일명 '카더라' 정보 통신에 따른 문제점을 분석하고 잘 못된 또는 허위정보를 바로잡고, 제대로 된 직무수행계획서를 작성할 수 있는 방법에 대한 작성법 강좌입니다. 물론 본 강좌를 통해 직무수행계획서 작성을 마스터할 수 없습니다. 나름 전문성이 요구되는 보고서 종류입니다. 그렇기에 많은 분들이 어려워하기도 하고 평가에 있어서도 매우 중요하게 요구되는 항목이기도 합니다. 아무쪼록 '카더라' 정보통신이 왜? 문제인지? 또한 어떤 의도와 방향을 잡고 쓰는 것이 효과적인 것인지? 동영상 강좌를 통해 학습하시기 바랍니다.
 컨설팅 상담을 하다 보면 '카더라'하는 정보가 난무하는 것 같습니다. 많은 분들이 이런 이야기를 하더라, 또는 블로그나 카페를 보면 이런 정보가 있습니다. 이런 이야기를 많이 하는데, 주장에 따른 논증이 없고 뒷 받침하는 Data가 없습니다. 즉 근거 없는 이야기가 대부분 입니다. 대한민국 모든 채용기관이 동일한 조건으로 채용하지 않을 뿐만 아니라 한 사람이 대한민국 전체 채용기관을 돌며 평가를 하지 않습니다. 그렇기에 평가가 이렇게 이루어진다? 단정하는 것은 매우 옳지 못한 방향입니다.(한 사람이 대한민국 전체를 평가 한다면 모를까?....) 이 같은 문제를 바로잡고, 어떻게 방향을 잡아 작성해야 하는지? 그 관점에서 만든 교육 자료입니다. 정확한 내용을 파악하고자 한다면 동영상 강좌를 통해 확인 바랍니다.
1. 심사위원이 몇 명 참석하는지? 아십니까? 2. 심사위원 전공은 어떻게 되는지? 아십니까? 3. 심사위원의 성향 또는 요구하는 목적, 비전에 대해서 아십니까? 4. 심사위원에 어떤 유형의 직원을 채용하고자 하시는지? 알고 계십니까? 위 4가지 정보에 대해서 정확하게 알고 계신 분 있습니까? 만약 알고 있다면 내부 정보가 외부 정보로 유출된 것이고(정보 유출은 불법입니다.), 대부분 알 수 없습니다. 왜? 공개를 하지 않기 때문입니다. 채용 공고문을 보시면 심사환경 또는 심사위원으로 어떤 사람이 심사를 할 것이다? 심사환경에 대한 정보를 제공하는 공고는 제가 지금까지 보질 못 했습니다. 즉, 공개하지 않습니다. (적어도 제가 파악한 Data에 의하면) 그런데 정말 많은 분들이 '카더라'정보통신 마냥.... "심사를 이렇게 한다?" "심사는 이렇게 진행된다!" "내가 아는 인사과 직원이 있는데 이런 식으로 평가한다?" 이런 이야기를 하는데, 인사과 직원이 있다고 하더라도 한 명의 인사과 직원 의견이 전체 의견을 대표할 수 없을 뿐만 아니라 그 직원 한 명의 기준이 타 기관 인사과 직원과 똑같은 기준을 갖고 평가한다는 보장? 도 없습니다.
심사위원도 사람이기 때문에 성향, 취향, 성격에 따라서 심사 결과가 달라질 수 있습니다. 이유는 정량적 평가가 이루어지는 것이 아니라 정성적 평가가 이루어지기 때문입니다. 특히 서류 평가인 직무수행계획, 자소서, 경력증명서 등, 이런 서류를 정량평가할 수 없습니다. 그렇기에 심사위원의 성향이나 추구하는 인재 사항에 따라 평가 결과가 결정됩니다. 즉, 사람 성격이나 성향이 다 다릅니다. 너무 많은 유형의 사람이 존재합니다. 매우 다양한 사람이 있고, 누가? 심사를 할 것인지? 알 수 없기 때문에~ 어떻게 평가를 한다? 이렇게 단정 짓는 것은 매우 위험하다는 것입니다. 그래서 모든 조건을 충족할 수 있는 직무수행계획서를 작성하는 것이 중요합니다. 또한 그것이 옳은 방향입니다. 본 강좌는 모든 조건을 충족할 수 있는 가장 합리적인 작성법에 대한 강좌입니다. 그 관점에서 보시면 도움이 되실 거라 사료됩니다.^^
정말 너무 많이 이야기했습니다.^^ 제 블로그를 한 번이라도 보셨다면 개조식 구조로 작성해야 한다고? 귀에 못이 박히도록 들었을 것입니다. 왜? 개조식 구조로 직무수행계획서를 작성해야 하는가? 일단 소수 인원으로 다수를 평가를 해야 합니다.~ 그래서 쉽고, 빠르게 내용 파악을 해야 하기 때문에 눈에 잘 띄게 작성해야 합니다. 그 방법으로 개조식 구조가 최고의 방법입니다. 가장 중요한 것은 공공기관에서 발행하는 보고서, 사업계획서 등 다운로드해 확인해 보시면 아시겠지만 서술식 구조로 된 보고서는 찾기 힘들 것입니다.(그래서 개조식 구조를 권장 하는 것입니다.) 이런 것들을 정확하게 파악하여 보고서 방향을 잡으시기 바랍니다.
도식화나 이미지를 사용하면 좋다는 이야기 또한 너무 많이 했습니다.^^ 제 블로그를 많이 오시는 분들의 아마도 너무~ 지겹거나 식상한 이야기 일 것입니다. 그런데 많은 분들이 아직도 텍스트 구조로 만 직무수행계획서를 작성합니다. 이미지가 주는 효과는 다들 아실 겁니다. 텍스트로 설명하기 어려운 것은 이미지나 도식화를 적절하게 사용하여 설명하면 이해력 또는 가독성을 극대화할 수 있습니다. 또한 심사위원이 해당서류를 파악할때 이미지나 도식화가 주는 효과는 매우 파급적입니다. 이유는 소수의 심사위원으로 매우 많은 다수를 평가 해야하기 때문에 서류 하나 하나를 꼼꼼하게 읽고 평가할 수 없는 구조이기 때문입니다. 단, 과도한 도식화 사용은 오히려 가독성을 저해할 뿐만 아니라 문서를 복잡하고 난해하게 만들 수 있습니다. 그렇기에 반드시 필요한 경우만 적절하게 사용하시기 바랍니다.
앞서 이야기했듯 심사위원으로 어떤 사람이 참여할 것인지? 알 수 없습니다. 그렇게 다양한 관점에서 누구나 직무수행계획서의 내용을 쉽게 파악하고 잘~ 보일 수 있도록 가독성을 고려하여 작성하는 것이 중요합니다. 쉽게 글자 폰트만 잘 설정해도 어느 정도 가독성이 확보됩니다. 솔직히 폰트 설정은 매우 중요합니다.^^ (아시는 분들은 아실 겁니다.) 공공기관에서 발행한 또는 자신이 지원할 기관 홈페이지에 방문하여 기관에서 작성하여 발행한 보고서를 다운로드해 확인해 보시기 바랍니다. 어떤 형태, 유형, 폰트 등 사용하여 보고서를 작성했는지~, 그에 맞추어 작성한다면 더 좋은 평가를 받을 수 있는 확률이 높겠죠? 그래서 Data 분석 또한 매우 중요합니다.
기초적인 것만 신경 써도 가독성이 확실하게 달라집니다. 솔직히 기초적인 것들이 중요하게 작용할 수 있습니다. 이런 사소한 것 하나하나 챙기 시기 바랍니다. 표를 삭제하는 것이 가장 좋은 방법이지만 국민 정서상 제공한 양식을 기반으로 작성하는 것을 중요하게 생각하고 있기 때문에 표 선 두께나 색을 조절하여 가독성을 확보하는 방향입니다. 직접 해 보시면 차이를 알 수 있을 것입니다.
초보자분들이 가장 많이 실수하는 부분인 콘텐츠 라인 위반입니다.^^ 보고서 작성에 있어 작성할 수 있는 공간이 있습니다. 그런데 표는 그 공간을 넘어가도 무관하게 적용되는 경우가 있습니다. 위 사례는 그런 문제를 지적한 자료입니다. 정말 많은 분들이 위와 같은 실수를 많이 합니다. 그런데 이는 문서를 좀 많이 다루는 사람 또는 전문가들에게 다소 예민한 부분입니다.^^ 그렇기에 이런 실수를 범하는 것은 크게 좋지 않습니다. (문서 관련한 전문가가 평가를 하게 된다면 최악의 평가를 받을 수 있습니다.) 또한 출력하면 좌측과 우측이 일정하게 보이지 않기 때문에 가독성을 저해할 수 있습니다.
보고서 작성에 있어 번호 체계는 매우 중요합니다. 이유는 보고서 분량이 많아지면 목차를 구성해야 합니다. 목차를 구성하기 위해서는 번호 체계가 사전에 수립되어 있어야 합니다. 그런데 많은 분들이 번호 체계를 처음에 세팅하지 않고 작업하다 보니 같은 보고서인데도 번호 체계 달라지는 문제가 발생합니다. 물론 직무수행계획서 많이 작성해 봐야 5매 작성합니다. 그렇기에 많은 번호 유형을 사용하지 않습니다. 그런데 많이 사용하지 않는데도 불구하고 번호 체계에 오류가 발생한다면? 어떤 평가를 받겠습니까? 물론 그것을 민감하게 보지 않는 경우도 있습니다. 그러나 문서를 많이 작성한 사람 또는 전문가는 예민하게 받아들일 수 있고 간혹 목차를 삽입하라고 하는 경우도 있습니다. 이런 경우 목차를 어떻게 잡을 것인지? ..... 즉, 번호 체계를 어떻게 할 것인지? 사전에 세팅하고, 세팅된 번호 체계에 의해 문서를 작성하시기 바랍니다. 이런 것들이 직무역량 특히 행정업무역량 평가에 반영될 수 있습니다.
직무수행계획서는 자신이 수행해야 할 직무에 대해 어떻게 수행할 것인지? 전략, 수단, 방법 등 포함하여 사전 계획을 수립하는 것입니다. 그래서 직무수행계획서를 보면 직무역량 및 추진력을 평가할 수 있을 뿐만 아니라 직무능력, 기술력 등을 파악할 수 있습니다. 그렇다면 자신이 수행해야 할 직무내용, 범위, 역할 등을 파악해야 할 것입니다. 이는 일반적으로 공고문에 명시되어 있습니다. 그렇기에 공고문을 기반으로 직무범위, 역할, 내용을 파악하시기 바랍니다.
위 자료는 공고에 고시된 직무내용을 캡쳐해온 자료입니다. 이런 식으로 직무내용을 어느 정도 제공합니다. 문제는 제공하지 않는 경우가 있는데 제공하지 않는 경우는 직책 및 직무내용을 기반으로 자신이 수행할 직무내용을 파악해야 합니다. 어느 정도 해당 분야에 종사했다면 자신의 직무내용, 범위, 역할 정도는 파악하거나 수립할 수 있겠죠? 물론 파악하기 어려운 경우도 있습니다. 당황하지 말고~^^ 해당기관 홈페이지에 방문하여 관련 직책에서 한 사업계획서나 각종 사업등 현황을 파악하면 어떤 직무를 주로 하는지 파악할 수 있을 것입니다. 그래도 못 찾는다 하시면 컨설팅 반드시 받아 제대로 파악하시는 계기가 되었으면 합니다.
직무수행계획서는 역량평가입니다. 수단, 방법, 전략을 기반으로 직무 추진계획을 수립하는 것이기 때문에 내용을 보면 지원자의 직무역량 및 기술력, 해당 업무 노하우 등을 파악할 수 있습니다. 이는 곧 이런 내용을 기반으로 직무수행계획서를 작성하는 것이 좋은 평가를 받을 수 있다는 이야기가 될 수도 있습니다. 또한 직무수행계획서를 왜? 제출하라고 하는지? 이런 제도가 왜? 신설되었는지? 이런 관점에서 의문을 갖고 문제를 해결하는 측면에서 접근한다면 어떤 내용을 담아야 할지? 어느정도 파악이 될 것이라 생각됩니다.
청소 직무를 갖고 직무수행계획서를 작성할 수 있는 다양한 방법에 대한 내용입니다. 남자, 여자로 구분하여 다양한 관점에서 직무 추진전략을 기획 또는 계획할 수 있는데, 그것을 기획하는 방법, 전략에 대한 내용입니다. 자세한 설명을 하지 않겠습니다. 본 부분은 동영상 강좌를 통해 정확하게 파악하여 직무 추진계획에 있어 기획을 어떻게 하는지? 정확하게 파악하시기 바랍니다. 또한 이렇게 기획을 할 수도 있구나? 또는 똑같은 직무인데도 불구하고 수행하는 직원의 역량, 기술, 지식에 따라 이렇게 시너지 효과가 달라지는구나?, 이런 내용을 파악할 수 있을 것입니다.
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