윈도우11 소리안남 - windou11 soliannam

Wolters Kluwer

랜섬웨어 위험 낮추기, 내부 감사 부서의 역할 커진다

ⓒ Getty Images Bank 대중 교통 시스템, 의료 시설, 금융 서비스 기업의 공통점은 무엇일까? 바로 랜섬웨어 공격을 받았다는 것이다. 랜섬웨어는 사이버 범죄자가 개인과 기업기밀 시스템 및 파일 액세스를 차단한 후 해제하는 대가로 금전을 요구하는 악성 소프트웨어를 말한다. 전 세계 모든 업계의 기업 상당수가 랜섬웨어 경험이 있다. 사이버 보안 위험은 많지만 그 중에서도 랜섬웨어는 가장 심각한 사안이다. 랜섬웨어 공격을 받으면 기업 운영 중단을 넘어 데이터 유출과 평판 손상 같은 문제가 발생하기 때문이다. 사이버 보안 소프트웨어 기업 소포스(Sophos)가 전 세계적으로 실시한 설문 조사에 따르면, 2021년 조사에 참여한 기업의 66%가 랜섬웨어 공격을 받은 것으로 나타났다. 소포스는 “랜섬웨어로 인한 손해와 장애 복구에 평균 1개월이 걸렸다”라고 덧붙였다. 랜섬웨어의 심각성을 고려할 때, 내부 감사자는 전반적인 사이버 보안 위험과 랜섬웨어 위협을 함께 제거할 수 있도록 지원하는 목표를 세워야 한다. IT/사이버 보안 감사를 수행하고, 내부 감사 관리 소프트웨어 등의 기술로 내부 통제와 협업을 개선하는 조치를 수행하는 것이 한 방법이다. 더욱 자세히 살펴보자.   IT 관행 및 통제 수단 검토 일반적으로 내부 감사자는 사이버 보안 소프트웨어를 선택하고 랜섬웨어 위험 인지에 대한 직원 교육을 실시할 책임자는 아니지만, IT 감사 같은 IT 관행과 통제 수단에 대한 확신을 제공할 수는 있다. IT 팀이 랜섬웨어 이메일 사기를 당한 직원이 있는지를 확인하는 피싱 테스트를 수행한다면, 그 후 내부 감사자가 결과를 검토하고 사회 공학적 공격 방지 기준을 충족하는지를 확인할 수 있다. 랜섬웨어나 다른 사이버 보안 위험에 대한 기업의 대비 상태가 미흡하다고 판단될 경우, 내부 감사자는 이사회와 고위 경영진 같은 다른 이해 관계자에게 위험을 알려야 한다.  내부 감사 리더는 또한, 원격 근무 정책을 검토하여 IT 팀이 재택 근무 환경에 필요한 기능에만 집중하지 않고 랜섬웨어 위험을 염두에 두고 적절하게 관리하는지를 확인할 수도 있다. 보통은 IT 부서장의 지침에 의존하지만, 내부 감사자가 액세스 로그 같은 영역을 감사하고 적절한 위협 인텔리전스와 데이터 보호 기술을 갖춘 승인된 장치만 네트워크에 연결되도록 지원하는 것도 가능하다.   주요 이해 관계자의 연결 필요 랜섬웨어 방어 역량을 향상하려면, 내부 감사자가 단순히 IT 부서와 협업하는 것이 아니라 주요 이해 관계자를 연결해야 한다. 모든 사람이 같은 목표를 위해 협력할 수 있도록 여러 부서의 정보를 취합해야 한다는 의미다. 내부 감사자는 랜섬웨어 공격 대응에 필요한 비용 계산 방식을 재무 팀에게 확인한 다음, 이사회와 고위 경영진 등 다른 주요 이해관계자가 접근 방식을 이해하고 동의하도록 설득한다. 그렇지 않으면 랜섬웨어 공격 후 복구 예산이 충분하지 않아 문제가 발생할 것이다. 가트너 감사 및 위험 관행 연구 책임자인 재커리 긴즈버그는 보도 자료에서 "기업은 규모나 매출에 관계없이 모두 랜섬웨어의 표적이 될 수 있다고 가정하고, 예방, 탐지, 방어, 대응 및 복구 조치를 검토해야 한다”라고 설명했다.   내부 감사 관리 소프트웨어 활용 내부 감사자는 내부 감사 관리 소프트웨어를 활용하여 랜섬웨어 위험을 제거할 수 있다. 사이버 보안 위험 관리를 지원할 기술은 많지만, 감사 관점에서 볼 때 가장 확신할 수 있는 솔루션은 내부 감사 관리 소프트웨어다. 팀메이트+(TeamMate+)는 일반적인 감사 작업을 자동화하고 협업을 개선하며, 내부 감사 팀이 연례 감사만 수행하면서 랜섬웨어 위험을 도외시하지 않고, 지속적인 감사를 활용하도록 지원한다. 우수한 내부 감사 관리 소프트웨어는 대규모 데이터 세트와 보고서 결과를 쉽게 테스트할 수 있으므로 직관적인 프레젠테이션을 만들어 많은 경영진의 이해를 돕는다. 내부 감사팀은 랜섬웨어 위험 관리를 혁신할 도구를 보유해야 한다. 공격 발생 전에 미리 계획하고 내부 연결에 집중하면 랜섬웨어 공격과 그 외 많은 사이버 보안 위험을 줄일 수 있다.   팀메이트+ 오딧(TeamMate+ Audit) 팀메이트는 업계에 혁신을 불러왔으며 모든 규모의 감사 부서에 필요한 역량을 제공하는 감사 관리 소프트웨어다. 문의와 데모 체험을 통해 감사 혁신을 담당하는 팀메이트+ 오딧의 특징과 이점을 직접 확인할 수 있다.

컴퓨터라는 것은 참으로 복잡한 기계입니다.

하드웨어 따로 소프트웨어 따로 

나는 아무것도 한것이 없는데 컴퓨터가 변합니다.

그중에 소리가 안나는 경우가 있습니다.

경우의 수가 아주 많아서 일일이 설명하기는 어렵지만

대충 확인해 봐야 할 사항이 한 3 ~ 4가지 되겠습니다.

일단 윈도우 업데이트 후 소리가 안나는지

어떠한 프로그램이나 인터넷에서 아무렇지 않게 클릭한 무엇인가 설치가 되어서 그런건지

요정도는 파악이 되면 좋습니다.

일단 소리에 대한 조치는 이렇습니다.

윈도우 메뉴 장치관리자에 들어 갑니다.

사운드 드라이버를 지웁니다. 

컴퓨터를 다시 껐다가 켭니다.

그러면 컴퓨터가 다시 켜지면서 다시 드라이버를 설치 합니다. 이후 소리가 나는 경우가 있고

장치관리자에 사운드 드라이버 말고 시스템-> 밑에 인텔 사운드 드라이버가 있는 경우가 있습니다.

이경우에 인텔 사운드 먼저 지워주고 개별 사운드 드라이버를 지워주고 다시 설치합니다.

윈도우 업데이트 후 안되는 것은 윈도우 MS 마이크로 소프트 홈페이지에 사운드 문제로 인한 패치가 올라온 것이 있으면

패치를 진행 후 소리가 나는지 확인 하시면 되고

비디오 카드 드라이버 문제로 소리가 안나는 경우도 있습니다.

비디오카드 드라이버도 다시 설치를 해주시고

종합해보면

1. 내장형 인텔 사운드 드라이버를 삭제한다. 어디서? 장치관리자에서, 어떻게 찾나? 윈도우키 누르고 X누르면 보이고 아니면 검색창에 장치관리자라고 치면 나온다. 

2. 장치관리자 상단에 스피커 모양의 일반 사운드 드라이버를 삭제한다. 그리고 다시 설치한다. 

    드라이버는 제조사 홈페이지에서 미리 다운로드 받아 놓는다.

3. 윈도우 업데이트 후 소리가 나오지 않는 것은 MS 마이크로소프트 홈페이지에서 해당 패치를 찾아서 설치한다.

4. 비디오카드 드라이버를 비디오카드 회사에서 정확한 모델의 드라이버로 설치해 준다.

이래도 안된다. 그러면 마음 접으시고 서비스센터로 고고 하세요.

오늘도 좋은 하루 보내세요.

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HowTo - Windows 10 소리가 나지 않을 때 빠르고 쉽게 문제 해결하기

 윈도우에서 가장 빈번하게 발생하는 문제점 중 하나는 오디오 소리가 정상적으로 나지 않는 것입니다. 특히 이전 버전에서 업그레이드한 직후 이러한 문제가 발생되는 경우가 많으며, Windows 11 버전 역시 Clean Install 방식이 아닌 업그레이드 방식을 선택할 경우 동일한 증상이 발생할 가능성이 있습니다.

 다음은 윈도우에서 소리가 나지 않을 때 시도할 수 있는 몇 가지 단계입니다. 모든 과정을 모두 수행 할 필요는 없으며, 순서대로 단계별 수행 후 오디오가 정상적으로 나오는지 확인하시기 바랍니다.

Windows 10에서 소리가 나지 않을 때 문제를 해결하는 방법

 참고로 많은 분들이 H/W, S/W 문제가 없음에도 소리가 나지 않는다고 호소하시는 분들이 많습니다. 일반적으로 기본 설정으로 사용되는 '출력 장치'가 다른 경우가 많으므로, 기본 설정된 스피커 혹은 헤드셋(이어폰)을 먼저 확인해보시는 것이 좋습니다.

 예를 들어 이어폰을 입력 단자에 연결한 뒤 이를 깜박 잊고 스피커에서 소리가 나지 않는다고 착오하시는 분들이 많습니다. 따라서 먼저 이와 유사한 문제는 아닌지 확인하시기 바랍니다.

1 오디오 케이블 및 볼륨 확인

 스피커 또는 헤드폰 등 외부 오디오 장치에서 소리가 들리지 않으면 케이블이 단선 즉, 끊어진 곳은 없는지 확인할 수 있습니다. 만약 다른 외부 오디오 장치를 연결하거나 다른 컴퓨터에서 정상 작동하는지 확인할 수 있습니다.

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 다른 컴퓨터에서 소리가 정상적으로 나는 경우 케이블로 인해 문제가 발생한 것일 수도 있습니다. 물론 윈도우 소리 설정 미숙으로 음소거가 되었을 수도 있으므로 스피커 또는 헤드폰이 실수로 음소거되었는지 확인합니다.

2 스피커 설정 확인

 컴퓨터에 연결된 외부 오디오 장치가 많을 경우 스피커 설정 확인을 합니다. 예를 들어 외부 스피커 및 오디오 출력이 가능한 모니터(HDMI)를 동시에 사용하거나, 평소 이어폰 및 헤드폰을 항상 연결하여 사용한다면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

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 작업 표시줄에서 [사운드] 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [볼륨 믹서 열기(M)]를 선택합니다.

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 현재 미디어가 재생중이면 오디오 출력 중인 장치 및 응용 프로그램의 볼륨 게이지가 움직이는 것이 보입니다. 볼륨 Mixer 창에서 현재 오디오가 출력되고 있는 장치의 [▼] 아이콘을 눌러 장치를 변경할 수 있습니다.

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 자세한 확인을 위해 동일한 방법으로 작업 표시줄 [사운드] 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고, [스피커 설정(스테레오) > 고급 설정]을 선택합니다.

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 볼륨 Mixer 창과 마찬가지로 "소리" 창에서 현재 오디오 출력이 이루어지고 있는 "기본 장치"를 확인할 수 있으며, 우측 볼륨 게이지가 움직이는 것을 확인할 수 있습니다.

 위 예시 화면에서는 "LG ULTRAWIDE" 모니터가 기본 장치로 선택되어 있습니다. "NVIDIA High Definition Audio" 즉, 그래픽 카드에 연결된 HDMI 케이블을 통해 모니터에서 소리가 나오는 것을 알 수 있습니다.

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 외부 스피커에서 소리가 나지 않는 문제를 해결하기 위해 [스피커] 선택 후 [기본값으로 설정(S)] 버튼을 클릭합니다.

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 외부 스피커가 기본 재생 장치로 설정되어 있음에도 소리가 들리지 않는다면 다른 장치를 이용하여 테스트를 진행해봅니다. 물론 기본 장치 변경 후 스피커의 전원 여부, 볼륨 크기 등은 확인하셔야겠죠?

 그럼에도 불구하고 소리가 나지 않을 경우 다른 장치를 선택한 뒤 [속성(P)] 버튼을 클릭한 뒤 해당 장치의 속성 창에서 [고급] 탭 선택 및 [테스트(T)] 버튼을 클릭하여 소리가 나오는지 확인합니다.

 참고로 "기본 형식" 섹션의 샘플 속도 및 비트 수준에 따라 소리가 나오지 않는 경우가 있으니, 다른 샘플 속도 및 비트를 선택한 다음 테스트를 진행해 봅니다. 만약 해당 방법으로도 해결되지 않는다면 다음 단계로 넘어갑니다.

3 오디오 드라이버 제거

 사용자 실수 또는 바이러스 감염 등 다양한 이유로 사운드 드라이버가 제거되었거나 손상되었을 경우 소리가 나지 않는 경우가 있습니다.

 또는 이전 버전의 윈도우에서 10 버전으로 업그레이드한 뒤 해당 버전에서 호환되지 않는 스피커에서 소리가 나지 않는 경우가 있습니다. 이러한 호환성 문제는 매우 드물기 때문에 가능성은 낮지만, 다른 컴퓨터에서 스피커 동작의 이상유무를 확인하는 것도 좋습니다.

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 키보드에서 단축키 Win + X 키를 눌러 빠른 액세스 메뉴를 불러옵니다. 메뉴에서 [장치 관리자(M)]을 선택합니다. 또는 키보드 단축키 Win + R 을 누르고 실행창에서 "devmgmt.msc"를 입력하여 장치 관리자를 열 수도 있습니다.

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 장치 관리자에서 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 항목을 찾아 확장하고 사운드 카드를 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [디바이스 제거(U)]를 선택합니다.

 참고로 "High Definition Audio 장치"는 MotherBoard, "NVIDIA High Definition Audio"는 VGA 장치를 의미합니다. 컴퓨터에 연결된 사운드 출력 장치에 따라 선택하여 디바이스를 제거해야 합니다.

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 디바이스 제거 확인 메시지가 표시되면 "이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다." 체크 박스를 선택하고, [제거] 버튼을 클릭합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결됐는지 확인합니다. 여전히 문제가 발생할 경우 다음 단계로 이동합니다.

4 오디오 드라이버 업데이트

 오디오 장치 이상유무 확인 및 오디오 드라이버를 제거해도 윈도우에서 소리가 다시 나오지 않는다면 잘못된 오디오 드라이버를 사용하고 있을 가능성이 있습니다.

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 제조업체 웹 사이트로 접속하여 사운드 카드 또는 그래픽 카드 드라이버를 검색하여 수동으로 업데이트를 할 수 있습니다. 브랜드 완성형 데스크톱 또는 노트북인 경우 별도의 Driver Update Tool을 이용하여 자동 드라이버 업데이트를 이용할 수도 있습니다.

 오디오 관련 드라이버 업데이트 후 시스템을 다시 시작하고 소리가 정상적으로 나는지 확인합니다.

5 오디오 Enhancements 비활성화

 간혹 스피커의 Enhancements 옵션으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 윈도우에서 소리가 나지 않는 문제를 해결하기 위해 오디오 향상 기능을 비활성화 합니다.

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 윈도우 제어판을 열고 [소리]를 선택합니다. 또는 작업 표시줄의 [사운드] 아이콘을 마우스 오른쪽 클릭 후 [스피커 설정(스트레레오) > 고급 설정]을 선택해도 됩니다.

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 현재 설정된 기본 장치 또는 문제가 발생한 장치를 선택하고 [속성(P)] 버튼을 클릭합니다. 스피커 속성 창에서 [Enhancements] 탭을 누르고 "Disable all enchancements" 체크 박스를 선택한 다음 [확인] 버튼을 클릭합니다.

 참고로 예시 화면에서는 현재 설정된 기본 장치가 아닌 스피커를 선택했습니다. 여러 기본 장치가 있는 경우 소리 문제 해결을 위해 각 장치에 대해 위 단계를 반복 수행해야 할 수도 있습니다.

6 오디오 서비스 다시 시작

 Windows Audio 서비스를 다시 시작하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 오디오 장치 설정, 드라이버 제거 및 업데이트 등 다양한 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 오디오 서비스를 다시 시작합니다.

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 키보드 단축키 Win + R 을 눌러 실행 상자를 열고 "services.msc"를 입력하여 "서비스" 창을 엽니다.

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 서비스 창에서 "Windows Audio" 서비스를 찾아 다시 시작합니다.  문제가 해결되었는지 확인합니다.

 지금까지 살펴본 방법 중 하나로 윈도우 오디오 문제가 해결되었길 바랍니다. 만약 윈도우 업그레이드 이후 이러한 문제가 발생한다면 중요 데이터 백업 후 Clean 설치를 시도해보는 것도 좋은 방법입니다.