기간
ONE pay 결제, ONE pay 카드 간편결제 등록, 본인확인, 부정결제 탐지 신용(체크)카드 번호, 카드 유효기간, 카드 비밀번호 앞 두 자리 ONE pay 서비스 이용 종료 시까지

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목적항목보유기간
ONE pay 결제, ONE pay 계좌 간편결제 등록, 본인확인, 부정결제 탐지 은행, 계좌번호, 생년월일 ONE pay 서비스 이용 종료 시까지

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목적항목보유기간
ONE pay 결제, ONE pay 휴대폰 간편결제 등록, 본인확인, 부정결제 탐지 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 성명, 본인인증값(CI) ONE pay 서비스 이용 종료 시까지

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목적항목보유기간
ONE pay 결제, ONE pay PAYCO 간편결제 등록, 본인확인, 부정결제 탐지 본인인증값(CI) ONE pay 서비스 이용 종료 시까지

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목적항목보유기간
ONE pay 결제, ONE pay 내통장결제 간편결제 등록, 본인 확인, 부정결제 탐지 본인인증값(CI) ONE pay 서비스 이용 종료 시까지

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목적항목보유기간
T멤버십을 통한 대금결제서비스의 제공 이동전화번호, T플러스포인트 비밀번호(PIN) 회원 탈퇴 시까지, 단 T플러스포인트 비밀번호의 경우 포인트 사용 조회, 승인 후 즉시 폐기

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목적항목보유기간
kt 멤버십을 통한 대금결제서비스 제공 주민등록법 상 생년월일 회원 탈퇴 시까지

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목적항목보유기간
U+ 멤버십을 통한 대금결제서비스 제공 주민등록법 상 생년월일 회원 탈퇴 시까지

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목적항목보유기간
컬쳐랜드 포인트 조회, 사용, 부정거래탐지 컬쳐랜드 아이디, 컬쳐랜드 비밀번호 컬쳐랜드 아이디(고객 탈퇴 시까지), 컬쳐랜드 비밀번호(컬쳐캐쉬 조회, 승인 후 즉시 폐기)

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목적항목보유기간
실물 상품구입(쇼핑)에 따른 배송 및 배송정보 확인,불러오기 기능 제공 이름, 연락처, 배송지 주소 회원탈퇴시 또는 동의 철회시 까지

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원스토어 홈페이지에서 “내폰에 설치”를 이용하시는 경우, 설치 URL 발송을 위하여 필요 시 별도의 동의를 받습니다.

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목적항목보유기간
ONE store를 설치 URL 문자 전송 이동전화번호 동의한 시점에 이용하고 보유하지 않습니다.

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원스토어 홈페이지에서 “내폰에서 보기”를 이용하시는 경우, 상세 페이지 URL 발송을 위하여 필요 시 별도의 동의를 받습니다.

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목적항목보유기간
상품 상세페이지URL 문자 전송 이동전화번호 동의한 시점에 이용하고 보유하지 않습니다.

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이용자의 본인 확인 및 재확인을 통한 보안강화, 결제 정보 등록 및 이용시 본인 여부 확인, 연령확인을 통한 성인 컨텐츠 접근 제한, 중복 참여가 제한된 이벤트의 중복 참여 방지를 위해 별도의 동의를 받습니다.

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목적항목보유기간
이용자의 본인 확인 및 재확인을 통한 보안강화, 결제 정보 등록 및 이용시 본인 여부 확인, 연령확인을 통한 성인 컨텐츠 접근 제한, 중복 참여가 제한된 이벤트의 중복 참여 방지 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 내/외국인 정보, 휴대전화번호 및 통신사(휴대폰 인증시), 신용카드정보(신용카드 인증시) 1. 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지
2. 개인정보 유효기간* 도래시까지 보관
3. (이벤트 참여시) 탈퇴후 3개월까지 보관
* 유효기간이라 함은 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우입니다. 이 경우에 해당 정보는 안전하게 분리하여 보관합니다.

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목적항목보유기간
원스토어 캐쉬 환급, 고객 안내 은행명, 계좌 번호, 예금주, 휴대전화번호 환급 완료 후 3개월.
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존할 필요가 있으면 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관

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사전예약 이벤트 참여를 위해 필요한 경우 본인확인을 위해 별도의 동의를 받습니다.

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목적항목보유기간
이벤트 참여를 위한 휴대전화 인증, 게임 출시 후 원스토어를 통한 게임 자동 설치, 사전예약 혜택 지급, 고객 문의 응대 휴대전화번호 이벤트 종료 후 고객 문의 대응을 위해 3개월 간 보관 후 파기

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베타게임존 이벤트 참여를 위해 필요한 경우 본인확인을 위해 별도의 동의를 받습니다.

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목적항목보유기간
이벤트 참여를 위한 휴대전화 인증, 베타테스트 혜택 지급, 고객 문의 응대 휴대전화번호, 아이디 이벤트 종료 후 고객 문의 대응을 위해 3개월 간 보관 후 파기

3. 온라인 맞춤형 광고 관련 행태정보 수집/이용 및 거부 등에 관한 사항

회사는 다음의 행태정보를 기반으로 고객님께 더 최적화된 맞춤형 서비스와 혜택을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

[수집하는 행태정보 항목]광고ID, 설치된 앱의 패키지명/앱이름/버전/설치마켓/최초 설치 일시/마지막 업데이트 일시/총 사용 시간 및 마지막 사용 시각/총 실행횟수(단, 안드로이드 5.0 이하에 한함)[행태정보 수집 및 이용 목적]고객의 관심에 부합하는 맞춤형 혜택 이벤트 기획 및 고객별 최적화된 혜택 제공[수집한 행태정보 보유기간]수집한 행태정보 자체는 2년, 가공된 통계화된 정보는 3년동안 보유하며, 기간이 도래한 정보는 즉시 파기하거나 안전하게 분리저장합니다.[수집방법]이용자 단말기의 서비스 어플리케이션을 통해 자동으로 수집 및 전송[이용자통제권 행사 방법]안드로이드 스마트폰의 구글설정 → 광고 → 광고아아디 재설정 및 광고 개인 최적화 선택 해제를 통해서 수집을 제한할 수 있음[행태정보 관련 문의 및 피해구제 방법]행태정보와 관련한 궁금한 점이 있는 경우 고객센터로 문의해 주시고, 본 서비스의 개인정보 보호 담당자와 상담을 원하시면 ‘18.개인정보 보호책임자 및 담당자’ 의 각 보호책임자와 담당자의 연락처 또는 이메일(E-mail)로 연락해 주세요. 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

※ 아울러 회사가 수집하는 행태정보는 다음 광고사업자에게 제공되어 고객 맞춤형 광고에 활용될 수 있습니다.

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행태정보를 제공받는자 아이지에이웍스, (주)엔에이치엔에이스, Moloco Inc.
제공하는 행태정보의 항목 광고ID기반으로 비식별화 된 이용자 휴대기기의 앱설치 및 실행, 구매연관 정보(설치마켓, 설치일시, 이용일시, 통신사, 디바이스 정보 및 금액 등)
행태정보를 제공받는자의 이용 목적 광고ID별 수집 정보 및 관심사에 따른 맞춤형 광고 및 컨텐츠 제공

4. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 고객님께서 개인정보의 수집•이용에 관한 내용에 대해 「동의한다」 또는 「동의하지 않는다」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 「동의한다」 버튼을 클릭하시면 고객님께서 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

5. 앱 접근권한 관련

회사는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 고객님의 휴대전화/디지털기기 내에 저장되어 있는 정보 및 설치된 기능에 대한 필수ㆍ선택 접근 권한 동의를 받습니다.

  1. 1) 원스토어 서비스
    원스토어 서비스 애플리케이션에서는 다음과 같은 접근 권한을 고지합니다.
    [필수] 원스토어 서비스 애플리케이션에서는 다음과 같은 접근 권한을 고지 - 필수
    항목사유
    전화 기본 서비스 (회원, 결제, 고객지원) 제공
    저장공간 구매한 컨텐츠 저장 및 이용
    계정 회원 가입 및 로그인 제공

    [선택]
    원스토어 서비스 애플리케이션에서는 다음과 같은 접근 권한을 고지 - 선택
    항목사유
    주소록 선물하기 수신인 입력 편의성 제공
    앱사용정보 온라인 맞춤형 혜택 서비스 제공
    마이크 음성검색 기능 제공
    알림 서비스 관련 필수 정보 및 혜택 알림 제공

  2. 2) 원스토어 VOD
    원스토어 VOD 보관함 애플리케이션에서는 다음과 같은 접근 권한 고지 및 동의를 받습니다.
    [필수] 원스토어 VOD 보관함 애플리케이션에서는 다음과 같은 접근 권한 고지 및 동의 - 필수
    항목사유
    전화 기본 서비스(회원관리, 전시, 구매, 고객지원, 보안강화 등) 제공
    저장소 구매한 컨텐츠 저장 및 이용

    [선택] 원스토어 VOD 보관함 애플리케이션에서는 다음과 같은 접근 권한 고지 및 동의 - 선택
    항목사유
    다른 앱 상위에 화면 그리기 팝업 플레이 구동 시 사용

    ※선택 접근 권한은 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다


6. 개인정보의 수집 방법

회사는 홈페이지•휴대전화•디지털 기기•원스토어 애플리케이션에서의 가입 절차, 상담절차, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 유무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법(쿠키), SK텔레콤(주) 제공 등으로 개인정보를 수집합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항

  1. 1) 쿠키란?
    1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 고객님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 고객님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
  2. 2) 쿠키의 사용 목적
    1. 고객님께서 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리하고 안전한 서비스의 이용을 가능케 합니다. 또한, 고객님의 이용 형태 등을 분석하여 최적화된 서비스 및 맞춤형 광고의 제공을 위해 활용됩니다.
  3. 3) 쿠키의 설치/운영 및 거부
    1. 고객님께서는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객님께서는 웹브라우저에서 옵션을 설정 함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

  1. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
    1. ① Chrome 웹 브라우저
      - 우측 상단 메뉴 [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터]
    2. ② Microsoft Edge의 경우
      - 우측 상단 메뉴 [설정] > [쿠키 및 사이트 권한] > [쿠키 및 사이트 데이터]

8. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

  1. 1) 회사는 가입신청서, 서비스 이용약관, 개인정보처리방침의 개인정보 수집 및 이용 목적에서 알린 범위 내에서 고객님의 개인정보를 사용하며, 해당 범위를 초과하여 이용하거나 타인, 다른 기업과 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용•제공할 수 있습니다.
    1. 가. 제휴관계
      회사는 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 고객님의 개인정보를 제휴사에 제공하거나 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 때에는 제휴사가 어디인지, 제공하거나 공유하는 개인정보 항목은 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호•관리되는지를 미리 고객님께 개별적으로 서면이나 이메일(E-mail) 등으로 알려 동의를 구하는 절차를 거치게 됩니다. 이때 고객님께서 동의하지 않으면 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 따라 알리거나 동의를 구합니다.
    2. 나. 매각, 인수합병 등
      영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병, 상속 등으로 서비스 제공자의 권리, 의무를 이전 승계할 때에는 개인정보 보호 관련 고객님의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객님께 통지합니다.
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  3. 3) 본 서비스를 통해 거래가 성사되면, 상품거래와 관련한 정보를 필요한 범위 내에서 쌍방당사자에게 제공합니다.

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9. 개인정보 처리 업무의 위탁

  1. 1) 회사는 기본적인 서비스 제공, 좀 더 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체(또는 회사의 다른 서비스)에 위탁하여 운영하고 있습니다
개인정보 처리 업무의 위탁
수탁자위탁범위
㈜케이티씨에스, ㈜케이티스, ㈜미디어로그, 모바일나인㈜. ㈜엠텔레텍, 인프라커뮤니케이션즈㈜ 서비스 운영 및 고객상담업무 위탁운영
(주)다날 휴대전화 소액 결제
이니시스(주) 신용카드 결제
젬백스링크 원스토어 인앱 결제 및 다운로드 서버 플랫폼 개발 및 서비스 운영, 서비스 이용현황 통계/분석
(주)한국문화진흥 컬쳐랜드 문화상품권 결제 관련 서비스 운영
(주) 티모넷 모바일 티머니 결제 관련 서비스 운영
네이버파이낸셜 네이버페이 결제 서비스 운영
SK텔레콤(주), 서비스에이스(주), 서비스탑(주) 원스토어 서비스 이용대금 청구, 결제 및 (휴대전화요금 합산 청구 선택 시) 수납 대행 원스토어 고객상담 응대 및 민원 처리
한국모바일인증(KMC), 서울신용평가정보(주), (주)KG이니시스 실명 및 본인 인증
인포뱅크 문자메시지 수발신을 통한 인증서비스 제공/운영
지티이노비전, (주)다모아솔루션, 에스피테크놀러지, 카레즈소프트, 엘티비전 원스토어 시스템 구축 및 유지보수
엔시스템, 오브젠(주) 통계시스템 구축 및 운영
이노아이 원스토어 서버 검증
위트콤(주) 컬러링 설정/관리/보관함 서비스 운영
㈜케이티엠하우스, 미디컴 원스토어 광고사업관련 원스토어 경품, 선물, 사은품 배송, 원스토어 상품 유통
원스토어(주) 시스템 구축 및 유지보수, 운영 및 서비스 대행
SK 플래닛, 이니시스 현금영수증 발행을 위한 인프라 운영
(주)테라소프트웨어 고객센터 녹취시스템 운영, 관리
토스페이먼츠(주), 세틀뱅크(주), 모빌리언스(주), 엔에이치엔페이코(주) ONE pay 결제
엠비아이솔루션 채팅 서비스 시스템 운영, 유지보수
㈜앤드와이즈 메일 발송 시스템 운영 및 개발
(주)KT 해피톡 서비스 시스템 저장 운영, 관리
SK엠앤서비스(주), 콜게이트(주) 보이는 ARS 서비스 시스템 운영, 관리
㈜로이체, ㈜이씨파트너스, 드림어스, 엠프레소코퍼레이션, 인프라텍, 정성, ㈜더하기, ㈜지오베트스, ㈜퀀텀, 해피머니, ㈜국제전자통신, ㈜씨넥스존, 게임피아㈜, 세미컴㈜, ㈜이덱스, 하나커머즈, 데일리헬스, ㈜넷케이티아이, ㈜별다섯, ㈜한일디엔씨, 디에스, ㈜신영플러스, ㈜오로라모바일, ㈜오제플러스, ㈜유어아이디, ㈜포디아이, ㈜혜지시스템, ㈜더커버, ㈜큐소닉, ㈜피키즈코리아, ㈜동서이노비즈, ㈜이좋은세상, ㈜이텍컴퓨터, ㈜중앙씨앤씨, SK네트웍스서비스, 대원CTS㈜, 위더스, 유앤아이트레이딩, 줌앤라이프 주문상품의 배송, 고객CS처리, 쿠폰번호 및 본인확인, 통관업무대행 등
(주)케이에스한국고용정보 신용 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 사이트 민원 상담등 고객상담 업무지원
(주)애드팝콘 포인트존 고객상담업무 위탁운영

  1. 2) 회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고 시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 지키도록 관리하고 있습니다

10. 개인정보의 열람 및 정정

  1. 1) 고객님은 언제든지 등록된 고객님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 『원스토어 모바일 클라이언트 -> 마이페이지 -> 환경설정 -> 계정설정 -> 계정관리』메뉴에서 개인정보를 열람•정정하실 수 있습니다. 또한 고객님이 등록된 고객님의 개인정보를 열람•정정하고자 개인정보 보호책임자와 담당자에게 서면이나 전화, 이메일(E-mail)로 연락하시면 회사는 이를 바로 조치해 드립니다.
  2. 2) 고객님께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하였다면, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  3. 3) 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했다면 정정 처리결과를 제3자에게 바로 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

11. 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회

  1. 1) 고객님께서는 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집•이용•제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 『모바일 원스토어 App -> 마이페이지 -> 단말/계정관리 -> 원스토어 이용 해지』 메뉴에서 “해지하기”를 클릭하거나 개인정보보호책임자에게 서면이나 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락하시면 회사는 바로 회원탈퇴에 필요한 조치를 해드립니다. 동의를 철회 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 하였을 때에는 그 사실을 고객님께 바로 통지해 드립니다. 단, 고객님께서 원스토어 앱, 원스토어 VOD 보관함 애플리케이션을 삭제하시더라도 동의철회(회원탈퇴)가 발생하지 않으므로, 철회를 원하시는 경우 반드시 동의철회(회원탈퇴) 요청을 주셔야 합니다.
  2. 2) 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 회원가입 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 합니다.

12. 개인정보의 보유 및 이용기간

  1. 1) 고객님의 개인정보는 본 서비스 고객님께 서비스를 제공하는 기간에 보유•이용되며, 회원 탈퇴 하면 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 본 서비스가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법이나 불법 행위가 발생하는 것을 방지하고 서비스 제공과 관련된 각종 문의사항에 응대하기 위하여 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원 가입 때 동의하신 고객님의 개인정보를 보관하며, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있을 때에는 관계 법령에 따라 보존합니다.
  2. 2) 고객님의 본 서비스 회원 탈퇴 이후에도 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 ‘전자상거래법’), 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등등 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존할 필요가 있으면, 회사는 관계 법령에서 정한 기간에 회원정보를 보관합니다. 이때 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
    1. 가. 개별적으로 고객님의 동의를 얻었을 때는 약속한 보유기간
    2. 나. 통신사실확인자료 제공 때 필요한 로그기록자료, 아이피 주소(IP Address) 등: 최소 3개월 (통신비밀보호법)
    3. 다. 표시•광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
    4. 라. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    5. 마. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    6. 바. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  3. 3) 고객님의 동의를 얻어 보유하는 거래정보를 고객님께서 열람하고자 요구하시면 회사는 바로 해당 정보를 열람•확인할 수 있도록 조치합니다.

13. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

  1. 1) 파기 절차 및 시점
    고객님이 서비스 가입 등을 위해 입력한 개인정보는 서비스 해지 등 이용 목적이 달성된 후에는 내부 방침과 기타 관련 법령에 따라 정보보호 사유(10. 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
    단, 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 본 서비스가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법이나 불법 행위가 발생하는 것을 방지하고 서비스 제공과 관련된 각종 문의사항에 응대하기 위하여 탈퇴 후 1개월간 회원 정보 데이터를 보관하며 그 이후에는 회원의 모든 데이터를 삭제합니다.
  2. 2) 파기 방법
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

14. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법

  1. 1) 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집•이용하거나 제3자에게 제공하기 위하여 법정 대리인의 동의를 얻고자 할 때에는 전화, 팩스. 우편 또는 아동으로 하여금 통지내용을 법정 대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정 대리인에게 이메일(E-mail)을 보내면서 홈페이지의 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)하는 방법, 기타 법정 대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법으로 법정 대리인에게 알립니다.
  2. 2) 이용자 또는 만 14세 미만 아동의 법정 대리인은 본인 또는 아동의 개인정보를 열람•수정•삭제하고자 요청할 수 있으며, 회사는 곧바로 이러한 요청에 필요한 조치를 합니다.

15. 이용자의 권리와 의무

  1. 1) 고객님은 의문사항이 있으면 언제나 회사로부터 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
  2. 2) 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보를 입력하여 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며, 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 거짓된 정보를 입력했을 때에는 회원자격을 잃을 수 있습니다.
  3. 3) 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 고객님 자신의 개인정보를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 있습니다. 비밀번호(PASSWORD)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는 정보통신망법등에 따라 처벌받을 수 있습니다.

16. 개인정보처리방침의 고지 또는 통지 방법

  1. 1) 회사가 고객님이 동의한 범위를 넘어 고객님의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객님의 추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객님께 개별적으로 서면, 이메일(E-mail), 전화, 인터넷 홈페이지 게재 등으로 해당 사항을 통지하고 이에 대한 동의를 얻습니다.
  2. 2) 타인에게 고객님의 개인정보를 수집•보관•처리•이용•제공•관리•파기하는 것을 위탁할 때에는 홈페이지의 개인정보처리방침 등을 통하여 인터넷 홈페이지에 해당 사항을 공개합니다.
  3. 3) 회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병•상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면, 이메일(E-mail) 등으로 고객님께 개별적으로 해당 내용을 통지합니다. 다만, 서면, 이메일(E-mail) 기타의 방법으로 통지할 경우 회사의 과실 없이 고객님의 연락처를 알지 못할 때에는 해당 내용을 인터넷 홈페이지에 30일 이전에 게시하고, 천재•지변, 그 밖의 정당한 사유로 홈페이지에 게시하기가 어려울 때에는 2곳 이상의 일반 일간신문(고객님 대부분이 특정 지역에 거주할 때에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일반 일간신문으로 할 수 있습니다)에 1회 이상 공고하는 것으로 대신합니다.

17. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책

본 서비스에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

  1. 1) 기술적 대책
    회사는 고객님의 개인정보가 분실•도난•유출•변조•훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하고 있습니다.
    1. 가. 고객님의 개인정보는 비밀번호로 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 별도의 보안기능으로 보호됩니다.
    2. 나. 회사는 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 바이러스가 갑작스럽게 출현하면 백신이 나오는 즉시 제공함으로써 바이러스에 의한 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3. 다. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
    4. 라. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.
  2. 2) 관리적 대책
    1. 가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 주요 시스템과 설비에 대한 정보보호관리체계 인증을 받아 본 서비스를 운영하고 있습니다.
    2. 나. 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있습니다.
    3. 다. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
      • - 이용자를 직접 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      • - 개인정보 보호책임자와 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
      • - 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    4. 라. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
    5. 마. 회사는 개인정보 처리자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며, 개인정보 처리자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    6. 바. 회사는 전산실과 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 물리적•논리적으로 접근을 통제하고 있습니다.
    7. 사. 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객님의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근 권한이 있는 담당자를 지정하여 개인정보에 접근하는 데 필요한 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
    8. 아. 회사는 신규직원을 채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보 보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 직원들이 개인정보처리방침을 제대로 이행하고 지키는지를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    9. 자. 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 하여 회원의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손•침해하거나 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    10. 차. 회사는 서비스 이용계약을 체결하거나 서비스를 제공하고자 고객님의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객님께 제공할 때에는 해당 고객님이 본인임을 확인하는 조치를 합니다.
    11. 카. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호(PASSWORD)는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호(PASSWORD)를 변경하는 것이 바람직합니다.
    12. 타. 공동으로 사용하는 PC에서 홈페이지에 접속하여 로그인한 후 다른 사이트로 이동할 때와 서비스 이용을 종료할 때는 반드시 로그아웃한 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않으면, 해당 브라우저를 통해 아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD) 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 수 있습니다.
    13. 파. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 개인정보가 상실•유출•변조•훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

18. 의견수렴 및 불만 처리

  1. 1) 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위하여 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으면 언제든지 아래의 연락처로 문의해 주세요. 성실하게 답변해 드리겠습니다.
    1. 가. 개인정보 관련 고객센터
      • - 개인정보처리담당자:
      • - 전화번호: 국번 없이 1600-6573(유료)
    2. 나. 사이버상담: 본 서비스에 접속하신 후 고객센터 메뉴의 Q&A 코너상담/안내에서 사이버 상담원에게 질문하실 수 있습니다.
  2. 2) 이메일(E-mail)이나 팩스, 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 이내에 답변이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.
  3. 3) 이 밖에 개인정보 침해에 관한 상담이 필요하면 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전지킴이 등으로 문의하실 수 있습니다.
    1. 가. 개인정보침해신고센터
      • - 전화: (국번없이) 118
      • - URL: privacy.kisa.or.kr
    2. 나. 대검찰청 사이버수사과
      • - 전화: (국번없이) 1301
      • - URL: www.spo.go.kr
    3. 다. 경찰청 사이버수사국
      • - 전화: (국번없이) 182
      • - URL: ecrm.cyber.go.kr
    4. 라. 개인정보분쟁조정위원회
      • - 전화: (국번없이) 1833-1697
      • - URL: www.kopico.go.kr

19. 개인정보 보호책임자 및 담당자

  1. 1) 회사는 고객님의 개인정보 보호를 매우 소중하게 여기며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성 때문에 예기치 못한 사고가 발생해 정보가 훼손되었거나 방문자가 작성한 게시물로 말미암아 각종 분쟁이 일어났을 때에는 책임을 지지 않습니다.
  2. 2) 고객님의 개인정보 보호에 관해 궁금한 점이 있으면 고객센터로 문의해 주시고, 본 서비스의 개인정보 보호 담당자와 상담을 원하시면 아래의 연락처 또는 이메일(E-mail)로 연락해 주세요. 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다. 개인정보 보호책임자 및 담당자
    (주)케이티(주)엘지유플러스원스토어(주)
    개인정보보호 책임자 김영중 팀장
    - 이메일:
    - 전화번호: KT 이동전화 100+통화(무료)
    지대현 팀장
    - 이메일:
    - 전화번호: 114(이동전화)
    최우석 실장
    - 이메일:
    - 전화번호: 국번없이 1600-6573(유료)
    개인정보보호 담당자 김우리 과장
    - 이메일:
    - 전화번호: KT 이동전화 100+통화(무료)
    왕소희 책임
    - 이메일:
    - 전화번호: 114(이동전화)
    박윤혜 매니저
    - 이메일:
    - 전화번호: 국번없이 1600-6573(유료)

20. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

  1. 1) 회사는 만 14세 미만 아동(이하“아동”)이 제공한 개인정보로 말미암아 아동 및 법정 대리인이 불이익을 당하지 않도록 보호 조치를 하고 있습니다.
  2. 2) 회사는 아동의 개인정보와 관련하여 아래의 행위를 할 때에는 해당 아동의 법정 대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
    1. 가. 아동의 서비스 가입을 위한 개인정보를 수집하거나 서비스 가입 때 알린 범위 또는 서비스 이용약관에 밝힌 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
    2. 나. 아동의 개인정보를 제공받은 자가 해당 목적 이외의 용도로 아동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우
  3. 3) 회사는 법정 대리인의 동의를 얻기 위하여 법정 대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 때 개인정보의 수집•이용 또는 제공 목적과 법정 대리인의 동의가 필요하다는 취지를 누구나 쉽게 이해할 수 있는 쉬운 표현으로 아동에게 알립니다.
  4. 4) 법정 대리인의 동의를 얻고자 수집한 법정 대리인의 개인정보는 해당 법정 대리인의 동의를 확인하는 목적 이외의 용도로는 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

21. 광고성 정보 전송

  1. 1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  2. 2) 회사는 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 이메일(E-mail)로 전송할 때에는 미리 고객으로부터 광고성 정보 전송에 대한 동의를 얻고 이메일(E-mail)의 제목란과 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
    • - 이메일(E-mail)의 제목란: '(광고)' 또는 '(성인광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 이메일(E-mail) 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
      광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
    • - App. PUSH 본문란 : ‘(광고)’ 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.
  3. 3) 광고수신에 동의한 고객에게 팩스, 이동전화 문자메시지 전송 등 이메일(E-mail), app push 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

22. 서비스이용로그 및 기기에서 생성된 정보 수집

회사는 이용자가 기기를 사용하는 과정에서 생성되는 서비스 이용 정보를 개인식별정보와 결합하지 않고 수집하며, 이용자의 개인식별정보와 결합이 필요한 경우 이용자의 명시적 동의를 받습니다.

23. 알릴 의무

현 개인정보처리방침은 2016년 5월 24일에 제정되었으며 정부의 정책이나 보안기술이 변경되어 내용이 추가•삭제•수정될 때에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 알릴 것입니다.

부칙

(시행일) 본 개인정보처리방침은 2022년 11월 16일부터 시행합니다.