T All케어플러스2 고급 - T Allkeeopeulleoseu2 gogeub

‘T All케어플러스’ 앱은 T All케어 분실파손보험에 가입한 고객님을 위한 프리미엄 부가 서비스로서 Tech Trend 및 Smart Life 콘텐츠를 통한 스마트폰 셀프 케어와 24시간 관련 상담을 전화와 채팅으로 받을 수 있는 서비스입니다.

최신 T All케어플러스 보험 가입 고객님은 액정 파손 수리 대행 서비스를 언제 어디서나 편리하게 청구 및 관련 상담 서비스를 받을 수 있습니다.

■ 24시간 상담 채팅 서비스 안내
- 스마트폰 초기 설정 도움
- 스마트폰 주변기기 관련 상담
- 스마트폰 기능 문제 해결
- 오래된 스마트폰 최적화 지원
- 스마트폰 분실파손 보험 관련 문의
- 액정 파손 픽업 수리대행 청구 관련 상담
- 상담 콜 핫라인: 1599-2300

■ 나만의 맞춤 콘텐츠 구독
매일 새롭게 업데이트되는 콘텐츠를 통해 여러분의 스마트폰을 100% 활용할 다양한 정보와 팁을 받아보세요. 예전에 보았던 콘텐츠를 다시 보고 싶다면 편리하게 키워드로 검색해 보세요. 카테고리별로 잘 정리된 콘텐츠로 여러분의 스마트폰 라이프를 한 층 높여 드립니다.

■ T All케어플러스 파손 수리 대행 One Stop 보험 청구
조심해도 발생하는 스마트폰 액정 파손 사고, 바쁜 일상 속에서 수리 센터 찾아가기 힘들어 파손된 폰을 몇 일째 사용하고 있지는 않나요? T All케어플러스 보험 가입 고객님께는 액정 파손이 포함된 사고 발생 시 전문 TAC코디가 고객이 원하는 장소로 찾아가서 수리 대행해 드립니다. (가입 기간 중 2회)
액정 파손 수리 대행 서비스는 앱을 통해서 간편하게 신청 가능하며 신청 시 보험 접수까지 한번에 처리하여 별도로 보험사에 연락할 필요가 없습니다. 일부 도서산간 지역을 제외한 전국 당일 수리 배송해 드리며 원하시는 고객은 수리 받는 동안 임대폰을 제공해 드립니다. (오후1시까지 접수 완료시 당일배송, 이후는 익일 배송)

■ 개인정보보호 정책 관련 동의 안내
더 나은 서비스 제공을 위해 앱 사용 분석 및 디바이스 데이터를 수집합니다.
앱 오류 등이 생길 경우, 문제 해결을 위해 제3자에게 디바이스 ID 등의 관련 데이터를 전달할 수 있습니다.
이와 관련하여 앱 다운로드 후 최초 실행 시 개인정보보호 정책 관련 동의를 받고 있습니다.
기본 서비스인 고객상담처리를 위해서 개인정보 이용 동의를 받고 있음

* 사용하고 있는 권한

• 카메라
프로필, 보험 청구 구비서류, 채팅 상담 이용 시 즉시 사진을 찍어 업로드를 하실 수 있도록 도와줍니다

• 사진/파일
프로필, 보험 청구 구비서류, 채팅 상담 이용 시 파일을 업로드 하실 수 있도록 접근 권한이 필요합니다

• 전화 걸기
TAC 매니저와 직접 통화 상담을 원하실 때 손쉽게 연결되실 수 있게 도와줍니다.

• 알림
유용한 콘텐츠, 서비스 관련 내용, 이벤트 알림 등 중요한 알림 메시지 수신을 위해 필요합니다

고가 스마트폰은 200만원이 넘을 정도로 매우 비쌉니다. 파손되거나 분실되면 이만저만 아까운 것이 아니죠. 통신사에서는 스마트폰 분식 또는 파손 고객을 위해 파손보험 상품이 있습니다. SKT는 'T All케어 플러스' 상품이 있는데 분실폰 당일 배송부터 파손 수리대행, 24시간 스마트폰 케어와 상담이 가능합니다.

혜택

1. 24시간 케어 서비스

스마트폰 보험(분실, 파손) 접수 및 스마트폰 이용 관련 24시간 상담 지원 받을 수 있습니다.

2. [분실 시] 보상폰 '당일 배송&Set up' 지원

오후 3시 이전 보상 승인 완료 시 당일 배송, 이후 접수 건은 익일 배송 받을 수 있습니다.

분실된 경우 현금보상은 불가하며, 분실(도난)사고시 동일한 기종(색상무관)으로 지급되며, 단종(이동통신사 기준) 되었을 경우 또는 단말기 공급이 부족하여 원활한 보상진행이 어려운 경우에 한하여 해당 기기와 동급/ 유사 기종으로만 보상이 가능합니다.

3. 파손 수리 대행 & One Stop 처리

액정 파손 사고 발생 시 전문 TAC 코디가 고객이 원하는 장소로 찾아가서 수리 대행합니다. (가입 기간 중 2회) 파손수리 대행 서비스는 전화, 웹, 앱 서비스 상에서 신청가능합니다.

4. 배터리 교체

보험 기간 중 별도 비용 없이 배터리 교체 1회 가능 합니다. 단말 개통 후 1년 이후부터 교체가 가능합니다. 이경우 자기부담금 2만원이 발생합니다.

5. 프리미엄 서비스 무료 제공

스마트폰 분실 시 최신 스마트폰을 최대 6주간 무료 제공합니다.

이용요금

단말기 금액에 따라 가입할 수 있는 상품이 다릅니다.