주소 : https://play.google.com/store/account/orderhistory 모바일 - 문제 신고 클릭 환불 사유 : 친구나 가족 구성원이 동의 없이 구매 반려시 3일정도 텀 두고 재시도하면 됨 (매크로로 일함) 미국 구글 고객센터 접속 구글 검색 : google play store service center 클릭 맨아래 헤드폰 모양 클릭(Contact Us) 검색창에 refund 검색 Other 클릭 Next Step 클릭 Get a call은 하지말고 Chat로 하고 미국인 상담사이니까 한글ㄴ 영어로ㄱ 어 근데 저 영어 못하는데요..? ㄱㅊㄱㅊ 1. 구글 번역기 2. 모범 답안 복붙 https://gall.dcinside.com/mgallery/board/view/?id=guardiantales&no=200114&_rk=tDL&exception_mode=recommend&search_pos=-201103&s_type=search_name&s_keyword=%EA%B0%93%EA%B2%9C%EA%B3%BC&page=1
애플에 비해 조금 복잡하다. 안녕 본인 소개부터 하자면 좆그오 소좆 븍람 깡겜 퐞 좆픽 똥가루 영칠 데챠 신희 아이기스 등 수많은 가챠 똥겜들을 거쳐오며 다닌 정예병신이다 이번 사건으로 다들 런각을 세워야할텐데 환불관련 공략과 질문답변을 해주기위해 글을 쓸거다 공략에 앞서 아이폰은 구글링만 해도 환불이 쉽고 관련 정보가 많이 필요하지 않아서 그냥 알아서 하길 바래 참고로 아이폰은 환불해도 계정 정보를 안준다 뭐다 하는데 오피셜인지 아닌지 누구도 몰라 대신 국내 게임 환불해도 정지 안당하는 경우가 많아서 그렇다고들 생각하는거임 참고로 본인은 환불런을 너무 많이 해서 블랙리스트에 올라갔음 결국 앱플레이어로 결제하다가 결국 올해부터 아이폰으로 갈아탔음 ㅎㅎ; 1. 환불은 어디서 해요? https://play.google.com/store/account/orderhistory 구글 인게임 환불은 여기서 한다. 대부분 아조씨들이나 잘 모르는 사람들은 전화부터 해서 주절주절 상황 설명하고 앙망하지만 결국 돌아오는 답변은 개발사측으로 환불 돌렸네요 ㅈㅅㅎㅎ; 거리거나 해당 사유로는 환불이 불가능하다 답변을 받을거야 그럴 때 저쪽에서 문의를 보내는거임 저기로 들어가서 구글 아이디 로그인하고 주문내역 보면 쭉 뜰꺼야 그 중 오른쪽 상단 ...이 세로로 된거 눌러서 문제 신고 누르고 그 중 여러 사유가 있겠지만 친구가 어쩌구 이걸로 해야함 사유 중 이렇게 여러 항목이 있겠지만 맨 아래 결함 부분과 친구 가족 빼고는 전부 매크로로 답변이 받을거고 무조건 반려된다 제품에 결함이 있거나 하는 부분은 상담원이 직접 읽고 답변을 주는데 아무래도 상담원은 힘도 없고 그냥 메뉴얼대로 따르기 때문에 진짜 충전하고 재화를 받지 않는거 아니면 가능성이 0에 가까움 그리고 친구 가족 동의 없이 어쩌구는 가장 유명한 고양이가 했어요 시전하는 그 환불이 맞다 이게 너희들이 잘 알고있는 묻지마 환불이고 과거 2017년도까지는 이걸로 초회 강제 환불이 가능해서 이걸로 꿀빤 새끼들 존나 많음 본인도 그렇고 추가로 환불대행은 절대 쓰지마라 나도 한창 환불대행에 매달린적있었는데 디시 어디갤인지 기억안나지만 아는 선배가 환불대행 15년도 말쯤 열어서 개꿀빠는거 밑에 가서 일한다고 콜받던새끼 썰 봤는데 가관임 걔네가 하는거 니들이하는거랑 마찬가지임 대부분 초회 환불 해서 수수료 30퍼 날먹하는거고 당시 한창 유행하던 구글 본사채팅 앙망법 쓰던 새끼들임 당시 구글 본사 채팅은 구글 월렛 들어가서 본사 직통 상담원이랑 연결하고 영문으로 징징거리는게 대부분이었음 이게 16년도쯤 국내 구글 월렛이 안들어가지고 강제로 코리아 연결되는걸로 바뀌었고 지금은 시스템이 좀 달라짐 나중에 후술하겠음 ㅇㅇ 만약 초회에서 빠꾸먹으면 얘네도 손쓸 수 없고 운좋게 매크로로 얻어걸리는거 있으면 수수료받아먹고 개꿀인거임 여기서 우리가 노리는게 초회랑 매크로 얻어걸리는걸 노리는거임 먼저 문제신고한거 가족 친구 등 했어요 누르고 문제설명은 또 적을 필요도 없음 난 저기다 오늘도 환불 오지게 받으러 왔습니다 ㅋ 이딴거나 다시 결제할거니까 빨리 돈이나 뱉어 시발련들아 이딴거 적었다. 다 해줌 저게 매크로라 니 계정정보에 해당하는거 대충 걸러지고 통과 or 반려 나뉘는 시스템으로 보여서 일단 환불경력 없으면 해줄 확률이 높음 만약 환불이 반려되었으면 일단 버로우 해야함 한 번 매크로로 반려 땅땅 찍히면 그 뒤로 계속 넣어봤자 무의미하거든 일단 2~3일 결제라던가 아무것도 하지말고 기다렸다가 다시 보내라 이게 가장 잘통하고 이걸로 300쯤 환불 받았다 그리고 환불은 해주는데 일부만 받는경우가 있어 이게 17년도 쯤인가 약관이 바뀐걸로 아는데 10만원 이상의 상품은 환불이 잘 안되다. 이건 어쩔 수가 없는데 이것도 2~3일 버로우법으로 환불되는 경우가 있으니 시도해보는걸 추천함 그리고 몇개만 넣고 나눠서 하지말고 일단 환불할거면 2달이내에 있는거 싹다 질러서 넣어버려라 이게 언제 막힐지도 모르니까 한 번에 하는게 나음 대신 기왕 이렇게 된거 이전에 질렀던것도 환불할 생각으로 문의넣는데 2달 넘은건 진짜 짤없이 반려되니까 포기해라 2달이 마지노선임 이하 후술할 상담원 채팅도 있는데 구글 코리아 상담 채팅이 아니라 본사쪽 채팅임 여기는 영어로 해야되고 마찬가지로 똑같이 고양이가 시전했어요를 영어로 상담원한테 앙망하면 된다. 상담원도 다 알긴하고 진짜 상담원마다 복불복인데 여기다 앙망해도 성공하는 경우 있었음 누가 환불 잘해주고 안해주는지는 당연 자료가 없어서 나도 모르고 상담원이 한 두명도 아니라 그냥 복불복이야 매달리는 심정으로 여따 해보는것도 나쁘지 않은 방법임 이미 환불 경력이 있는 친구들이 또 문제인데 그 친구들 같은 경우 저렇게 환불 시도하는것 까지는 좋아 근데 갑자기 딴겜 결제하려고 하는데 거래를 완료 할 수 없습니다. 뜨는 친구들이 있음 이미 경력이 있어서 한 번 밴먹은거야 그런 친구들은 보안을 위하여 뭐시기 뜨면서 양식을 제출하라함 2. 막혔을때는 어디서? https://pay.google.com/payments/u/3/home?p2p_action=send&bcn=516524320977 여기로 들어가라고 뜨면서 경고가 뜰꺼야 저렇게 위에 빨간색으로 ㅇㅇ 그러면 저 빨간색 눌러서 니 민증이랑 신용카드 사진 찍어서 올리라함 아마 환불경력 몇번 안되는 친구들은 2~3일 내로 풀려지고 환불도 같이 가능해지는 경우가 있다 이렇게 뜨면 된거임 ㅇㅇ 근데 메일로 귀하여 프로필의 보호를 위하여 계정은 폐쇄된체로 유지됩니다 이딴 메일을 받는경우 블랙리스트 확정 영구밴임 ㅋㅋㅋ 이건 방법이 없다 이게 복불복이라 누군 10번넘게 하고 밴당하는데 누구는 5번만에 밴당하고 방법이 없음 근데 또 더 웃긴게 저렇게 밴 메일 받고 2달 쯤 뒤인가 다시 계정 재개설 요청 보내면 또 풀리는 경우도 있었음 진짜 구글 병신임 ㅋㅋㅋㅋ 그렇게 또 환불하고 날먹하고 무한 반복이다. 만약 2~3일 기다리기 싫고 빠르게 하고싶다 하면 3.채팅 상담은 어디로? https://support.google.com/pay/answer/7644089?hl=ko 여기로 들어가 그럼 저렇게 상담사와 채팅이 있는데 니 사유 영어로 적고 채팅 연결될때까지 기다린 다음에 채팅으로 앙망하면 됨 24시간 채팅 연결 가능하고 문제가 해결될 때 까지 기다린다고 하면 연결되 있는 동안 바로 풀어줌 대충 20분 걸림 아마 구글 월렛 본사 채팅을 이쪽으로 돌려놓은듯 싶음 ㅇㅇ 그리고 상담원 환불을 여기다 해도 됨 ㅇㅇ 이 방법 알아두면 좋은게 타 가챠게임 하면서 존나게 지르다보면 거래를 완료 할 수 없습니다. 뜨고 문의 넣으면 계정 해킹의심으로 거래 막는 경우가 생기는데 구글 코리아는 20시까지 전화상담 운영하고 이 이후 시간에 존나 답답할 때 저기 쓰면 바로 풀어줌 ㅋㅋㅋ 개꿀임 여기서 또 추가로 언급하고 넘어갈게 만약 저렇게 밴을 먹으면 구글 시스템 이용에 하자가 많아진다 특히 문의 관련 하자가 심해짐 게임이용은 문제가 없는데 구글에다 문의를 보내려고 하면 이용할 수 없습니다로 점철되고 뭐 시발 아무것도 할 수가 없다 또 문의 보내기 누르면 계정 재개설 요청으로 강제 이동되는데 재개설이 반려되면서 자꾸 재개설 요청으로 연결되니 진짜 답이 없음 ㅋㅋ 혹여 나같은경우 저때 기프트 카드로 혹시 결제 되나 했는데 깊카 충전은 되지만 결제는 안됨 ㅋㅋㅋㅋ 그래서 환불받으려고 문의보내려는데 또 문의는 안되 ㅋㅋㅋ 진짜 골떄림 구글 이메일 연결도 다 재개설로 연결되서 불가능함; 기프트카드 항목까지 가서 또 링크타서 겨우 이메일 링크 받아내야하는데 거기까지 간 앰창 환불인생은 없을테니 언급은 필요한 사람 있으면 공략 씀 결론은 위에 고양이가 했어요 방법 우선 시도해라 실패해도 2~3일 간격으로 찔러라 그거 말고도 본사 상담원 한 번 찔러봐라 밴먹으면 일단 풀어라 안되면 채팅으로 또 풀어라 무한 반복 갈때까지 갔으면 답없다 손절하고 아이폰 써라 끝 워낙 병신게임들 많이 건너다니면서 환불을 너무 많이 해서 지친다 진짜 발뻗고 할 수 있는 게임 찾고싶다.. 모르는거 있으면 아는데로 질문 해드림 ㅇㅇ 참고로 구글 코리아든 본사든 밴 사유나 적정 기준 이런거 물어보고 떠볼려해도 절대로 안알려준다. 하는말이 무조건 메뉴얼임 우리 전문가 팀들은 외부연결이 일체 되지 않고 우리도 그쪽에서 답변주는데로 전달하고 있다 기준이나 사유는 전문가팀에서도 알려주지 않는다 등 다 똑같음 한국이나 미국이나 ㅇㅇ |
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