앞에서도 언급했듯이 인간은 누구나 잠재적 가치를 실현하고자 하는 실현 경향성을 지니고 있다고 하였다. 이러한 실현 경향성을 바탕으로 긍정적 존중에의 욕구와 부모의 가치 조건이 내면화되면서 자기개념을 형성하게 되고, 이러한 자기개념과 경험이 일치된다면 잠재력이 발견되고 실현될 수 있지만, 자기개념과 경험이 불일치된다면 심리적 문제를 경험하게 된다는 것이다. 안녕하세요 에듀몬입니다. 인본주의 심리학의 대표적인 학자로는 아브라함 매슬로우(Abraham H. Maslow)와 칼 로저스(Carl R. Rogers)를 들 수 있다. 이들은 1950년대 이후 정신분석 이론과 행동주의 이론을 배격하고 새로운 인간관을 통해 인간을 이해하려 하였다. 그 결과 새로운 제3 세력의 심리학인 인본주의 심리학을 형성하였다. 1. 인간중심 상담이론의 의미
인간중심상담의 이론은 문제 해결과 관련된 심리학적 기법보다 상담 장면에서의 내담자에 대한 상담자의 태도를 더욱 중요하게 여깁니다. 여타 다른 심리상담 유형들과 달리 이러한 태도를 가진 이유는 칼 로저스의 인간에 관한 남다른 인간관에 기인하는데요. 로저스가 주장하는 인간관은 인간이란 스스로 자기를 실현할 수 있는 기본적인 능력을 지닌 것으로 봅니다. 단지 상황적인 부분이나 환경적인 요소들이 그것을 가리고 있을 뿐이라고 인식하고 있습니다. 인간에 대한 무한한 사랑과 함께 가능성에 대한 그의 깊은 신뢰가 인간 중심 상담의 핵심적인 바탕입니다. 2. 인간중심 상담의 이론적 특성 1) 로저스의 인간관 로저스는 기존의 이론이 가졌던 인간에 관한 부정적인 관점과 달리, 인간은 근본적으로 자기실현의 의지와 함께 스스로 자신의 문제에 대해 이해하고 이를 해결할 수 있는 능력을 가지고 있다는 관점을 지녔습니다. 이러한 미래지향적이며 자기실현적인 인간관을 바탕으로 하는 로저스 상담이론의 핵심은, 상담자의 태도가 진솔하고 인간에 대해 공감적으로 이해하고 존중하는 태도를 내담자에게 전달할 수 있고 긍정적이고 수용적인 분위기를 조성하는 것이 가능하다면, 내담자의 성장잠재력이 발현될 수 있다는 것입니다. 로저스도 간혹 인간이 인간 스스로에 대한 비정한 감정, 비이성적인 충동, 반사회적인 행위를 나타낸다는 점에는 동의하였습니다. 하지만 이러한 인간의 행위들이 인간 내부의 본성으로부터 그러한 행위가 발현되는 것은 아니라고 주장합니다. 따라서 인간이 온전히 자신의 기능을 발휘하고, 그들이 자유롭게 본인의 내면적인 본질을 경험하고 이에 대해 만족할 수 있을 때, 인간은 그들 자신과 다른 인간들과 조화하며 살아갈 수 있는 긍정적이고 합리적인 존재가 될 수 있다고 주장합니다. 자신의 인간 본질에 대한 관점이 소박한 낙관주의로 간주될 수 있음을 알기 때문에 로저스는 자기의 결론들은 30년 동안의 심리요법 경험에 의거한다고 말했습니다. 일치성이란 상담자가 전문가의 역할을 가장하여 역할 뒤에 자신을 숨기려 하지 않고, 상담 관계에서 꾸밈없이 자신의 있는 그대로의 모습으로 존재하는 것을 의미합니다. 진실성, 일치성, 진솔성은 상담자가 내담자와의 로저스는 인간은 스스로 자신의 문제를 이해하고 이를 해결할 수 있는 능력을 지녔으며, 인간의 발달은 고정된 것이 아니라 항상 진행되어 가고 있는 단계로 보고 있습니다. 따라서 근원적으로 갖추어진 잠재력을 바탕으로 조건들만 적절히 이루어진다면, 인간은 무궁한 성장과 발전이 가능하다고 보았습니다. 더불어 로저스는 모든 인간은 자신의 내부에 자기에 대한 이해와 개념 그리고 긍정적 방향을 향한 거대한 자원을 갖고 있다고 하였습니다. 이러한 긍정적 방향을 향한 거대한 자원에 관한 표현이 바로 인간의 자아실현 경향성입니다. 로저스는 인간은 누구나 이러한 자아실현 경향성을 성취하기 위하여 항상 노력하고 도전하여 난관을 극복함으로써 진정한 한 개인이 될 수 있다고 보고 있습니다. 2) 기본 가정 인간의 행동에 관한 로저스의 기본가정은 모든 인간은 개인의 경험 체계 또는 내면에 존재하는 준거 체계와 동일한 방향으로 객관적인 현실을 재구성하고, 이런 주관적인 현실에 의거하여 행동한다는 것입니다. 즉, 모든 인간의 행동은 각 개인이 지각한 세계를 바탕으로 개인이 재해석한 결과입니다.
그러므로 이러한 인간의 행동을 구체적으로 이해하기 위해서는 각 개인의 내면에 존재하는 준거 체계에 대해 정확한 이해가 필요합니다. 이러한 인간의 행동에 관한 로저스의 기본 가정은 인간의 본질적인 가치와 성장의 가능성에 대한 그의 신념으로부터 유래한 것으로 볼 수 있습니다.
3. 인간중심상담 이론 1) 인간중심상담의 목표 인간중심상담의 목표는 단순한 문제 해결에 국한하는 것이 아닙니다. 상담을 통해서 내담자를‘완전히 기능하는 사람’으로 성장할 수 있도록 돕는 것이 목표이다. 내담자의 자기 개념과 실현 경향을 방해하는 장애를 제거하면 내담자는 보다 발전하고 자기실현을 위해 나아갈 수 있습니다. 이를 위해 내담자는 자신이 느끼는 불안감과 주위의 위협감으로부터 벗어나고자 하는 방어기제로부터 자유로워야 합니다. 이때 내담자는 상담자의 도움이 필요합니다. 첫째, 자신을 가두는 가면으로부터의 벗어날 수 있다. 둘째, 해야만 한다는 의무로부터 벗어날 수 있게 된다. 셋째, 타인의 기대에 부흥하려는 것에서 벗어날 수 있다. 넷째, 다른 사람들을 기쁘게 해야 한다는 것으로부터 벗어날 수 있다. 다섯째, 자기가 가고자 하는 방향성을 가지게 된다. 여섯째, 과정을 통해 유동적으로 변화하는 방향으로 움직이게 된다. 일곱째, 복잡성에 대해 명확하게 인지할 수 있게 된다. 여덟째, 경험에 개방되어 가까운 관계를 향해 움직이게 된다. 아홉째, 마음이 열려 타인을 수용할 수 있게 된다. 열 번째, 그 자신이 되어 가는 과정을 신뢰하여 진정한 자기를 지향할 수 있게 된다.
2) 인간 중심 상담의 핵심조건 인간중심상담의 긍정적인 효과는 특별한 기법이나 이론으로부터 만들어지는 것이 아니라, 상담자의 태도로부터 형성되는 내담자와의 상호 관계에 있다고 봅니다. 인간 중심 상담에서 상담자 자신을 상담의 도구로 사용하는 것이 내담자의 성격 및 태도 변화를 이끌어 내는 원동력이 되기 때문입니다. 그러므로 인간중심상담에서 상담자의 자질은 무척 중요한 상담의 자원이 됩니다. 이와 관련하여 로저스는 인간 중심 상담자가 가져야 할 자격 중 가장 중요한 것은 인간관계에 대해 민감한 사람이며, 그러한 상담자이어야 내담자뿐만 아니라 상담자 자신의 감정 역시 진실 되게 반영할 수 있다고 보았습니다. 이를 바탕으로 인간 중심 상담이 원활하게 이루어지는 진실성 혹은 일치성, 무조건적 긍정적 존중, 공감적 이해 등의 세 가지 조건이 있습니다. 이 조건들은 일종의 기법이라기보다 상담자와 내담자 사이의 상호관계 속에서 내담자의 변화와 성장을 위해 상담자가 항상 겸비하고 제공해야 할 상담의 핵심적인 조건들입니다. 이에 관한 구체적인 내용은 아래와 같습니다.
㉯ 무조건적 긍정적 존중(Unconditional positive regard) ㉰ 공감적 이해(Empathic understanding) 내담자의 주관적 지각 세계에 대한 로저스의 지대한 관심은 내담자들이 자신과 자기세계를 바라보는 방식 그대로 상담자가 내담자를 이해하는 것이 절대적으로 필요하다는 것을 강조하게 만들었습니다. 왜냐하면 그런 이해를 통해서만이 상담자는 내담자가 자기개념 안에서 일어나는 미묘한 변화를 긍정적인 발달로 촉진시킬 수 있기 때문입니다. 이런 이해가 일어나려면 두려움 없이 내담자의 개인적인 지각세계에 들어가 온전히 대화 나눌 수 있는 상담자의 의지와 노력이 필요합니다. 공감은 진행적인 과정으로서 상담자가 자신의 방식으로 경험하고 인식하는 현실을 옆으로 제쳐두고, 내담자의 경험과 인식에 대해 느끼고 반응하는 것을 우선시하는 태도입니다. 공감은 내담자의 생각과 감정이 마치 상담자 자신에게서 일어나는 것 같이 아주 강렬하게 경험되기 때문에 강하고 지속적일 수 있습니다. 4. 인간 중심 상담의 단계 인간중심상담의 단계는 시기 별로 단계의 차이를 보이고 있습니다. 이는 로저스의 이론적 변화에 따라 1942년 발간된『Counseling and Psychotherapy : Newer concepts in Practice』에서의 12단계에서 1961년 발간된 『On Becoming a Person : A Therapist's View of Psychotherapy』에서는 7단계로 변화되었습니다.
② “도움을 주는 상황, 즉 상담 상황이 규정된다. : 처음부터 상담자가 해답을 가지고 있지는 않지만 상담에서는 내담자가 자신의 문제에 대해 그 자신의 해결책을 찾아나갈 수 있는 장소를 제공한다는 점을 내담자에게 알려준다.” ⑧ “가능한 선택과 행동방향을 명확히 해주는 과정이 통찰의 과정과 혼재되어 나타난다. : 위에서 말한 단계들이 서로 뚜렷이 분리되어 있는 것도 아니고, 또 고정된 순서로 나타나는 것도 물론 아니다. 흔히 이 과정에서 다소 절망적인 태도가 배어 나온다.”
※ 참고문헌: 박현진(2019). 칼 로저스의 인간중심상담 이론을 활용한 명리상담 모형에 관한 연구 |