목차 쿠팡 로켓와우회원 Vs 일반회원쿠팡 로켓와우회원으로 가입할 경우, 아래의 혜택들이 모두 적용됩니다. 정기적으로 물건을 배송하시는 분들에게는 무조건 무료배송과 무료반품이라는 서비스가 가장 와닿을 것으로 보여집니다. 일반쿠팡와우
로켓와우 회원권 1개월 무료로켓와우 회원권1개월 무료쿠폰
 쿠팡이 멤버십 가입 여부나 상품 가격에 상관없이 로켓배송 상품을 단 하나만 주문해도 무조건 무료배송 혜택을 제공한다. 멤버십에 가입하지 않은 고객들도 부담 없이 쿠팡의 빠른 배송 서비스를 경험하게 하고, 이를 통해 플랫폼 이용자들을 더욱 끌어모으기 위한 전략으로 풀이된다. 쿠팡은 와우 멤버십(월 2,900원)을 한 번도 이용해보지 않았거나 현재 이용 중이지 않은 고객들이 쿠팡의 무료배송 서비스를 체험할 수 있도록 ‘로켓배송 상품 무조건 무료배송’ 캠페인을 한정 기간 진행한다고 2일 밝혔다. 쿠팡 측은 “이번 캠페인은 저렴한 가격에 물건을 구매하기 위해 열심히 최저가를 검색했지만, 막상 주문하려고 보면 배송비가 추가돼 결과적으로는 최저가가 아니었다는 소비자들의 경험담에 기반을 두고 있다”고 설명했다. 쿠팡이 내부 직원들을 대상으로 진행한 조사에 따르면 소비자들은 구매 가격의 평균 10%에 해당하는 배송비를 부담하는 것으로 나타났다. 이는 최저가 검색에 투자한 시간을 비롯해 쿠폰 할인이나 캐쉬백 등의 효과를 무색하게 하는 결과를 가져온다는 설명이다. 아울러 쿠팡은 최근 고객 설문조사를 진행했고, 그 결과 소비자의 88%가 구매 확정 전 배송비를 확인하는 등 배송비에 민감하다고 답했으며, 76%가 배송비 때문에 구매를 망설인 적이 있다고 답했다. 이에 쿠팡은 고객들이 배송비 걱정 없는 쇼핑을 직접 경험해볼 수 있도록 ‘와우 멤버십’에 가입하지 않아도 조건 없이 무료배송 혜택을 이용할 수 있게 했다. 별도의 신청 없이 이벤트 기간 △로켓배송 △로켓와우 △로켓직구 배지가 붙은 모든 상품에 적용된다. 다만 대상 고객과 기간은 예고 없이 변경될 수 있다. 사친 카푸르 쿠팡 마케팅 담당 시니어 디렉터는 “무료배송이 보장된다면 저렴한 상품을 찾아다니는 수고에서 완전히 자유로워지고 원하는 상품을 원하는 때에 구매할 수 있다”며 “쿠팡의 이 같은 혁신적 무료배송 서비스를 더 많은 사람이 경험할 수 있으면 좋겠다는 마음으로 이번 캠페인을 기획하게 됐다”고 밝혔다. 한편 쿠팡은 캠페인의 홍보 효과를 더하기 위해 가수 ‘비(RAIN)’를 모델로 기용해 광고 영상을 제작했다. /백주원 기자 < 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 > 첫구매딜, 쿠팡, 쿠팡5000캐시, 쿠팡KFC, 쿠팡가입이벤트, 쿠팡뚜레쥬르, 쿠팡신규가입, 쿠팡신규회원, 쿠팡신규회원이벤트, 쿠팡이벤트, 쿠팡추천인, 쿠팡친구, 쿠팡친구추천, 쿠팡피자헛 쿠팡 요즘 할인 쿠폰을 마구마구 뿌리네요. 투자유치금의 반은 마케팅비용으로 쓰는 듯... 투자를 받았기 때문에 투자자에게 보여줄 실적을 만드는건 이해가 가지만...(사실 IT기업에서 늘어나는 회원수만큼 보여주기 좋은 지표는 없으니까요. 회원수에 따라 광고단가도 달라지는 곳이니.) 어쨌든 기업의 받침이되는 기본 실적은 기존 회원들이 받쳐줘야 할텐데, 요즘 쿠팡의 마케팅을 보면 신규회원에게만 너무 치중이 되어 있는것 같긴해요.. 상품문의 게시판도 보면 기존회원들의 테러에 가까운 불평이 너무 자주 보이기도 하고... 하지만, 그건 회사 사정이고 우린 그냥 혜택만 받으면 되는 것이니까....(흠.....) 마케팅이 끝나기전에 혜택을 받아 보아요~ 도미노피자를 먹고 싶었으나 그건 이미 끝났더라구요. 아쉬운데로 피자헛으로~ 신규가입하시는 분들은 추천인을 통해 가입해 받은 5000캐시를 사용하면 4980원에 먹을 수 있어요~ 신규가입의 경우 다른이의 추천으로 가입을 하면 5000캐시를 적립하여 준다길래 저도 그렇게 가입을 했는데 응??? 10분을 기다려도 하염없이 기다려도 캐쉬가 적립이 안되더라구요..ㅠㅠ 모지모지..? 짜증짜증!!!!! 알고 봤더니 회원정보나 구매페이지에서 본인 인증을 해야 적립 완료 되는거였어요..ㅠㅠ 단, 탈퇴 후 재가입한 경우에는 제외에요~ (구매이력이 없는 회원만 적립!) 아직 회원 가입을 하지 않았다면 아래의 링크로 회원 가입을 하고 본인 인증을 하시면 5000캐시가 적립 됩니다! # 쿠팡 5000캐시 받기! http://coupang.com/memberJoinFrm.pang?token=bb72d432feb636936bff8658eb5ed148 가입하고 꼭!!!! 본인인증 하세요~ 저처럼 하염없이 기다리며 화내지 마시구요......ㅠㅠ 현재 쿠팡에서 신규회원/구매이력이 없는 회원을 위해 진행중인 첫구매 딜이에요~
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"최근 쿠팡도 이렇게 변화하고 있다. 상품 위탁 판매에서 직접 매입으로, 당일 배송할 수 있는 물류 시스템으로 준비 중이다. 오늘 이 자리에서 처음으로 쿠팡 물류센터를 공개한다. 좀더 설명을 보태면, 대구[5)/인천/덕평/파주의 물류센터는, 요즘 화제가 되고 있는 광명 이케아 매장의 3.5배 크기다. 지금 공사 중인 인천 물류센터 크기가 완성되면 전체 쿠팡 물류센터의 크기는 5.7배에 이른다. 현재 경기, 인천, 대구 등 전국 7개 물류센터를 보유 중이며, 전국 단위 배송캠프도 구축했다. 배송 트럭은 1,000여 대에 이른다. 쿠팡의 직간접 직원 수를 모두 더하면 5,500명에 달한다. 그래서 오히려 주변에서 많이 걱정하신다." - 김범석 대표이사의 말, 2015년 3월 17일 기자 간담회에서 | 창업 후 투자를 유치했다는 소식이 많았다. 2014년 5월 미국 세콰이어 캐피탈로부터 1억 달러를, 같은 해 11월 미국 블랙록으로부터 3억 달러를 투자받고, 2015년 6월에는 손정의 회장이 10억 달러 투자를 약속하여 화제가 되었다. 소프트뱅크의 투자로 쿠팡의 기업가치가 상당한 규모로 평가받게 되면서 이마트의 시가총액에 근접했다는 분석까지 나왔다. 그러나 손정의 회장의 경우 소프트뱅크가 적자 전환한 현재로서는 더이상 추가 투자 여력이 없는 것으로 분석되고있다. 물류센터에 근접한 주요 도시의 경우 아무래도 거리가 가깝고 일요일/휴일에도 배송을 하기 때문에 급히 온라인으로 물건을 살 때 매우 유용하다.&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;nbsp; 또한 배송 직원과 쇼핑몰이 별개의 소속이었던 기존 회사들과는 달리 쿠팡의 물품 배송을 담당하는 배송직 사원들은 쇼핑몰의 직원 개념(쿠팡맨은 정규직/계약직이고, 플렉스는 회사와 직계약된 지입 기사 신분)이므로 좀 더 이미지에 신경쓰고, 친절한 경향이 있다. 주식회사 하이엔티비를 인수해, 전자결제 등 핀테크 사업을 전담할 자회사 쿠팡페이를 출범시켰다. 자본금은 66억원이다. 2020년 7월 1일자로 '씨피엘비 (CPLB Corp.)'라는 자본금 1억원, 발행 주식수는 액면가 5만원, 2000주인 소규모 독립 자회사를 만들었다. PB (Private Brand)사업을 확대하기 위한 것이다.&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;nbsp; 로켓배송24시 이전에 주문 하면 그 다음날 배송해주는 시스템이다. 23시 59분까지 주문과 대금 결제가 완료된 상태가 되면 다음 날 배송해준다. 이게 어떻게 가능하냐? 하면 쿠팡은 거대한 슈퍼마켓이라 생각하면 이해하기 편하다. 아마존처럼 미리 물건을 대량으로 구매하여 종류별로 나눠 자체 물류센터에 보관해놓고 있다가 주문이 들어오면 바로 포장하고, 출고시켜 각 지역 캠프로 가는 화물차에 싣는다. 예로 부산광역시같은 경우 양산시 물금읍에 위치한 양산물류센터에서 바로 배송된다. 그리고 물건이 캠프에 도착하면 일반택배와 동일하게 노선별로 분류하여 쿠팡맨이 배송한다. 간선, 예를 들어 대구에서 물건을 시켰는데 이게 서울 물류센터(장지 쿠팡이라고 부르는 바로 그 곳 맞다.)에서 출고가 되면 바로 대구 캠프로 가는게 아니라 칠곡 메가 허브 물류센터에서 한번 분류를 하고 대구 캠프로 이동한다. 참고로 개 사료나 고양이 사료같은걸 시키면 서울 물류센터에서 출고할 가능성이 높다.)의 경우 바로 캠프로 가지 않고 메가 허브 물류센터 (대표적으로 덕평 물류센터와 칠곡 물류센터가 있다.) 에서 한번 분류를 거치고 캠프로 가는 방식이다. 소비자의 구매를 유도하기 위한 일종의 상술로, 현재 19,800원 이상 주문 시에만 로켓 배송을 해준다. 단, 로켓 와우 서비스에 가입했으면 금액 제한이 없다. 대신 월 2,900원의 회원 가입비를 내야 된다. 2017년 최대 규모의 물류센터 설립과 배송 시스템의 지속적인 개선으로 업무 효율이 상승하면서 정기배송 물량이 더해지는 매월 첫 주, (명절) 성수기 등 물량이 폭발하는 시기가 아닌 이상 다음날에 배송되지 못하는 경우는 흔치 않다. 공휴일에도 배송이 온다는 것이 장점이므로 물류에 문제가 생길까 불안하거나, 더 빨리 받고 싶다면 월초를 피하고 평일보다 물량이 적은 토, (일요일)에 받게끔 주문하는 것도 좋은 방법이다. 직접 수령이 아닌, 부재로 인해 문 앞 등의 방법으로 수령받게 되면 배송장소 사진을 찍어서 (문자)로 보내주는 것도 다른 택배 서비스와 차별화 되는 부분.&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;nbsp;(가끔씩 경비실에 맡겼는데 어느날을 촬영불가라더니&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;nbsp; 또 어떤날은 경비실의 맡긴 인증샷을 보내기도 한다.)다만 요즘은 (CJ대한통운)의 일부 기사들도 문앞에 놔두고 사진찍어서 보내기도 한다. 이마트몰 SSG배송도 인증샷을 보낸다. 그러나 구체적으로 수령방법을 설명해줘도 언제나 지멋대로 엉뚱한 자리에 놓는다. 어떤 경우는 똥물 위에 놓고 가는 황당한 경우도.&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;nbsp;(사실 이건 이해 할만도 한게 쿠팡맨들 개인 여유가 없고 100집 이상을 돌아야 하는 상황이고 요청하는 문의도 어이없거나 말도 안되거나 경비의 반대가 심한 경우에는 문앞 배송을 할 수 밖에 없는 상황이다. 당장 택배함 요청해도 꽉 차서 문 앞에 배송하는 경우를 생각해보자. 이 부분은 다른 택배들도 마찬가지인 상황. 심지어 공동현관 건물은 비밀번호가 있어야 출입이 가능한데 비밀번호도 모르고 연락해도 안받는 고객을 기다릴 여유가 없는 상황이면 더더욱 그럴수밖에...) 타 택배업체들의 고발과 항의로 로켓배송 서비스가 논란이 생겼던 적이 있다. 로켓배송이 문제되는 이유는 운수용으로 사용하는 차량은 신고 후 노란 번호판을 달고 다니는데 쿠팡카는 그냥 하얀색 번호판이었기 때문이다. 노란색 번호판을 단 운수용 차량은 세금을 추가로 내는데, 쿠팡은 전혀 그렇지 않았기 때문. 하지만 2015년 7월에는 검찰에서 '화물자동차운수사업법 위반 여부'에 대해 '무혐의' 처분을 내리고 이후 법 개정으로 운수용 차량이 등록제가 아닌 신고제로 변경되어 더 이상은 번호판 때문에 불법 논란에 시달릴 걱정은 없게되었다.&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;nbsp;(그런데 현재 쿠팡 로지스텍스 소속 캠프(대구 일부 캠프)에 소속되어 있는 쿠팡카들은 전부 영업용 번호판을 달고 있다. 쿠팡 송파 캠프 지하주차장에서도 택배 영업용 번호판을 달고 있는 쿠팡카들이 목격되었다.)이후에도 택배업계에서는 반품할 때 받는 5,000원이 불법 소지가 있다고 주장하고 있다. 참고로, 현재 쿠팡 로켓배송 판매상품도 자체 배송 서비스 지역이 아닌 상품은 (한진택배)로 발송하고 있다. 로켓배송 도입 초기에는 금액 제한인 9,800원(2016년 10월 은근슬쩍 19,800원으로 인상되었다.) 미만 구입 시 배송료 2,500원을 별도로 지급해야 했는데, 2015년 5월 국토교통부의 의견에 따라 19,800원 이상 구입시만 로켓배송해주는 것으로 변경하였다. 그래서 19,800원 이상 물품을 선택하지 않으면 결제도 불가능하다. 2018년 10월 로켓배송 최소 금액 제한을 이벤트성으로 잠깐 없애주나 싶더니 곧 금액 제한을 없애고 배송료도 무료로 전환하였다. 2019년 3월을 기점으로 다시 19800원의 최소 금액 제한이 생겼다. 여담으로 로켓배송을 이용하면 일반배송비는 물론, 도서지역에 붙는 추가배송비도 받지 않기 때문에 (제주특별자치도)와 같은 도서지역 주민들의 추가배송비 부담이 없다는 것이 장점이다.
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